អ្វីដែលការនិយាយជាសាធារណៈបានបង្រៀនខ្ញុំអំពីភាពជាអ្នកដឹកនាំ
កាលនៅរៀនចប់ ខ្ញុំបានបង្រៀនការនិយាយជាសាធារណៈរយៈពេលពីរឆ្នាំ។ វាជាថ្នាក់ដែលខ្ញុំចូលចិត្តបង្រៀន ព្រោះវាជាវគ្គសិក្សាដែលត្រូវការសម្រាប់គ្រប់មុខវិជ្ជាទាំងអស់ ដូច្នេះខ្ញុំមានឯកសិទ្ធិក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយសិស្សដែលមានប្រវត្តិ ចំណាប់អារម្មណ៍ និងសេចក្តីប្រាថ្នាផ្សេងៗគ្នា។ ភាពរីករាយនៃវគ្គសិក្សាមិនមែនជាអារម្មណ៍ទៅវិញទៅមកទេ សិស្សច្រើនតែដើរក្នុងថ្ងៃដំបូងដោយញញឹមញញែម និង/ឬមើលទៅភ័យស្លន់ស្លោទាំងស្រុង។ វាប្រែថាគ្មាននរណាម្នាក់ទន្ទឹងរង់ចាំឆមាសនៃការនិយាយជាសាធារណៈច្រើនជាងខ្ញុំទេ។ ជិតមួយទស្សវត្សរ៍កន្លះក្រោយមក ខ្ញុំបានជឿកាន់តែច្រើនថាត្រូវបានបង្រៀននៅក្នុងវគ្គសិក្សានោះ ជាជាងរបៀបថ្លែងសុន្ទរកថាដ៏អស្ចារ្យ។ គោលការណ៍មូលដ្ឋានមួយចំនួនចំពោះសុន្ទរកថាដែលអាចបំភ្លេចបានក៏ជាគោលការណ៍សំខាន់សម្រាប់ភាពជាអ្នកដឹកនាំប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
- ប្រើរចនាប័ទ្មហួសសម័យ។
នៅក្នុងការនិយាយជាសាធារណៈ នេះមានន័យថាកុំអានសុន្ទរកថារបស់អ្នក។ ដឹងវា - ប៉ុន្តែកុំស្តាប់ទៅដូចជាមនុស្សយន្ត។ សម្រាប់អ្នកដឹកនាំ នេះនិយាយអំពីសារៈសំខាន់នៃការក្លាយជាខ្លួនឯងពិតប្រាកដរបស់អ្នក។ បើកទូលាយក្នុងការរៀន អានលើប្រធានបទ ប៉ុន្តែដឹងថាភាពត្រឹមត្រូវរបស់អ្នកគឺជាធាតុផ្សំដ៏សំខាន់សម្រាប់ប្រសិទ្ធភាពរបស់អ្នកក្នុងនាមជាអ្នកដឹកនាំ។ យោងទៅតាម Gallup "ភាពជាអ្នកដឹកនាំមិនមែនជាទំហំមួយសមជាមួយទាំងអស់នោះទេ ហើយអ្នកនឹងក្លាយជាអ្នកដឹកនាំដ៏ល្អបំផុតដែលអ្នកអាចក្លាយជាអ្នកមាន ប្រសិនបើអ្នករកឃើញនូវអ្វីដែលធ្វើឱ្យអ្នកមានថាមពលពិសេស"។ 1 អ្នកនិយាយដ៏អស្ចារ្យមិនធ្វើត្រាប់តាមអ្នកនិយាយដ៏អស្ចារ្យផ្សេងទៀតទេ - ពួកគេពឹងផ្អែកលើរចនាប័ទ្មពិសេសរបស់ពួកគេម្តងហើយម្តងទៀត។ អ្នកដឹកនាំដ៏អស្ចារ្យអាចធ្វើដូចគ្នា។
- អំណាចនៃអាមីហ្គាដាឡា។
នៅពេលដែលសិស្សបានមកដោយភ័យស្លន់ស្លោ ហើយចូលថ្នាក់រៀននៅថ្ងៃដំបូងនៃឆមាស ពួកគេបានជួបជាមួយនឹងរូបភាពនៃសត្វរោមចៀមដែលចាំងនៅលើក្តារខៀន។ មេរៀនទីមួយនៃរៀងរាល់ឆមាសគឺអំពីអ្វីដែលសត្វនេះ និងការនិយាយជាសាធារណៈមានដូចគ្នា។ ចម្លើយ? ទាំងពីរធ្វើឱ្យ amygdala សកម្មសម្រាប់មនុស្សភាគច្រើនដែលមានន័យថាខួរក្បាលរបស់យើងនិយាយរឿងមួយក្នុងចំណោមរឿងទាំងនេះ:
“គ្រោះថ្នាក់! គ្រោះថ្នាក់! រត់ទៅភ្នំ!”
