பொதுப் பேச்சு எனக்கு தலைமைத்துவத்தைப் பற்றி என்ன கற்றுக் கொடுத்தது

பட்டதாரி பள்ளியில் படிக்கும் போது, ​​இரண்டு வருடங்கள் பொதுப் பேச்சு கற்பித்தேன். கற்பிப்பது எனக்கு மிகவும் பிடித்த வகுப்பாக இருந்தது, ஏனெனில் இது அனைத்து மேஜர்களுக்கும் தேவையான பாடமாக இருந்தது, எனவே பல்வேறு பின்னணிகள், ஆர்வங்கள் மற்றும் அபிலாஷைகள் கொண்ட மாணவர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும் பாக்கியம் எனக்கு கிடைத்தது. பாடத்திட்டத்தின் இன்பம் ஒரு பரஸ்பர உணர்வு அல்ல - மாணவர்கள் பெரும்பாலும் முதல் நாள் குனிந்து, குனிந்து மற்றும்/அல்லது முற்றிலும் பீதியடைந்து நடந்து சென்றனர். என்னை விட ஒரு செமஸ்டர் பொதுப் பேச்சுக்காக யாரும் எதிர்பார்த்திருக்கவில்லை. ஏறக்குறைய ஒன்றரை தசாப்தங்களுக்குப் பிறகு, ஒரு சிறந்த உரையை எவ்வாறு வழங்குவது என்பதை விட, அந்தப் பாடத்திட்டத்தில் அதிகம் கற்பிக்கப்பட்டது என்று நான் நம்பினேன். ஒரு மறக்கமுடியாத பேச்சுக்கான சில அடிப்படைக் கோட்பாடுகள் பயனுள்ள தலைமைக்கான முக்கிய கோட்பாடுகளாகும்.

1. ஒரு அசாதாரண பாணியைப் பயன்படுத்தவும்.

பொதுப் பேச்சில், உங்கள் பேச்சைப் படிக்க வேண்டாம். தெரியும் - ஆனால் ஒரு ரோபோ போல ஒலிக்காதே. தலைவர்களைப் பொறுத்தவரை, இது உங்கள் உண்மையான சுயமாக இருப்பதன் முக்கியத்துவத்தைப் பற்றி பேசுகிறது. கற்றுக்கொள்வதற்குத் திறந்திருங்கள், விஷயத்தைப் படிக்கவும், ஆனால் உங்கள் நம்பகத்தன்மை ஒரு தலைவராக உங்கள் செயல்திறனுக்கான முக்கிய மூலப்பொருள் என்பதை அறிந்து கொள்ளுங்கள். Gallup இன் கூற்றுப்படி, "தலைமை என்பது எல்லாவற்றுக்கும் பொருந்தாது - மேலும் உங்களைத் தனித்தன்மை வாய்ந்த சக்தியாக மாற்றுவது எது என்பதைக் கண்டறிந்தால் நீங்கள் சிறந்த தலைவராக மாறுவீர்கள்." ¹ சிறந்த பேச்சாளர்கள் மற்ற சிறந்த பேச்சாளர்களைப் பின்பற்றுவதில்லை - அவர்கள் தங்கள் தனித்துவமான பாணியில் மீண்டும் மீண்டும் சாய்ந்து கொள்கிறார்கள். பெரிய தலைவர்களும் அதையே செய்ய முடியும்.

 

2. அமிக்டாலாவின் சக்தி.

செமஸ்டரின் முதல் நாளில் மாணவர்கள் பீதியடைந்து வகுப்பிற்குள் நுழைந்தபோது, ​​​​ஒயிட் போர்டில் கம்பளி மாமத்தின் படம் அவர்களைச் சந்தித்தது. ஒவ்வொரு செமஸ்டரின் முதல் பாடமும் இந்த உயிரினத்திற்கும் பொதுப் பேச்சுக்கும் பொதுவானது என்ன என்பது பற்றியது. பதில்? இரண்டுமே அமிக்டாலாவை பெரும்பாலான மக்களுக்கு செயல்படுத்துகின்றன, அதாவது நமது மூளை இந்த விஷயங்களில் ஒன்றைச் சொல்கிறது:

“ஆபத்து! ஆபத்து! மலைகளுக்காக ஓடுங்கள்!”

“ஆபத்து! ஆபத்து! ஒரு மரக்கிளையை எடுத்து, அதைக் கீழே எடு!”

“ஆபத்து! ஆபத்து! என்ன செய்வது என்று எனக்குத் தெரியவில்லை, அதனால் நான் உறைந்து போவேன், நான் கவனிக்கப்படவில்லை என்று நம்புகிறேன், ஆபத்து கடந்து செல்லும் வரை காத்திருக்கிறேன்.

