Una Riflessione di Mezu Annu

Eccu i mumenti chì ci definiscenu.

Ùn parlu micca di i mumenti nutati: quelli tempi di crisi è di pompa chì incastranu nomi è immagini in a nostra psiche cullettiva. Piuttostu, parlu di e conseguenze spessu tranquille, sempre significative, quandu decidemu veramente se ciò chì avemu amparatu modellerà quale diventemu. Concede, questu pò sembrà un pocu troppu poeticu per una voce di blog nantu à l'operazioni di l'impresa, ma simu veramente in un momentu unicu in a storia di a nostra cumpagnia, un puntu quandu l'incidenti di u nostru tempu accadenu direttamente in u spaziu chì Colorado Access hè custruitu per straddle. A nostra narrazione serà scritta da cume riempemu quellu spaziu.

In parechji modi, a prima metà di u 2021 hè stata un mumentu di riflessione è di risposta per a nostra impresa. Cumu riflette in modu adattatu à l'eventi di u 2020, è cumu rispondemu in modu efficace? In altri modi, l'ultimi sei mesi sò stati una reiterazione di u nostru impegnu per e cose chì avemu firmatu per quandu avemu accettatu a responsabilità cum'è Entità Regiunale Responsabile. In ogni modu, questi 180 o più ghjorni sò stati l'occasione di mischjà quelle cose in una versione più sana, più capiscitoghja di noi stessi - per passà apposta trà penseri di equità è l'azzioni chì a generanu, appiegate cum'è sustegnu è fiducia per u populu è i partenarii chì servemu.

Quist'annu, a salute di a populazione di Colorado Access, a gestione di l'assistenza è e squadre di l'operazioni di prugrammi anu travagliatu, cù successu, per lancià prugrammi à grande scala di supportu di vaccinazione COVID-19 destinati à cunnessu i membri à e risorse è l'educazione è aiutà à stabilisce appuntamenti. Da maghju, per esempiu, u 100% di i membri in casa di Colorado Access sò stati messi in ballu cù un sustegnu per e so vaccinazioni. E squadre di impegnu cumunitariu stanu travagliendu per sviluppà è mette in opera un ulteriore sustegnu di finanzamentu per prugrammi innovatori chì si appughjanu direttamente in questioni di disparità è cercanu di abilità i partenarii comunitari in a so portata è efficacia. U finanzamentu di u Cumunu di Innovazione di a Comunità si cuncentrerà nantu à duminii cume rinfurzà una pipeline di forza lavoro clinica più ghjusta è stimolà l'educazione sanitaria è l'alfabetizazione accessibili culturalmente. Un prugramma particulare, a sfida di cuncezzione di l'equità sanitaria, cunvucerà parti interessate disparate intornu à a questione di a maternità ad alto risicu in e popolazioni BIPOC, è sfiderà i participanti à sviluppà una soluzione programmatica per mezu di un attellu di risoluzione di i prublemi mediati è creativi. In listessu tempu, u persunale di relazioni cù u fornitore travaglia per sviluppà una comprensione più profonda di a nostra rete è l'impatti COVID-19 hà avutu nantu à i nostri numerosi partner fornitori. Questu travagliu richiede un sforzu di divulgazione focalizatu, coordinatu è efficace è ùn deriva micca solu in dati migliorati nantu à a nostra rete, ma in relazioni migliorate cù i nostri fornitori è una fiducia aumentata in Colorado Access cum'è partner di supportu - qualcosa chì hè difficiule da quantificà, ma impussibule da rimpiazzà.

A nostra squadra di impegnu di i membri cuntinua i so sforzi per capisce megliu l'esperienza di i membri è trasfurmà quella comprensione in una pulitica efficace. Colorado Access hè dedicatu à fà chì i nostri membri sperimentanu u megliu pussibule, è questu principia cù empatia, cunsiderazione è rispettu; attraversa perspettivi divergenti; è porta à suluzioni focalizate per prublemi di u mondu reale. In i prossimi mesi, l'impegnu di i membri travagliarà direttamente cù i membri per informà, discute, è ascoltà-è sviluppà metudi per sparte e sperienze di i membri cù un publicu variatu.

In tuttu l'urganizazione - in u risultatu direttu di a reiterazione di l'equità di COVID-19 - tutte e squadre s'impegnanu à un sguardu più profondu à e nostre regioni, aduprendu dati qualitativi è quantitativi, esperienza è cunniscenze per custruisce una visione più cumpleta di e persone chì servemu, i fornitori chì sustenemu, è i quartieri in i quali campanu è travaglianu. Questu hè un travagliu eccitante chì hà u potenziale di rimodellà u nostru modu di vede e nostre opportunità di impegnà cù i membri, travaglià cù i fornitori, è guidà risultati di salute migliorati.

