Ish joyida hazil

"Hazil tuyg'usi etakchilik san'atining bir qismi, odamlar bilan til topishish, ishlarni bajarish". Dwight D. Eisenhower

"Qizig'i shundaki, odamlar hech qachon o'zlarini jiddiy qabul qilgandek ahamiyatsiz emaslar." Oscar Wilde

“Iloji boricha kuling, doim kuling. Bu inson o'zi uchun va odam uchun qila oladigan eng shirin narsa mavjudotlar ”. Maya Angelou

Men ushbu mavzuni tanladim, chunki hamma narsadan ko'ra hazil tuyg'usi meni ish kunida engillashtiradi. Otam har narsada hazilni topadi va har doim har qanday vaziyatda ochib berish uchun hazilni izlaydi, bu menga xos xususiyat. Onamning onasi vafot etgach, ular uning dafn marosimida o'qitilgan oq kaptarlarni qo'yib yuborishdi. Otam baland ovoz bilan ushbu hududda qirg'iylarni ko'rgan joylar bormi, deb hayron bo'ldi. Bu, albatta, sozlamalar uchun noo'rin deb hisoblanishi mumkin edi, ammo uning vaqti juda yaxshi edi va bu kayfiyatni engillashishiga yordam berdi, ayniqsa, buvim buzilib ketishini hammamiz bilganimiz uchun. Ishda yaxshi hazil yoki kulgili kuzatuv ham taranglikni yumshatishi va kimdir bilan aloqa o'rnatishga yordam berishi mumkinligini aniqladim. Ishda hazilning afzalliklarini qo'llab-quvvatlovchi tadqiqotlar va amaliy tadqiqotlar mavjudligini bilganimdan hayron bo'lmadim, bu erda men eng qiziq bo'lganini topdim:

• Xotirjamlik ishni tugatishga yo'l qo'ymasligi mumkin, bu sizning 80-haftalik ishlayotgan vaqtingizda muhim ahamiyatga ega. Agar siz uch barobar zarbdan tayyorlangan shoxli soya macchiato'yu shakarsiz fındık siropi bilan to'g'ri tayyorlamaganingiz uchun sizning mahalliy tinchlikkashingizda sizga yordam beradigan har qanday narsa yaxshi narsa bo'lsa . "Humor shuningdek, samarali ishlatilganda, tinimsizlikni oldini olish va stressga chidamli bo'lishni ta'minlaydigan aloqa vositasi sifatida aniqlandi". ¹
• Odamlar sizning gapingizga quloq solishi mumkin. Do'stim uning xo'jayini hech qachon unga quloq solmasligini aytdi. Hech bo'lmasa, uning xo'jayinining aytganlari shu. «Tegishli hazilni izchil ishlatish odamlar sizning so'zlaringizni o'qishni va eshitishni xohlaydi». ²
• Yumor boshqalarga aloqador bo'lib, sizning yoqimlilikni oshiradi. "Tarmoq" degan so'zni o'z tishlarini tortib olish uchun ishlatadiganlar uchun. "Gunohsiz hazil o'xshashlik va shaxsan jalb qilishni oshiradi." ³
• Hazil tarqoq mojaroga yordam berishi mumkin. Gomer Simpson bir marta shunday degan edi: "Men halokatga ishtaham bor deb o'yladim, lekin men faqat klub sendvichini xohladim". "Xazil azaldan buyuk ekvalayzer - suhbatni osonlashtirish va tafovutlarni ko'paytirish vositasi sifatida ko'rilgan." ⁴
• Hazil sizning ish haqingizni oshirishi mumkin. Do'stim xo'jayiniga ish haqini oshirish kerakligini aytdi, chunki undan keyin yana uchta kompaniya bor edi. Boss qaysi kompaniyalarni so'radi, qaysi do'stim elektr kompaniyasi, telefon kompaniyasi va gaz kompaniyasini javob berdi. "Ularning bonuslari miqdori hazildan foydalanishlari bilan ijobiy bog'liq edi. Boshqacha qilib aytganda, rahbarlar qanchalik kulgili bo'lsa, bonuslar shunchalik katta edi". ⁵

Men yigirma yildan ortiq vaqtdan beri ishchi dunyoda bo'laman. O'sha vaqt ichida men ish joyidagi hazil (va umuman) rivojlanib borganini kuzatdim. Mening yoshligimda, ish joyida rangsiz hazillar ancha keng tarqalganligini eslayman - jinsiy aloqa, etnik guruh yoki jinsga oid hazillar hozirgi zamonga qaraganda ancha erkin tarqatilgan va agar oqibatlari bo'lsa, ular odatda ichki narsalardan iborat edi kadrlar xizmatiga tashrif buyurishdan farqli o'laroq, jingalak, ko'z yullari yoki "bu shunchaki Bob". Bu erda ish joyiga mos keladigan ajoyib hazilning misoli:

Bir yigit ish bilan suhbatga boradi va xo'jayin bilan o'tiradi. Boshliq undan: "Sizningcha, sizning eng yomon sifatingiz nima deb o'ylaysiz?" Erkak: "Men, ehtimol, juda rostgo'yman", deydi. Boshliq: "Bu yomon narsa emas, menimcha halollik yaxshi fazilatdir". U kishi javob beradi: "Menga nima deb o'ylashingiz menga ahamiyatsiz!"