இந்த சண்டை/விமானம்/உறைதல் பதில் நமது மூளையில் ஒரு பாதுகாப்பு பொறிமுறையாகும், ஆனால் அது எப்போதும் நமக்கு நன்றாக சேவை செய்யாது. எங்கள் அமிக்டாலா செயல்படுத்தப்படும் போது, ​​நாம் ஒரு பைனரி தேர்வு (சண்டை/விமானம்) அல்லது விருப்பமே இல்லை (முடக்கம்) என்று விரைவாகக் கருதுகிறோம். பெரும்பாலும், மூன்றாவது, நான்காவது மற்றும் ஐந்தாவது விருப்பங்கள் உள்ளன.

தலைமையைப் பொறுத்தவரை, நம் அமிக்டாலா நம் தலையை மட்டுமல்ல, இதயத்துடன் வழிநடத்துவதன் முக்கியத்துவத்தை நமக்கு நினைவூட்டுகிறது. இதயத்துடன் வழிநடத்துவது மக்களை முதன்மைப்படுத்துகிறது மற்றும் உறவுகளுக்கு முன்னுரிமை அளிக்கிறது. இதற்கு வெளிப்படைத்தன்மை, நம்பகத்தன்மை மற்றும் பணியாளர்களை தனிப்பட்ட அளவில் தெரிந்துகொள்ள நேரம் தேவை. இது ஊழியர்கள் அதிக நம்பிக்கையுடன் தங்கள் வேலைகளில் அதிக ஈடுபாடு கொண்டவர்களாக இருப்பார்கள். இந்த சூழலில், ஊழியர்களும் குழுக்களும் இலக்குகளை அடைவதற்கும் மீறுவதற்கும் அதிக வாய்ப்புள்ளது.

தலை அல்லது மனதில் இருந்து வழிநடத்துவது இலக்குகள், அளவீடுகள் மற்றும் சிறந்த தரநிலைகளுக்கு முன்னுரிமை அளிக்கிறது. "The Fearless Organisation" என்ற தனது புத்தகத்தில், எமி எட்மண்ட்சன், நமது புதிய பொருளாதாரத்தில் நமக்கு இரு தலைமைத்துவ பாணிகளும் தேவை என்று வாதிடுகிறார். மிகவும் திறமையான தலைவர்கள் இரண்டு பாணிகளையும் தட்டுவதில் திறமையானவர்கள்².

எனவே, இது எப்படி அமிக்டாலாவுடன் இணைகிறது? எனது சொந்த அனுபவத்தில், இரண்டு விருப்பங்கள் மட்டுமே இருப்பதாக நான் உணரும்போது - குறிப்பாக ஒரு பெரிய முடிவை எடுக்கும்போது, ​​நான் தலையில் மட்டுமே முன்னிலையில் இருப்பதை நான் கவனிக்கிறேன். இந்த தருணங்களில், மூன்றாவது வழியைக் கண்டறிய மக்களைத் தட்டிக் கேட்பதற்கான நினைவூட்டலாக இதைப் பயன்படுத்தினேன். தலைவர்களாகிய நாம் இருமைக்குள் சிக்கிக்கொண்டதாக உணரத் தேவையில்லை. அதற்குப் பதிலாக, நமது இலக்குகள் மற்றும் அணிகள் மீது அதிக ஈடுபாடும், வெகுமதியும், தாக்கமும் உள்ள பாதையைக் கண்டறிய இதயத்துடன் வழிநடத்தலாம்.

3. உங்கள் பார்வையாளர்களை அறிந்து கொள்ளுங்கள்

செமஸ்டர் முழுவதும், மாணவர்கள் பல்வேறு வகையான உரைகளை வழங்கினர் - தகவல், கொள்கை, நினைவு மற்றும் அழைப்பிதழ். வெற்றிபெற, அவர்கள் தங்கள் பார்வையாளர்களை அறிந்திருப்பது முக்கியம். எங்கள் வகுப்பில், இது பல மேஜர்கள், பின்னணிகள் மற்றும் நம்பிக்கைகளால் ஆனது. பல கொள்கைகளின் இரு தரப்பும் அடிக்கடி முன்வைக்கப்பட்டதால் எனக்குப் பிடித்த அலகு எப்போதும் கொள்கைப் பேச்சுகளாகவே இருந்தது.

தலைவர்களைப் பொறுத்தவரை, உங்கள் அணியை அறிவது உங்கள் பார்வையாளர்களை அறிவதற்கு சமம். உங்கள் குழுவைப் பற்றி அறிந்துகொள்வது என்பது ஒரு தொடர்ச்சியான செயலாகும், இதற்கு அடிக்கடி செக்-இன் தேவைப்படுகிறது. எனக்குப் பிடித்த செக்-இன்களில் ஒன்று டாக்டர் ப்ரெனே பிரவுனிடமிருந்து வந்தது. அந்த குறிப்பிட்ட நாளில் அவர்கள் எப்படி உணர்கிறார்கள் என்பதற்கு இரண்டு வார்த்தைகளை வழங்குமாறு பங்கேற்பாளர்களைக் கேட்டு அவர் கூட்டங்களைத் தொடங்குகிறார்³. இந்த சடங்கு இணைப்பு, சொந்தம், பாதுகாப்பு மற்றும் சுய விழிப்புணர்வு ஆகியவற்றை உருவாக்குகிறது.

