Здравствена писменост
Замислите ово: добијате писмо у поштанско сандуче. Можете видети да је писмо од вашег лекара, али писмо је написано на језику који не знате. Шта радиш? Како добити помоћ? Да ли тражите од пријатеља или члана породице да вам помогне да прочитате писмо? Или га баците у смеће и заборавите на то?
Здравствени систем САД је сложен.[И] Свима нама може бити тешко да схватимо како да добијемо негу која нам је потребна.
- Каква нам је здравствена заштита потребна?
- Где идемо да добијемо негу?
- А када добијемо здравствену заштиту, како да предузмемо праве кораке да останемо здрави?
Познавање одговора на ова питања се зове здравствена писменост.
Од Октобар је месец здравствене писмености,[Ии] савршено је време да се истакне важност здравствене писмености и кораци које Цолорадо Аццесс предузима да подржи наше чланове да сазнају више о томе како да добију негу која им је потребна.
Шта је здравствена писменост?
Центри за контролу и превенцију болести (ЦДЦ) дефинишу здравствену писменост као способност „прибављања, комуницирања, обраде и разумевања основних здравствених информација и услуга“. Једноставним језиком, „здравствена писменост“ је знање како да добијемо здравствену заштиту која нам је потребна.
Америчко Министарство здравља и људских служби (ДХХС) такође напомиње да и људи и организације могу бити здравствено писмени:
- Лична здравствена писменост: Степен до којег појединци могу да пронађу, разумеју и користе информације и услуге за информисање о одлукама и акцијама у вези са здрављем за себе и друге. Једноставним језиком, бити „здравствено писмен“ значи да неко зна како да добије здравствену заштиту која му је потребна.
- Организациона здравствена писменост: Степен до којег организације на правичан начин омогућавају појединцима да пронађу, разумеју и користе информације и услуге за информисање о одлукама и акцијама у вези са здрављем за себе и друге. Једноставним језиком, бити „здравствено писмена“ организација значи да људи којима служе могу разумјети и добити здравствену заштиту која им је потребна.
Зашто је здравствена писменост важна?
Према Центар за стратегије здравствене заштите, скоро 36% одраслих у САД има ниску здравствену писменост.[иии] Тај проценат је још већи међу људима који користе Медицаид.
Када је добијање здравствене заштите тешко или збуњујуће, људи могу одлучити да прескоче прегледе код лекара, што може значити да не добију праву негу у право време, немају лек који им је потребан или користе хитну помоћ више него што треба да. Ово може учинити људе болеснијима и може коштати више новца.
Олакшавање разумевања здравствене заштите помаже људима да добију негу која им је потребна и помаже им да остану здрави. И то је добро за све!
Шта Цолорадо Аццесс ради да би здравствена заштита била лакша за разумевање?
Цолорадо Аццесс жели да здравствена заштита буде лака за разумевање наших чланова. Ево само неколико примера како помажемо нашим члановима да добију здравствену заштиту:
- Услуге језичке помоћи, укључујући писмени/усмени превод и помоћна помагала/услуге, доступне су бесплатно. Позовите 800-511-5010 (ТТИ: 888-803-4494).
- Када се нови чланови придруже Цолорадо Аццесс-у, добијају прилагођено „нови члански пакет” што објашњава здравствену заштиту коју чланови могу добити уз Медицаид.
- Сви материјали за чланове су написани на начин који је лак за читање и разумевање.
- Запослени у Цолорадо Аццесс-у имају приступ обуци о здравственој писмености.
Ресурси:
Промовисање здравствене писмености као моћног алата за решавање изазова јавног здравља (вхо.инт)
[И] Да ли је наш здравствени систем покварен? – Харвард Хеалтх
[Ии] Октобар је месец здравствене писмености! – Вести и догађаји | здравље.гов
[иии] Подаци о здравственој писмености – Центар за стратегије здравствене заштите (цхцс.орг)