Men bu hazilni juda ko'p sabablarga ko'ra yaxshi ko'raman, lekin men uni uchga qisqartirishga tayyorman; O'zingizning barometringizning bir qismi sifatida ishda hazilni ishlatish uchun ulardan foydalanishingiz mumkin:

Birinchidan, bu mazali. Bu seksist emas (suhbatdosh erkak yoki ayol bo'lishi mumkin va hazil hech qanday o'zgarmas edi), siyosiy, yomon niyatli, diniy, gomofob, ksenofob va kiyinish xonasi yoki hammom hazilini o'z ichiga olmaydi. Keyingi sababimga o'tishdan oldin, siz hazil aytib berayotganda yoki ishdagi kulgili vaziyatni kuzatish haqida o'ylab ko'rganingizda, uni baham ko'rishga qaror qilishdan oldin, avval o'zingizning ichki filtrlash jarayoningiz bilan boshqarishingizni maslahat beraman. boshqalar bilan komediya dahosi uchun sizning qobiliyatingiz. Bu jarayon uzoq davom etmasligi kerak, ammo agar u o'tgan bo'lsa ham va sizning hazilingiz vaqt o'tib ketganligi sababli yo'qolsa ham, ofisdagi hazil / kuzatuv / izoh va hokazolarning siyosiy jihatdan to'g'ri qutilarini tekshirishga vaqt ajratganingiz ma'qul. samarali vosita, ammo ehtimol ushbu qutilarning birida bo'lishi yoki ishingizni yo'qotishi mumkin bo'lgan hamkasbingiz bilan bo'lgan munosabatingizni buzishga loyiq emas. Agar bu juda kulgili bo'lsa va siz shunchaki birovga aytishingiz kerak bo'lsa, uni keyinroq yuboring va mushukingizga, itingizga, baliqqa yoki ishingizdan tashqaridagi do'stingizga o'zingizning noyob hazil brendingizni qadrlaydigan va tushunadigan odamga aytib bering.

Ikkinchidan, har qanday yaxshi hazil kabi, ichimizda mavjud bo'lgan haqiqat bor. Mening ish joyimdagi yuzlab ish izlovchilar bilan suhbatlashish imkoniga ega bo'ldim va nomzodlar juda yaxshi, juda halol bo'lgan paytlar bo'ldi. Bir intervyuda men ishtirok etish haqida o'z fikrlarini so'radim va ular ish joyiga kelishni istamaganlarida faqatgina qo'ng'iroq qilishgan deb javob berishdi. Agar men bu sababga ishora qilsak, har kuni ishlaydigan ko'pchiligimizga ishonch hosil qilmaganligiga ishonchim komil emas, men bu odamga o'z pozitsiyasini taklif qilmaganman. Yana bir marta, men avvalgi ish beruvchini nima uchun qoldirganini so'radim va javob keyingi 25 daqiqa davom etdi. Keling, avvalgi menejerlarni ijobiy nuri bilan bo'yashmaganini aytaylik. Halollik, hazil kabi, yaxshi sifat, lekin uni qachon ishlatish kerakligini bilish kerak.

Uchinchidan, kulgilimi? Endi, albatta, hazil-mutlaqo sub'ektivdir, bir odam uchun kulgili bo'lgan narsa keyingi odamga, ayniqsa ish joyida bo'lmasligi mumkin. Esda tutish kerakki, hazilning kulgililigi siz uchun to'liq emas. Va agar siz kulgili bo'lmasangiz yoki boshqa kishilarni kulgili topsangiz, albatta bu juda yaxshi. Hech qachon mushkul ahvolga tushib qolsangiz, u ham yomonroq bo'ladi, garchi boshqalarga kulish o'rniga boshqalar bilan kulishga harakat qilishni maslahat beraman. Kulgi - bu bog'lanish va hamkorlikning ovozidir va bu ular bilan ishlaydigan va ishlaydigan ish joyining noyob belgilaridir.

Qancha ko'p kuldim

Qancha ko'prog'ini to'ldiraman

Va qanchalik ko'p shodlik

Men qanchalik ko'pman!

Albertning amakisi Original "Meri Poppins" da Sherman Brothers, 1964, men kulishni yoqtiraman

1. "Hazil va to'qnashuv orasidagi muloqot to'g'risida" Laura Talbot. Xo'roz tadqiqot xalqaro jurnali, 2009.
2. "Yaxshi vaqtni sarxush holga keltirishga harakat qiling", deydi Devid Stafer. Garvard boshqaruvi yangilanishi № U9910B.
3. "Ijtimoiy robotlarni yanada jozibador qilish: ovoz, pitch, hazil va empatiyaning ta'siri" Andreea Niculescu, Xalqaro Ijtimoiy Robotika jurnali, 2013.
4. Prezident Jill Knoksning maktubi. AATH Humor aloqasi, sentyabr 2013.
5. "Bankga butun yo'lni kulgisi", Fabio Sala. Harvard Business Review, F0309A.