ஒரு பேச்சு பயனுள்ளதாக இருக்க, ஒரு பேச்சாளர் தங்கள் பார்வையாளர்களை அறிந்திருக்க வேண்டும். தலைவர்களுக்கும் அப்படித்தான். நீண்ட கால உறவுகள் மற்றும் அடிக்கடி செக்-இன்கள் இரண்டும் முக்கியம்.

4. வற்புறுத்தும் கலை

நான் குறிப்பிட்டது போல, கொள்கைப் பேச்சுப் பிரிவு எனக்குக் கற்பிப்பதில் மிகவும் பிடித்தது. ஆர்வமுள்ள மாணவர்கள் என்ன பிரச்சினைகளைப் பார்க்கிறார்கள் என்பதைப் பார்ப்பது உற்சாகமாக இருந்தது, மேலும் சகாக்களின் மனதை மாற்றுவதை விட, ஒரு பதவிக்காக வாதிடுவதை நோக்கமாகக் கொண்ட பேச்சுகளைக் கேட்டு மகிழ்ந்தேன். மாணவர்கள் கையில் உள்ள பிரச்சனையை விவாதிப்பது மட்டுமல்லாமல், அந்த பிரச்சனைக்கு தீர்வு காண புதிய தீர்வுகளையும் முன்வைக்க வேண்டும். இந்த உரைகளை எழுதுவதிலும் வழங்குவதிலும் மிகவும் திறம்பட்ட மாணவர்கள், பிரச்சினைகளின் அனைத்து பக்கங்களையும் முழுமையாக ஆராய்ந்து ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட முன்மொழியப்பட்ட தீர்வுகளுடன் வந்தவர்கள்.

என்னைப் பொறுத்தவரை, திறமையான தலைமைக்கு இது மிகவும் பொருத்தமான உதாரணம். குழுக்களை வழிநடத்தவும், முடிவுகளை இயக்கவும், நாங்கள் தீர்க்க முயற்சிக்கும் பிரச்சனையில் மிகத் தெளிவாக இருக்க வேண்டும் மற்றும் நாம் தேடும் தாக்கத்தை ஏற்படுத்த ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட தீர்வுகளுக்குத் திறந்திருக்க வேண்டும். "டிரைவ்" என்ற தனது புத்தகத்தில், டேனியல் பிங்க், மக்களை ஊக்குவிக்கும் ஒரு திறவுகோல் முடிக்க அல்லது நிறைவேற்ற வேண்டிய விஷயங்களின் சரிபார்ப்பு பட்டியல் அல்ல, மாறாக சுயாட்சி மற்றும் அவர்களின் சொந்த வேலை மற்றும் வாழ்க்கையை வழிநடத்தும் திறன் என்று வாதிடுகிறார். முடிவுகள் மட்டுமே வேலை சூழல்கள் (ROWEs) உற்பத்தித்திறனில் ஒரு பெரிய அதிகரிப்புடன் தொடர்புபடுத்தப்படுவதற்கு இது ஒரு காரணம். மக்கள் என்ன செய்ய வேண்டும் என்று கூற விரும்பவில்லை. அவர்கள் எப்படி, எப்போது விரும்புகிறார்கள் என்பதை அடைய, அவர்களின் இலக்குகளைப் பற்றிய தெளிவான புரிதலை வழங்குவதற்கு அவர்களின் தலைவர் அவர்களுக்குத் தேவை⁴. மக்களை வற்புறுத்துவதற்கான சிறந்த வழி, அவர்களின் உள்ளார்ந்த உந்துதலைத் தட்டியெழுப்புவதாகும்.

நான் உரைகளைக் கேட்பதில் செலவழித்த மணிநேரங்களை நான் உட்கார்ந்து சிந்திக்கும்போது, ​​​​நான் கற்பிக்கும் பாக்கியம் பெற்ற மாணவர்களில் ஒருசிலருக்கு கூட பேச்சு வகுப்பு என்பது ஒவ்வொரு நாளும் தங்கள் பயத்துடன் நேருக்கு நேர் வருவதை விட அதிகம் என்று நம்புவார்கள் என்று நம்புகிறேன். கொலராடோ ஸ்டேட் யுனிவர்சிட்டியில் உள்ள எடி ஹாலில் நாங்கள் ஒன்றாகக் கற்றுக்கொண்ட வாழ்க்கைத் திறன்கள் மற்றும் பாடங்களின் இனிமையான நினைவுகள் அவர்களுக்கும் இருக்கும் என்று நம்புகிறேன்.

குறிப்புகள்

¹gallup.com/cliftonstrengths/en/401999/leadership-authenticity-starts-knowing-yourself.aspx

²forbes.com/sites/nazbeheshti/2020/02/13/do-you-mostly-lead-from-your-head-or-from-your-heart/?sh=3163a31e1672

³panoramaed.com/blog/two-word-check-in-strategy

⁴இயக்கி: நம்மைத் தூண்டுவது பற்றிய ஆச்சரியமான உண்மை