“គ្រោះថ្នាក់! គ្រោះថ្នាក់! យកមែកឈើមកទម្លាក់ចុះ!»។
“គ្រោះថ្នាក់! គ្រោះថ្នាក់! ខ្ញុំមិនដឹងថាត្រូវធ្វើយ៉ាងណាទេ ខ្ញុំនឹងបង្កកសង្ឃឹមថាខ្ញុំមិនបានកត់សម្គាល់ទេ ហើយរង់ចាំឲ្យគ្រោះថ្នាក់កន្លងផុតទៅ»។
ការឆ្លើយតបការប្រយុទ្ធ/ការហោះហើរ/បង្កកនេះគឺជាយន្តការការពារនៅក្នុងខួរក្បាលរបស់យើង ប៉ុន្តែវាមិនតែងតែបម្រើយើងបានល្អនោះទេ។ នៅពេលដែល amygdala របស់យើងត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្ម យើងសន្មត់ថាយើងមានជម្រើសគោលពីរ (ការប្រយុទ្ធ/ការហោះហើរ) ឬថាមិនមានជម្រើសអ្វីទាំងអស់ (បង្កក)។ ជាញឹកញាប់ជាងនេះទៅទៀត មានជម្រើសទីបី ទីបួន និងទីប្រាំ។
ទាក់ទងនឹងភាពជាអ្នកដឹកនាំ អាមីហ្គាដាឡារបស់យើងអាចរំលឹកយើងអំពីសារៈសំខាន់នៃការដឹកនាំដោយបេះដូង មិនមែនត្រឹមតែក្បាលរបស់យើងប៉ុណ្ណោះទេ។ ការដឹកនាំដោយបេះដូងដាក់មនុស្សជាអាទិភាព ហើយផ្តល់អាទិភាពដល់ទំនាក់ទំនង។ វាទាមទារឱ្យមានតម្លាភាព ភាពត្រឹមត្រូវ និងចំណាយពេលដើម្បីស្គាល់បុគ្គលិកក្នុងកម្រិតផ្ទាល់ខ្លួន។ វានាំឱ្យនិយោជិតកាន់តែចូលរួមក្នុងការងាររបស់ពួកគេជាមួយនឹងកម្រិតនៃការជឿទុកចិត្តខ្ពស់។ នៅក្នុងបរិយាកាសនេះ បុគ្គលិក និងក្រុមងាយនឹងជួប និងលើសពីគោលដៅ។
ការនាំមុខពីក្បាល ឬគំនិតផ្តល់អាទិភាពដល់គោលដៅ មាត្រដ្ឋាន និងស្តង់ដារខ្ពស់នៃឧត្តមភាព។ នៅក្នុងសៀវភៅរបស់នាង "The Fearless Organization" Amy Edmondson អះអាងថា នៅក្នុងសេដ្ឋកិច្ចថ្មីរបស់យើង យើងត្រូវការរចនាប័ទ្មនៃភាពជាអ្នកដឹកនាំទាំងពីរ។ អ្នកដឹកនាំដែលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតគឺស្ទាត់ជំនាញក្នុងការចូលទៅក្នុងរចនាប័ទ្មទាំងពីរ2.
