Маслиҳатҳо оид ба идоракунии дастаи кории дурдаст ҳангоми пандемия

Вақте ки ман розӣ шудам, ки дар бораи ин мавзӯъ нависам, ман як пости услуби "10 маслиҳат ва ҳилаҳо" -ро дар бораи чизҳое, ки ман аз оғози роҳбарии гурӯҳе, ки пеш аз COVID-19 ба кори ҷолиб табдил ёфтааст, омӯхтам, тасаввур кардам. . Аммо маълум мешавад, ки идоракунии дастаи дурдаст аслан маслиҳатҳо ва ҳилаҳо нест. Албатта, чизҳое мисли ба кор андохтани камера ба воқеан гуфтугӯи рӯ ба рӯ кӯмак мекунанд, аммо он чизе нест, ки дастаи дурдаст / роҳбари муваффақро аз дастаи номуваффақ фарқ мекунад. Маслиҳати воқеӣ хеле содда ва инчунин душвортар аст. Ин дар бораи як ҷаҳиши имон аст, ки метавонад шуморо хеле нороҳат кунад. Ва ҳила дар он аст, ки шумо бояд инро ба ҳар ҳол иҷро кунед.

Шӯъбаи калони ман (сеюмин калонтарин дар инҷо) 47 корманд дорад, аз он ҷумла шумораи кормандони соатбайъ ва музднок. Мо ягона шӯъба дар Access Colorado ҳастем, ки 24 соат дар як шабонарӯз, ҳафт рӯз дар як ҳафта, 365 рӯз дар як сол кор мекунад. Ва мо чор сол аз фосилаи дур кор кардем. Ман хушбахт будам, ки моҳи марти соли 2018 ба ин дастаи бебаҳо шомил шудам; Идоракунии кормандони дурдаст он вақт барои ман нав буд. Ва бисёр чизҳое буданд, ки ҳамаи мо якҷоя омӯхтем. Google "кормандони дурдастро назорат мекунад" ва озодона кӯшиш кунед, ки ягон маслиҳат ва ҳилаҳоеро, ки дар баъзе мақолаҳо оварда шудаанд, истифода баред.

Аммо ман ба шумо ваъда медиҳам, ки ҳеҷ кадоме аз онҳо кор нахоҳад кард, агар шумо ин як чизро гум кунед - як ҳиллаест, ки ба таври худ ба худ омада наметавонад. Маслиҳате, ки қариб ҳамаи ин мақолаҳо онро тарк мекунанд (ё ҳатто кӯшиш кунед, ки шуморо иҷро карда наметавонанд).

Шумо комилан, ба таври мусбат бояд ба кормандони худ эътимод кунед.

Ана тамом. Ин ҷавоб аст. Ва он метавонад содда садо диҳад. Баъзеи шумо ҳатто метавонед фикр кардан шумо ба кормандони худ боварӣ доред. Аммо вақте ки дастаи шумо бори аввал ҳангоми кор фармудани COVID-19 ба кори фосилавӣ оғоз кард, шумо чӣ гуна муносибат кардед?

• Оё шумо аз он нигарон будед, ки оё одамон воқеан кор мекунанд ё не?
• Оё шумо аломати Skype / Teams / Slack-и онҳоро мисли шоҳин тамошо кардаед, то бубинед, ки оё онҳо дар муқобили фаъол ҳастанд?
• Оё шумо дар бораи татбиқи як навъ параметрҳои қатъӣ дар бораи он фикр кардед, ки чӣ гуна касе ба зудӣ бояд ба монанди посух додан ба паёмҳои электронӣ ё Паёмҳоро иҷро кунад?
• Оё шумо вақте ки касе ба мақоми "дур" мегузарад, зангҳои телефонӣ мезадед, ба монанди "хуб, ман фақат мехостам қайд кунам, шуморо дар интернет намедидам ..."
• Оё шумо қарорҳои гуногуни технологиро барои мониторинги фаъолияти компютерии кормандон ҳангоми кор дар фосилаи дур мебинед?

