Ciò chì a parolla in publicu m'hà amparatu nantu à a dirigenza
Mentre era in a scola graduata, aghju insignatu di parlà in publicu per dui anni. Era a mo classe preferita per insignà perchè era un cursu necessariu per tutti i maiori, cusì aghju avutu u privilegiu di interagisce cù studienti cù diversi sfondi, interessi è aspirazioni. U divertimentu di u corsu ùn era micca un sentimentu mutuale - i studienti spessu caminavanu in u primu ghjornu scowling, curputu è / o aspettu cumplitamenti panicu. Risulta chì nimu ùn aspettava un semestru di parlà in publicu più cà mè. Quasi un decenniu è mezu dopu, aghju ghjuntu à crede chì hè statu insegnatu più in quellu cursu chè cumu dà un grande discorsu. Certi di i principii basi à un discorsu memorable sò ancu i principii chjave per un dirigenza efficace.
- Aduprate un stile estemporaneu.
In parlà in publicu, questu significa micca leghje u vostru discorsu. Sapete - ma ùn sona micca cum'è un robot. Per i dirigenti, questu parla di l'impurtanza di esse u vostru autenticu. Siate aperti à amparà, leghjite nantu à u sughjettu, ma sapete chì a vostra autenticità hè l'ingredientu chjave per a vostra efficacità cum'è capu. Sicondu Gallup, "a dirigenza ùn hè micca una taglia unica - è diventerai u megliu capu chì pudete esse se scopre ciò chì ti rende unicu putente". 1 I grandi oratori ùn imitanu micca altri grandi parlanti - si appoghjanu in u so stile unicu una volta è più. I grandi dirigenti ponu fà u listessu.
- U putere di l'amigdala.
Cum'è i studienti sò ghjunti in panicu è andendu in a classa u primu ghjornu di u semestru, sò stati accolti cù una foto di un mammut lanoso chì brillava nantu à a lavagna. A prima lezioni di ogni semestru era nantu à ciò chì sta criatura è parlà in publicu avianu in cumunu. A risposta ? Tutti dui attivanu l'amigdala per a maiò parte di a ghjente chì significa chì u nostru cervellu dice una di queste cose:
“PERICOLU ! PERICOLU ! Corri per e muntagne!"
“PERICOLU ! PERICOLU ! Pigliate un ramu d'arburu è pigliate quella cosa!"
“PERICOLU ! PERICOLU ! Ùn sò micca ciò chì fà, dunque mi cungelu solu, spergu chì ùn sò micca nutatu è aspittà chì u periculu passa.
Questa risposta di lotta / volu / congelazione hè un mecanismu protettivu in u nostru cervellu, ma ùn ci serve micca sempre bè. Quandu a nostra amigdala hè attivata, assumemu rapidamente chì avemu una scelta binaria (lotta / volu) o chì ùn ci hè micca scelta in tuttu (freeze). A maiò spessu, ci sò a terza, quarta è quinta ozzione.
In quantu à a dirigenza, a nostra amigdala pò ricurdà l'impurtanza di guidà cù u core - micca solu i nostri capi. Cunducendu cù u core mette a ghjente prima è dà priorità à e relazioni. Hè bisognu di trasparenza, autenticità è piglià u tempu per cunnosce u persunale à livellu persunale. Risulta à l'impiegati chì sò più impegnati in u so travagliu cù un altu gradu di fiducia. In questu ambiente, u persunale è e squadre sò più prubabile di scuntrà è superà i scopi.
A guida da a testa o a mente dà priorità à l'ugettivi, a metrica è l'alti standard di eccellenza. In u so libru, "L'urganizazione senza paura", Amy Edmondson sustene chì in a nostra nova ecunumia avemu bisognu di i dui stili di dirigenza. I dirigenti più efficaci sò abili à appughjà in i dui stili2.
