Недеља свести о безбедности пацијената
Недеља свести о безбедности пацијената обележена је од 10. до 16. марта ове године како би се истакле могућности за подизање свести о спречавању медицинских грешака, промовисању транспарентности и неговању културе безбедности у здравственим установама. Помињање безбедности пацијената може изазвати мисли о појединцима који се клизају на мокрим подовима и установама као што су болнице које штите од непотребних повреда пацијената. Ако сте гледали телевизију касних 1980-их и раних 1990-их, можда ћете се сетити фразе: „Пао сам и не могу да устанем“, који је био део рекламе из 1989. за ЛифеЦалл, компанију за медицински аларм и заштиту. Реклама је осмишљена тако да се допадне старијима који живе сами и могу доживети хитну медицинску помоћ, као што је пад. С друге стране овог континуума, можда сте недавно били у резиденцији у којој се налази малишан, где има много сигурносних брава на квакама врата, фиокама и пећницама.
Безбедност унутар екосистема здравствене заштите сеже далеко даље од ограда степеништа и сигурносних брава на ормарићима за лекове. Безбедност пацијената подразумева културу будности, спремност да се пренесу забринутости као што су блиски промашаји, и снажну сарадњу међу здравственим радницима и системима како би се осигурало да пацијенти буду збринути.
Цолорадо Аццесс стратешки интегрише локалне и националне регулаторне оквире како би успоставио чврсту основу за мере безбедности пацијената. Поред придржавања утврђених смерница, организација спроводи проактивне мере за свеобухватно праћење безбедности пацијената. Ово укључује обраду проблема и притужби у вези са квалитетом неге, које су кључне компоненте нашег надзора безбедности. За разлику од реактивних приступа који се баве искључиво историјским догађајима, здравствене праксе и институције могу дати приоритет проактивним стратегијама за предвиђање и спречавање безбедносних проблема пре него што се појаве.
Политике побољшавају безбедност пацијената
Политике су кључне у обезбеђивању безбедности пацијената дефинисањем очекивања, постављањем граница, успостављањем критеријума за укључивање и искључење и изношењем стандардних протокола. Политике успостављају стандардизоване праксе за различите аспекте пружања здравствене заштите, укључујући клиничку негу, пријављивање инцидената, контролу инфекције и комуникацију са пацијентима. Обезбеђивањем доследности у пракси међу пружаоцима здравствених услуга и окружењима, понашања постају стандардизована, варијације се смањују и појављује се доследност, што смањује вероватноћу грешака јер здравствени радници могу предвидети кораке укључене у одређени задатак или интервенцију.
Доследне праксе помажу у смањењу когнитивног оптерећења здравствених радника. Када су процедуре стандардизоване, здравствени радници могу да се ослоне на утврђене протоколе уместо да морају да доносе нове одлуке за сваки сусрет са пацијентом.
Умањите ризик пре него што постане безбедносна брига
Смањујемо ризик од инфекције ограничавањем изложености патогенима који изазивају болести ношењем маске и прањем руку. Анализа здравствених трендова и надзор над болестима може помоћи у предвиђању ширења болести, омогућавајући благовремено спровођење превентивних мера, циљаних интервенција и расподелу ресурса за ублажавање утицаја на јавно здравље.
Образујте пацијенте о безбедности
Едукација пацијената подиже свест о потенцијалним безбедносним ризицима, оснажујући појединце да проактивно препознају и адресирају опасности или забринутости. Поставке за здравље у понашању могу проценити ризик спровођењем скрининга самоубиства за сваког долазећег клијента за здравље у понашању или коришћење супстанци, заједно са дељењем корака за креирање безбедносног плана, чак и ако појединац не представља опасност за себе или друге. У време процене, информисање појединаца о ресурсима доступним унутар заједнице у случају да икада осете да представљају опасност за себе или друге не само да оснажује те појединце знањем о опцијама које би им могле пружити подршку у време кризе, али чини оне појединце који су добили ово образовање управитељима мера предострожности и способним да поделе тај ресурс са другима ако им икада затреба.
Циљеви и кључни резултати (ОКР)
Цолорадо Аццесс је развио ОКР, који су коришћени као оквир за постављање циљева који усклађује организацију око заједничке стратегије која ће покренути организацију даље и брже. Идентификовањем једног од наших најбољих ОКР-а као бића организација у чијем је центру чланови, Цолорадо Аццесс инхерентно негује културу безбедности, дајући предност добробити и задовољству својих чланова изнад свега. Ова посвећеност бризи усмереној на чланове наглашава посвећеност организације не само испуњавању већ и превазилажењу највиших стандарда квалитета и безбедности у пружању здравствене заштите. Прихватајући ОКР као оквир за постављање циљева, Цолорадо Аццесс оснажује своје тимове да ускладе напоре, подстакну напредак и на крају покрећу организацију ка њеној свеобухватној мисији са ефикасношћу без преседана.
У суштини, обезбеђивање безбедности пацијената превазилази пуку усклађеност са прописима или реактивне мере – захтева проактиван, свеобухватан приступ укорењен у ткиву пружања здравствене заштите. Политике служе као камен темељац, обезбеђујући путоказ за стандардизоване праксе и смањујући когнитивно оптерећење за пружаоце здравствених услуга. Штавише, ублажавањем ризика пре него што се испоље као забринутост за безбедност и едукацијом пацијената о потенцијалним опасностима, ми оснажујемо појединце да буду активни учесници у сопственој безбедности. У Цолорадо Аццесс-у, наша посвећеност безбедности није само поље за потврду; уграђен је у нашу организациону ДНК, што се одражава у нашем ОКР оквиру који даје приоритет бризи усредсређеној на чланове изнад свега. Кроз стратешку интеграцију локалних и националних регулаторних оквира, проактивни надзор и културу сарадње, одлучни смо у нашој мисији да пружимо изврсност здравствене заштите која превазилази очекивања и осигурава добробит свих оних којима служимо осигуравајући безбедност пацијената.