Агар шумо ба ҳар кадоме аз гуфтаҳои боло ҳа посух дидед, вақти он расидааст, ки то чӣ андоза ба кормандони худ эътимод дошта бошед. Оё вақте ки онҳо дар идора буданд, шумо низ чунин ташвиш мекардед ё вақте ки ҳама дурдаст рафтанд, инҳо ногаҳон пайдо шуданд?

Танҳо аз сабаби он, ки ҳоло онҳо дар хона кор мекунанд, ҳеҷ кас ба як сусткор табдил намеёбад. Агар корманди шумо ҳангоми дар идора буданашон одоби хуби корӣ дошта бошад, он одатан ба ғурубгоҳи дурдаст хоҳад гузашт. Дар асл, аксарияти одамон дар хона БЕШТАР самараноктаранд пас онҳо дар идора ҳастанд, зеро халал камтар аст. Ҳамеша одамоне ҳастанд, ки сусткор мешаванд - аммо инҳо ҳамон касонанд, ки тамоми рӯз дар офис дар паси мизи кории худ Netflix -ро тамошо мекарданд ё тавассути Twitter ҳаракат мекарданд. Агар шумо ба онҳое, ки дар идора кор мекунанд, эътимод надоштед, эҳтимол шумо далели хуб дошта бошед, ки ба онҳо аз фосилаи дур кор накунед. Аммо кормандони хуби худро бо гумони он, ки онҳо тамоми одоби кории худро аз сабаби он, ки ҳоло онҳо аз фосилаи дур кор мекунанд, гум мекунанд, ҷазо надиҳед.

Ба хоҳиши назорат кардан, вақте ки касе онлайн фаъол аст, муқобилат кунед. Ба хоҳиши ба тариқи маҷозӣ кашидани касе ба мизи кории худ муқобилат кунед. Новобаста аз он ки мо дар коргоҳ ҳастем ё дар хона, ҳамаи мо соатҳои гуногун ва услубҳои ҳосилнокии гуногун дорем - ва ҳамаи мо медонем, ки вақте дарвоқеъ нестем, «серкор» бошем. Ҳар вақте ки шумо метавонед, диққати худро ба Маҳсулот кори касе, на соатҳои аслии корашон ё оё онҳо барои посух додан ба паёми фаврӣ ё почтаи электронӣ хеле тӯл кашиданд. Ва дар ҳоле, ки ин барои корманди музднок метавонад осонтар бошад, ман мехоҳам баҳс кунам, ки ин ба корманди соатбайъ бо ҷадвали ҳисоб рост меояд.

Аммо Линдсей, чӣ гуна ман метавонам итминон ҳосил кунам, ки кор ҳоло ҳам ба поён расида истодааст?

Бале, кор бояд ба анҷом расад. Ҳисоботҳоро навиштан лозим аст, ба зангҳо ҷавоб додан, вазифаҳоро иҷро кардан лозим аст. Аммо вақте ки корманд худро эҳтиром, қадр ва эътимоди корфармо эҳсос мекунад, онҳо эҳтимолияти баландтаре ба шумо медиҳанд сифат аз кор, ба ғайр аз баландтар шумора кор.

Бо интизориҳои худ барои кори ҳаррӯзаи касе хеле возеҳ бошед. Барои баъзе гурӯҳҳо, ин метавонад мӯҳлатҳои хеле возеҳ бошад. Барои гурӯҳҳои дигар, он метавонад интизориҳои ҳар рӯз иҷро шудани вазифаҳо бошад. Шояд он телефонҳоро барои як қисми муқарраршудаи рӯз пӯшонад ва дар рӯзҳои боқимонда вазифаҳои муайянро ба анҷом расонад. Ман сад роҳҳои мухталиф дорам, то боварӣ ҳосил кунам, ки кормандони ман кори босифат месозанд ва ҳеҷ кадоме аз онҳо санҷишро дарк намекунад, ки кай онҳо дар гурӯҳҳо фаъоланд.