Allora, cumu si ligame torna à l'amigdala? In a mo propria sperienza, aghju nutatu ch'e sò impiccatu à guidà solu cù a mo testa quandu mi sentu chì ci sò solu duie opzioni - soprattuttu quandu face una grande decisione. In questi mumenti, aghju utilizatu questu com'è un ricordu per tuccà a ghjente per truvà una terza via. Cum'è dirigenti, ùn avemu micca bisognu di sentu intrappulati in binari. Invece, pudemu guidà cù u core per truvà una strada chì hè più impegnativa, gratificante è impactful in i nostri scopi è squadre.
- Cunniscite u vostru audience
In tuttu u semestru, i studienti anu datu diversi tipi di discorsi - informativi, pulitichi, commemorativi è invitativi. Per esse successu, era impurtante ch'elli cunnoscenu u so publicu. In a nostra classe, questu era fattu di una multitùdine di maiori, sfondi è credenze. A mo unità preferita era sempre discorsi di pulitica perchè i dui lati di parechje pulitiche eranu spessu presentati.
Per i dirigenti, cunnosce a vostra squadra hè listessa chì cunnosce u vostru audience. A cunniscenza di a vostra squadra hè un prucessu continuu chì richiede check-in frequenti. Unu di i mo check-in preferiti vene da u duttore Brenè Brown. Ella principia e riunioni dumandendu à i participanti di offre duie parolle per cumu si sentenu in quellu ghjornu particulare3. Stu rituale crea a cunnessione, a appartenenza, a sicurità è a cuscenza di sè stessu.
Un parlante deve cunnosce a so audienza per chì un discorsu sia efficace. U stessu hè veru per i capi. E duie relazioni à longu andà è cuntrolli frequenti sò chjave.
- L'arte di persuasione
Comu aghju dettu, l'unità di discorsu di pulitica era u mo favuritu per insignà. Era eccitante per vede ciò chì i prublemi interessavanu i studienti è mi piaceva à sente discorsi chì eranu destinati à favurizà una pusizione, piuttostu cà solu cambià a mente di i pari. I studienti sò stati richiesti micca solu di dibattà u prublema in manu, ma ancu di prupone novi suluzioni per affruntà quellu prublema. I studienti chì eranu più efficaci in scrittura è discorsu di sti discorsi, eranu quelli chì avianu studiatu in fondu tutti i lati di i prublemi è sò venuti cun più di una suluzione pruposta.
Per mè, questu hè un esempiu cusì pertinente per una dirigenza efficace. Per guidà e squadre è guidà i risultati, avemu da esse assai chjaru nantu à u prublema chì cercamu di risolve è esse aperti à più di una suluzione per fà l'impattu chì cercamu. In u so libru, "Drive", Daniel Pink sustene chì una chjave per motivà a ghjente ùn hè micca una lista di verificazione di e cose per cumpiendu o rializà, ma piuttostu l'autonomia è a capacità di dirige u so propiu travagliu è a vita. Questa hè una ragiuni perchè l'ambienti di travagliu solu risultati (ROWE) sò stati dimustrati per correlate à un grande aumentu di a produtividade. A ghjente ùn vole micca esse dettu ciò chì deve fà. Hanu bisognu di u so capu per aiutà à furnisce una comprensione chjara di i so scopi per ch'elli ponu ghjunghje cumu è quandu volenu4. U megliu modu per persuade a ghjente hè di sfruttà a so motivazione intrinseca per ch'elli sò rispunsevuli è rispunsevuli di i so risultati.
Mentre mi puseraghju è riflette à l'ore chì aghju passatu à sente i discorsi, spergu chì ancu uni pochi di i studienti ch'e aghju avutu u privilegiu d'insignà venenu à crede chì a classa di discorsu era più cà ghjunghje in faccia cù a so paura ogni ghjornu. Spergu chì ancu elli anu boni ricordi di e cumpetenze di vita è e lezioni chì avemu amparatu inseme in Eddy Hall à l'Università Statale di Colorado.
Vede ancu
1gallup.com/cliftonstrengths/en/401999/leadership-authenticity-starts-knowing-yourself.aspx
3panoramaed.com/blog/two-word-check-in-strategy
4Drive: a verità sorprendente nantu à ciò chì ci motiva