Humor in the Workplace

"Un sensu di l'umuri face parte di l'arte di guidà, di cunvene cù a ghjente, di fà cose". Dwight D. Eisenhower

"Hè un fattu curiosu chì a ghjente ùn sia mai cusì banale cum'è quandu si piglia in seriu." Oscar Wilde

«Ride u più pussibule, ridite sempre. Hè a cosa a più dolce chì si pò fà per sè è per i so cumpagni umani esseri. " Brazzaville Angelou

Aghju sceltu questu sughjettu perchè, più di ogni altra cosa, u sensu di l'umuri hè ciò chì mi face passà a ghjurnata di travagliu. U mo babbu trova l'umuri in tuttu è cerca sempre a burla da scopre in ogni situazione, una caratteristica ch'ellu m'hà trasmessu. Quandu a mamma di a mo mamma hè morta, anu liberatu culombi bianchi addestrati à u so funerale. U mo babbu si dumandava ad alta voce s'ellu ci era qualchì avvistamentu di falcu in a zona. Chì puderia certamente esse ritenutu inappropriatu per l'ambientazione, ma u so tempu era perfettu è hà aiutatu à alleggerisce l'umore, soprattuttu perchè sapiamu tutti chì a mo minnanna avaria craccatu. Aghju trovu chì un bon scherzu o un'osservazione divertente à u travagliu pò ancu aiutà à alleviare a tensione è aiutà à fà una cunnessione cù qualcunu. Ùn sò micca stata surprisa di truvà chì ci sò ricerche è studii di casi chì sustenenu i benefici di l'umuri in u travagliu, eccu uni pochi chì aghju trovu esse i più interessanti:

• U umore pò impedisce u sfruttamentu di u travagliu, ciò chì hè impurtante si travaglia una settimana 80-ore, qualcosa chì ti puderà aiutà à snappingà à u vostru barista locale per ùn preparà micca micca u vostru triplo spostu di sardine macchiato . "L'umurge hè statu ancu identificatu cum'è un strumentu di cumunicazione chì, pudendu esse praticatu cù efficacità, pò impedisce u sfruttamentu è creà una resistenza à u stress." ¹
• L'umuri pò fà chì a ghjente ascolta ciò chì dicisci. U me amicu mi hà dettu chì u so capu ùn l'asciu mai. Almeno, ella crede chì hè ciò chì a so capu hà dettu! "L'usu cunduttu di umori spiccuzzi faci fà chì a ghjente voglia leggere è sentite ciò chì dicite." ²
• L'umuri pò aiutà à fà una cunnessione cù altre persone è aumentà a vostra simpatia. Per quelli chì pensanu à a parola “rete” esse cumparata à tirà fora u propri dente. "L'umoru innocentu aumenta likeability è attrazione interpersonale." ³
• L'umoru pò aiutà à diffusà u cunflittu. Homer Simpson hà dettu una volta: "Pensu d'avè un appetitu per a distruzzione, ma tuttu ciò chì vulia era un sandwich di club". "L'umore hè statu longu vistu cum'è u grande equalizer - un mezu per facilità a cunversazione è ponte e differenze." ⁴
• L'umuri pò aumentà a vostra paga. U mo amicu hà dettu à u so patrone ch'ellu avia da avè un aumentu postu chì ci era trè altre cumpagnie dopu à ellu. U patrone hà dumandatu chì cumpagnie, à chì u mo amicu hà rispostu à a cumpagnia elettrica, a cumpagnia di telefunu è a cumpagnia di gas. "A dimensione di i so bonus hè correlata positivamente cù u so usu di l'umuri - In altre parolle, i più divertenti eranu i dirigenti, più grandi sò i bonus." ⁵

Sò in u mondu di u travagliu avà da più di dui decennii. In quellu tempu, aghju vistu cum'è l'umuri in u situ di travagliu (è in generale) hà evolutu. In i mo anni più ghjovani, mi ricordu chì i scherzi fora di culore eranu assai più cumuni in u situ di travagliu - i scherzi nantu à u sessu, u gruppu etnicu o u sessu eranu spartuti assai più liberamente di quelli chì sò oghje, è se ci eranu cunsequenze, generalmente consistevanu in cringing, eye rolls, o "hè solu Bob" in uppusizione à una visita in HR. Eccu un esempiu di una bella scherza chì hè adatta per u situ di travagliu:

Un tippu entra in un'intervista di travagliu è si posa cun u patrone. U patrone li dumanda: "Chì pensate di voi hè a vostra peghju qualità?" L'omu dice: "Sò probabilmente troppu onestu". U patrone dice: "Ùn hè micca male, pensu chì l'onestà sia di bona qualità". L'omu risponde: "Ùn m'interessa micca ciò chì pensate!"