Вақте ки ҳамаи мо дар коргоҳ будем, ҳама дар вақти нафаскашӣ сохта буданд, ҳатто берун аз ҳар гуна хӯроки нисфирӯзӣ ё танаффус. Шумо ҳангоми бозгашт аз ҳоҷатхона ё пур кардани шишаи оби худ сӯҳбат кардед. Шумо ба қуттича такя карда, дар байни зангҳои телефонӣ бо ҳамкасбони худ сӯҳбат мекардед. Шумо дар утоқи танаффус ҳангоми мунтазир шудани деги нави қаҳва сӯҳбат кардед. Ҳоло мо ин чизро надорем - дуруст аст, ки касе панҷ дақиқа аз компютер дур шавад, то сагро берун орад ё бори ҷомашӯиро ба шустан партояд. Имконияти хуб вуҷуд дорад, ки бо COVID-19, кормандони шумо инчунин метавонанд фарзандони худро ба ҳамҷоягӣ ҷалб кунанд, ки дар мактаб таҳсилоти фосилавӣ кунанд ё волидони пиронсолро низ нигоҳубин кунанд. Ба кормандон ҷой диҳед, то корҳое анҷом диҳанд, ба монанди даъват кардани дорухат барои хешовандон ё кӯмак расонидани кӯдаки онҳо бо мулоқоти Zoom бо муаллимашон.

Эҷодӣ кунед. Қоидаҳо ва меъёрҳо ба маънои аслӣ аз тиреза партофта шудаанд. Тарзи ҳамеша иҷрокардаи шумо дигар татбиқ намешавад. Як чизи навро санҷед. Ҳамчунин аз дастаи худ ғоя ва пешниҳоди худро пурсед. Чизҳоро санҷида бароед, боварӣ ҳосил кунед, ки ҳама равшан бошанд, ки чизҳо дар асоси озмоиш қарор доранд ва дар роҳ фикру мулоҳизаҳои зиёд гиранд. Нуқтаҳои возеҳе насб кунед, ки ба воситаи он шумо коре мекунед ё не, ки чизе аз доираи эҳсоси рӯдаи шумо берун аст ё не кор мекунад (биёед воқеӣ бошем, вуҷуд дорад) бисёр таҳқиқоте, ки эҳсосоти рӯдаи марбут ба кори моро нишон медиҳанд, чандон боэътимод нестанд).

Идоракунии як дастаи дурдаст метавонад хеле шавқовар бошад - Ман фикр мекунам ин роҳи инфиродии пайваст шудан бо дастаи худ аст. Ман дар дохили хонаи онҳо мебинам, бо ҳайвоноти хонагӣ ва баъзан бачаҳои зебои онҳо мулоқот мекунам. Мо аз заминаҳои виртуалии хандовар даст мекашем ва пурсишҳоро дар бораи газакҳои дӯстдоштаамон дохил мекунем. Мӯҳлати миёнаи кор дар дастаи ман зиёда аз панҷ сол аст ва сабаби аз ҳама калон он мувофиқати кор ва зиндагӣ мебошад, ки кори дурдаст метавонад ба мо ато кунад - агар он дуруст анҷом дода шавад. Дастаи ман мунтазам интизориҳои маро бештар мекунад, бе ман ҳар як ҳаракати онҳоро тамошо мекунам.

Аммо идоракунии як дастаи дурдаст метавонад мушкилоти худро дошта бошад. Ва идоракунии дастаи дурдаст дар пандемия метавонад мушкилоти аз ин ҳам зиёдтар дошта бошад. Аммо агар шумо кори дигаре накунед, ба мардуми худ эътимод кунед. Дар хотир доред, ки чаро шумо онҳоро киро кардед ва ба онҳо эътимод кунед, то он даме, ки онҳо сабаби ба ин сабаб наовардани шуморо надоранд.