ដូច្នេះ តើវាចងទៅនឹងអាមីហ្គាដាឡាដោយរបៀបណា? តាមបទពិសោធន៍ផ្ទាល់របស់ខ្ញុំ ខ្ញុំសង្កេតឃើញថា ខ្ញុំកំពុងជាប់គាំងនាំមុខតែក្បាលរបស់ខ្ញុំ នៅពេលដែលខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថាមានជម្រើសពីរប៉ុណ្ណោះ ជាពិសេសនៅពេលប្រឈមមុខនឹងការសម្រេចចិត្តដ៏ធំមួយ។ ក្នុងគ្រាទាំងនេះ ខ្ញុំបានប្រើវាជាការរំលឹកមួយ ដើម្បីចូលទៅក្នុងមនុស្សដើម្បីស្វែងរកវិធីទីបី។ ក្នុងនាមជាអ្នកដឹកនាំ យើងមិនចាំបាច់មានអារម្មណ៍ថាជាប់នៅក្នុងប្រព័ន្ធគោលពីរទេ។ ផ្ទុយទៅវិញ យើងអាចដឹកនាំដោយបេះដូង ដើម្បីស្វែងរកផ្លូវដែលកាន់តែទាក់ទាញ ផ្តល់រង្វាន់ និងមានឥទ្ធិពលលើគោលដៅ និងក្រុមរបស់យើង។
- ស្គាល់ទស្សនិកជនរបស់អ្នក
ពេញមួយឆមាស សិស្សានុសិស្សបានថ្លែងសុន្ទរកថាជាច្រើនប្រភេទ - ផ្តល់ព័ត៌មាន គោលនយោបាយ ការចងចាំ និងការអញ្ជើញ។ ដើម្បីទទួលបានជោគជ័យ វាជារឿងសំខាន់ដែលពួកគេស្គាល់ទស្សនិកជនរបស់ពួកគេ។ នៅក្នុងថ្នាក់របស់យើង នេះត្រូវបានបង្កើតឡើងពីជំនាញ ប្រវត្តិ និងជំនឿជាច្រើន។ អង្គភាពដែលខ្ញុំចូលចិត្តគឺតែងតែជាសុន្ទរកថាគោលនយោបាយ ពីព្រោះភាគីទាំងពីរនៃគោលនយោបាយជាច្រើនត្រូវបានបង្ហាញជាញឹកញាប់។
សម្រាប់អ្នកដឹកនាំ ការស្គាល់ក្រុមរបស់អ្នកគឺដូចគ្នានឹងការស្គាល់ទស្សនិកជនរបស់អ្នក។ ការស្គាល់ក្រុមរបស់អ្នកគឺជាដំណើរការបន្តដែលទាមទារឱ្យមានការចុះឈ្មោះចូលញឹកញាប់។ ការពិនិត្យចូលដែលខ្ញុំចូលចិត្តបំផុតគឺមកពីលោកវេជ្ជបណ្ឌិត Brenè Brown ។ នាងចាប់ផ្តើមការប្រជុំដោយសុំឱ្យអ្នកចូលរួមផ្តល់ពាក្យពីរសម្រាប់អារម្មណ៍ដែលពួកគេមាននៅថ្ងៃជាក់លាក់នោះ។3. ពិធីនេះបង្កើតទំនាក់ទំនង ភាពជាកម្មសិទ្ធិ សុវត្ថិភាព និងការយល់ដឹងពីខ្លួនឯង។
វាគ្មិនត្រូវតែស្គាល់ទស្សនិកជនរបស់ពួកគេដើម្បីឱ្យសុន្ទរកថាមានប្រសិទ្ធភាព។ ដូចគ្នាដែរចំពោះអ្នកដឹកនាំ។ ទាំងទំនាក់ទំនងរយៈពេលវែង និងការចូលញឹកញាប់គឺជាគន្លឹះ។
- សិល្បៈនៃការបញ្ចុះបញ្ចូល
ដូចដែលខ្ញុំបានលើកឡើង អង្គភាពសុន្ទរកថាគោលនយោបាយគឺជាសំណព្វរបស់ខ្ញុំក្នុងការបង្រៀន។ វាគួរឱ្យរំភើបណាស់ដែលឃើញបញ្ហាអ្វីដែលសិស្សចាប់អារម្មណ៍ ហើយខ្ញុំចូលចិត្តស្តាប់សុន្ទរកថាដែលមានបំណងតស៊ូមតិសម្រាប់មុខតំណែង ជាជាងគ្រាន់តែផ្លាស់ប្តូរគំនិតរបស់មិត្តភក្ដិ។ សិស្សត្រូវបានតម្រូវឱ្យមិនត្រឹមតែជជែកវែកញែកបញ្ហានៅនឹងដៃប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងស្នើដំណោះស្រាយថ្មីដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានោះ។ សិស្សដែលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតក្នុងការសរសេរ និងថ្លែងសុន្ទរកថាទាំងនេះ គឺជាសិស្សដែលបានស្រាវជ្រាវយ៉ាងហ្មត់ចត់គ្រប់ផ្នែកនៃបញ្ហា ហើយមកជាមួយដំណោះស្រាយដែលបានស្នើឡើងច្រើនជាងមួយ។