Mi piace stu scherzu per parechje ragioni, ma andu à restringe à tre; sentite à liberu di aduprà questi cum'è una parte di u vostru barometru per aduprà u umore in u travagliu:

Prima, hè di gustu. Ùn hè micca sessistu (l'intervistatu puderia esse un omu o una donna è a burla ùn serà micca alterata in u minimu), puliticu, maliziosu, religiosu, omofobu, xenofobu, è ùn cuntene umeri di spugliati o bagnu. Prima di passà à a mo prossima ragione, mi piacerebbe raccomandà cun rispettu chì quandu state dicendu una barzelletta o pensate à una divertente osservazione di situazione à u travagliu, hè saggiu di cunduce prima cù u vostru prucessu di filtrazione interna, prima di decide di sparte u vostru stilu per u geniu còmicu cù l'altri. Stu prucessu ùn duveria micca assai, ma ancu s'ellu si face è a vostra burla hè persa perchè u mumentu hè passatu, vale a pena di piglià u tempu per verificà e caselle puliticamente currette di una burla d'uffiziu / osservazione / cummentariu, ecc. un strumentu efficace, ma ùn vale a pena di dannighjà a vostra relazione cù un collega chì puderebbe esse in una di quelle scatule o potenzialmente perde u vostru travagliu. S'ellu hè cusì divertente è avete solu da dì à qualcunu, archivialu per più tardi è dittelu à u vostru gattu, cane, pesce, o un amicu fora di u travagliu chì apprezza è capisce a vostra marca unica di umorismu.

Dopu, cum'è una bona scherza, ci hè verità chì si trova in. Aghju avutu l'occasione d'intervistà centu di candidati à u travagliu in a mo carriera è ci sò stati tempi in cui i candidati sò stati, bè, troppu onestu. In una intervista, aghju dumandatu e so riflessioni nantu à a participazione è risposu ch'elli anu solu chjamatu quandu ùn anu micca desideratu di venire à u travagliu. Chì ùn sò micca sicuru quantu di noi vedenu spessu à u travagliu ogni ghjornu s'ellu puderia esse citatu cum'è una ragione, ùn aghju micca offertu à sta persona a posizione. Un altru tempu, aghju dumandatu à un candidatu perchè avianu lasciatu u so impiegatore precedente è a risposta pigliava i minuti 25 successivi. Dicemu ghjustu chì ùn pittanu micca u so manager prima in una luce positiva. L'onestà, cum'è umori, hè di bona qualità, ma ci vole à sapè quandu usarli.

Terzu, hè divertente? Avà, naturalmente, l'umuru hè interamente subjectivu, ciò chì hè divertente per una persona ùn pò esse per a prossima persona, in particulare in u travagliu. Hè impurtante chì si ricorda chì a determinazione di una brida hè divertente ùn hè micca solu di voi. E, se sì micca ghjustu divertenti o ùn truvate micca altre persone divertenti, naturalmente hè perfettamente bè. Forzendu divertenti quandu ùn sentite micca u peghju, ancu seiu vi avissi da dì chì ùn vulite micca ridere cù l'altri invece di cimbireghji a chjuca. U risu hè u sonu di a cunfusione è di a collaborazione, è quelli sò e carattere di un travagliu prucessu è impegnatu, chì hè in qualchì luogo in cui preferiu esse, senza scherzu!

U più mi risata

U più mi riempiu di glee

È più u più glee

U più u più ghjustu à me!

Zio Albert in l'originale "Mary Poppins" fratelli Sherman, 1964, mi piace ridere

1. "In ancu di l'associazione tra umore è burnout", Laura Talbot. International Journal of Humor Research, 2009.
2. "Let the Good Times Roll Construire una cultura divertente," David Stauffer. U9910B n.
3. "Fà i robot sociali più attraenti: l'effetti di a voce, u sonniu, l'umurie è l'empatia", Andreea Niculescu, Revista Internazionale di Robotica Sociale, 2013.
4. Lettera di u presidente, Jill Knox. AATH Humor Connection, settembre 2013.
5. "Rires in tuttu u serviziu di a Banca", Fabio Sala. Harvard Business Review, F0309A.