À u listessu tempu, Colorado Access cuntinua u nostru travagliu cum'è capimachja in l'amministrazione, u sviluppu è a prestazione di prugrammi sanitari per e populazioni più vulnerabili di u Colorado. Cambiamenti à a Rete di Cura Gestita CHP + di u Statu hà aghjuntu una più grande rispunsabilità à u nostru rolu di amministratore CHP +. E nostre squadre di gestione comportamentale per a salute è l'utilizazione continuanu à cullaburà cù partenarii in più arene per sviluppà una rete, partenariati è processi per soddisfà i requisiti di u benefiziu Medicaid di u disordine di l'usu di sostanze (SUD) recentemente implementatu. Questu ùn hè micca quantunque simplice quant'è a frase precedente u face sonà, postu chì attraversa numerosi campi di cumpetenza è circonda inseme un cumpletu stufatu di regulamenti, benefici, attese è best practice, è cunniscenze cliniche per creà un ambiente induve i membri chì luttanu cù SUD ponu uttene a cura clinica, comportamentale è emotiva chì necessitanu.

A squadra di supportu di pratica Colorado Access hà cunvucatu u travagliu cù i centri di salute mentale di a cumunità è i nostri partner clinichi avanzati per co-gestisce i bisogni sanitari di circa 800 di i nostri membri cun bisogni cumplessi, purtendu un approcciu integratu à l'assistenza sanitaria chì avvolge u comportamentu è u fisicu gestione è servizii sanitarii in un pacchettu unificatu di cura per i membri chì ne anu più bisognu. È tuttu u tempu, e nostre squadre di gestione di l'assistenza cuntinuanu à aiutà migliaia di membri di Colorado Access - assai cun bisogni acuti - naviganu in un sistema chì hè confusu è pò spessu sembrà perdonabile è intimidante. Da i ricordi di cura, per aiutà cù risorse non mediche, à u supportu persunale cum'è l'assistenza à un appuntamentu cù un membru, a passione è a cunniscenza di i nostri gestori di assistenza hè stata, è continua à esse, un fattore di differenza in a vita di molte persone.

I nostri sforzi, però, ùn sò micca firmati quì. Finu à avà, durante u 2021, e squadre di Colorado Access anu lanciatu un prugramma di ricordu dentale per i ghjovani membri, da 0 à 17 anni, per ricurdalli (o i so genitori) di ottene a so visita dentale annuale; è hà svelatu parechje pagine di destinazione internet per furnisce educazione è infurmazione à i membri intornu à temi cum'è u screening di u cancheru culurale, a cessazione di u tabaccu, è a cuscenza è a prevenzione di u suicidiu. Avemu sponsorizatu è sponsorizzeremu più di duie decine di eventi d'affari per aiutà u nostru fornitore è i cullaburatori di a comunità à celebrà u so successu è risponde à i so scopi; hà participatu à sforzi innuvativi di vaccinazione COVID-19, cum'è u torneu di calciu Concacaf è u prugramma pilotu di vaccina di fermata di bus RTD; è anu travagliatu cù u prugramma Little Big Fridge per aiutà à uttene da manghjà à quelli chì anu bisognu. Inoltre, a nostra prufonda esperienza è i nostri sapè fà sò stati messi in mostra postu chì i membri di a squadra sò stati invitati à testimunià davanti à i cumitati legislativi, impiegati è participati à o in innumerevi cumitati, gruppi di travagliu è cunsiglii di a cumunità, è prisentati in varie cunferenze naziunali, cum'è u Medicaid Cunferenza di Innovazioni, multipli seminarii Medicaid di i Piani di Salute di l'America, i podcasti naziunali Bright Spots in Health Care, è a cunferenza estiva naziunale Medicaid ... solu per citarne uni pochi. Questa hè solu a punta di l'iceberg proverbiale. E squadre di Colorado Access anu fattu, è continuanu à fà, troppu per cundensà in un post di blog di 1200 parole.

A parte più eccitante di questu, però, hè a realisazione chì, dopu à 25 anni, u nostru viaghju hè veramente appena iniziatu. Ci hè un rinuvamentu di vigore, in tutta a sucietà, per circà quelle cose chì ùn sò micca ghjuste cume si devianu esse, ùn sò micca quant'è boni cumu puderebbenu esse, ùn sò micca quant'è sanu cumu serianu senza noi, è dà ci stessi à u so migliuramentu. Da ciò chì vedu ogni ghjornu, a passione hè vera è endemica - è quì sta a nostra forza. Ùn sò micca i momenti principali di 2020, ma i momenti definitori à a so svegliu. Ùn semu mai stati megliu pusiziunati per guidà a strada à traversu a so spinta.