សម្រាប់ខ្ញុំ នេះជាឧទាហរណ៍ដ៏ពាក់ព័ន្ធមួយសម្រាប់ការដឹកនាំដ៏មានប្រសិទ្ធភាព។ ដើម្បីដឹកនាំក្រុម និងជំរុញលទ្ធផល យើងត្រូវមានភាពច្បាស់លាស់លើបញ្ហាដែលយើងកំពុងព្យាយាមដោះស្រាយ ហើយបើកទូលាយចំពោះដំណោះស្រាយច្រើនជាងមួយ ដើម្បីបង្កើតផលប៉ះពាល់ដែលយើងស្វែងរក។ នៅក្នុងសៀវភៅរបស់គាត់ "Drive" Daniel Pink អះអាងថា គន្លឹះក្នុងការលើកទឹកចិត្តមនុស្ស មិនមែនជាបញ្ជីត្រួតពិនិត្យនៃអ្វីដែលត្រូវបំពេញ ឬសម្រេចនោះទេ ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញ ស្វ័យភាព និងសមត្ថភាពក្នុងការដឹកនាំការងារ និងជីវិតរបស់ពួកគេផ្ទាល់។ នេះជាហេតុផលមួយដែលបរិយាកាសការងារសម្រាប់តែលទ្ធផល (ROWEs) ត្រូវបានបង្ហាញថាជាប់ទាក់ទងនឹងការកើនឡើងដ៏ធំនៃផលិតភាព។ មនុស្សមិនចង់ឱ្យគេប្រាប់ពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើ។ ពួកគេត្រូវការអ្នកដឹកនាំរបស់ពួកគេដើម្បីជួយផ្តល់នូវការយល់ដឹងច្បាស់លាស់អំពីគោលដៅរបស់ពួកគេ ដូច្នេះពួកគេអាចសម្រេចបានពួកគេពីរបៀប និងពេលណាដែលពួកគេចង់ធ្វើ4. មធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុតក្នុងការបញ្ចុះបញ្ចូលមនុស្សគឺ ទាញយកការលើកទឹកចិត្តខាងក្នុងរបស់ពួកគេ ដើម្បីឱ្យពួកគេមានទំនួលខុសត្រូវ និងទទួលខុសត្រូវចំពោះលទ្ធផលរបស់ពួកគេផ្ទាល់។
នៅពេលខ្ញុំអង្គុយ និងសញ្ជឹងគិតអំពីម៉ោងដែលខ្ញុំបានចំណាយពេលស្តាប់សុន្ទរកថា ខ្ញុំសង្ឃឹមថាសូម្បីតែសិស្សពីរបីនាក់ដែលខ្ញុំមានឯកសិទ្ធិបង្រៀនក៏មកជឿថាថ្នាក់និយាយគឺច្រើនជាងការប្រឈមមុខនឹងការភ័យខ្លាចរបស់ពួកគេជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ ខ្ញុំសង្ឃឹមថាពួកគេក៏មានការចងចាំល្អអំពីជំនាញជីវិត និងមេរៀនដែលយើងបានរៀនជាមួយគ្នានៅ Eddy Hall នៅសាកលវិទ្យាល័យ Colorado State ។
ឯកសារយោង
1gallup.com/cliftonstrengths/en/401999/leadership-authenticity-starts-knowing-yourself.aspx
3panoramaed.com/blog/two-word-check-in-strategy
4ដ្រាយវ៍៖ ការពិតគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលអំពីអ្វីដែលជម្រុញយើង