Cunsiglii per Gestisce una Squadra di travagliu à Distanza Durante una Pandemia

Quandu aghju accettatu di scrive nantu à questu tema, aghju previstu un postu di stile "top 10 consiglii è trucchi" nantu à e cose chì aghju amparatu da quandu aghju cuminciatu à guidà una squadra chì travagliava à distanza prima chì COVID-19 a trasformessi in a cosa bella da fà . Ma si scopre chì a gestione di una squadra remota ùn hè micca veramente cunsiglii è trucchi. Benintesa, cose cum'è accende a fotocamera per avè effettivamente una conversazione faccia-a-faccia aiutanu ma ùn hè micca ciò chì distingue una squadra / capu à distanza di successu da una falluta. A vera punta hè assai più simplice è ancu assai più cumplicata. Si tratta di fà un saltu di fede chì puderebbe fà TU scomodu. È u truccu hè chì duvete fà lu in ogni modu.

U mo grande dipartimentu (u terzu più grande quì) conta 47 impiegati, cumprendu un mischju di persunale per ora è salariati. Semu l'unicu dipartimentu in Colorado Access chì opera 24 ore à ghjornu, sette ghjorni à settimana, 365 ghjorni à l'annu. È avemu travagliatu à distanza per quattru anni. Aghju avutu a furtuna di raghjunghje sta squadra incredibile di marzu 2018; gestisce u persunale luntanu era novu per mè à l'epica. È ci sò stati assai chì avemu amparatu tutti inseme. Google "surveglia u persunale luntanu" è sentitevi liberi di pruvà unu di i cunsiglii è di i trucchi chì a lista di e persone in alcuni di questi articuli.

Ma vi prumettu, nimu di elli ùn funzionerà se vi manca sta cosa - l'unicu truccu chì pò ùn vene micca naturalmente per voi. L'unica punta chì guasgi tutti sti articuli lasceranu fora (o ancu pruvà à cunvince chì ùn si pò fà).

Assolutamente, positivamente DEVE fiducia in i vostri impiegati.

Eccu. Hè a risposta. È pò parè semplice. Qualchidunu di voi pò ancu E pinsari avete fiducia in i vostri impiegati. Ma cumu avete reagitu quandu a vostra squadra hà iniziatu à travaglià à distanza quandu COVID-19 hè culpitu?

• Eru preoccupatu per se a ghjente travagliava o micca?
• Avete vistu a so icona Skype / Squadre / Slack cum'è un falcu per vede s'elli eranu attivi versus fora?
• Avete pensatu à implementà una sorta di parametri rigidi intornu à a rapidità chì qualcunu hà bisognu di fà cose cum'è risponde à e-mail o IM?
• Stavate facendu chjamate telefoniche appena qualcunu passa in u statu "luntanu", dicendu cose cum'è "bè, aghju vulsutu solu check-in, ùn ti aghju micca vistu in ligna ..."
• Cercate varie soluzioni tecnulugiche per monitorà l'attività di l'informatica di u vostru staff mentre travaglia à distanza?

Se avete rispostu iè à unu di quessi sopra, hè ora di rivisità quantu fiducia in realtà in i vostri impiegati. Avete avutu i stessi preoccupazioni quand'elli eranu in l'uffiziu, o si sò affaccati di colpu quandu tutti si sò alluntanati?

Nuddu si trasforma in slacker da a notte solu perchè stanu avà travagliendu da casa. Se u vostru impiegatu avia una bona etica di travagliu quandu eranu in l'uffiziu, chì generalmente trasfirìanu à l'impostazione remota. In fattu, a maiò parte di a ghjente hè PIU pruduttiva in casa allora sò à l'uffiziu perchè ci sò menu interruzzioni. Ci seranu sempre persone chì si allentanu - ma queste sò ancu e stesse persone chì stavanu guardendu Netflix o scrollendu Twitter tuttu u ghjornu in l'uffiziu à u so scrivanu daretu à u vostru spinu. Se ùn avete micca fiducia in elli chì travaglianu in l'uffiziu, avete probabilmente una bona ragione per ùn fiducia micca in elli chì travaglianu à distanza. Ma ùn punite micca i vostri boni impiegati presumendu chì perderanu tutta a so etica di travagliu solu perchè oghji travaglianu à distanza.

Resistite à a voglia di monitorà quandu qualcunu hè attivu in ligna versus fora. Resistite à a voglia di metaphorically strap someone to their desk. Ch'ella sia in l'uffiziu o in casa, avemu tutti sfarenti ore è stili di produtività - è sapemu tutti "sembrà occupati" quandu ùn simu micca veramente. Ogni volta chì pudete, focalizatevi nantu à u Pruduzzioni di u travagliu di quarcunu piuttostu chè l'ore litturali ch'elli rilloghjanu o s'elli anu pigliatu troppu tempu per risponde à un messagiu istante o un email. È mentre questu pò esse più faciule per un impiegatu salariu, diceraghju chì u listessu hè veru per un impiegatu orariu cù un fogliu.

Ma Lindsay, cumu mi assicuru chì u travagliu sia sempre fattu?

Ié, u travagliu deve esse fattu. I raporti devenu esse scritti, e chiamate devenu risponde, i compiti devenu esse compii. Ma quandu un impiigatu si sente rispettatu, stimatu è fidatu da u so impiegatore, sò più propensi à dassi un più altu a qualità di travagliu, in più di un più altu edizioni di travagliu.

Esse assai chjaru cù e vostre aspettative per u travagliu cutidianu di qualcunu. Per alcune squadre, chì puderebbenu esse assai scadenze assai chjaru. Per altre squadre, puderia esse aspettative per e cumpetenze da compie ogni ghjornu. Forse copre i telefoni per una parte designata di a ghjurnata è compie certe attività u restu di a ghjurnata. Aghju un centu di modi diversi per assicurassi chì u mo persunale pruduce un travagliu di qualità è chì nimu ùn implica cuntrollà per vede quandu sò attivi in ​​Squadre.

Quandu eramu tutti in l'uffiziu, tutti avianu custruitu u tempu di respirazione, ancu fora di qualsiasi pranzu furmale o ora di pausa. Avete chjachjaratu à u ritornu da u bagnu o da riempia a vostra buttiglia d'acqua. U vostru si hè appughjatu annantu à u cubiculu è hà chjachjaratu cù un cumpagnu di squadra trà e telefonate. Avete chjachjaratu in a sala di pausa mentre aspettavate una nova pignatta di caffè da infusà. Ùn avemu micca questu ora - fate OK per qualchissia per alluntanassi da l'urdinatore per cinque minuti per lascià u cane fora o per lampà una mansa di lavanderia in u lavatu. Ci hè una bona probabilità chì cù COVID-19, i vostri impiegati ponu ancu ghjustificà i so figlioli facendu un apprendimentu à distanza per a scola o curendu ancu un genitore chì invechja. Dà à i salariati spaziu per fà cose cum'è chjamà in una ricetta per un parente o aiutà i so figlioli à cunnessi cù a so riunione Zoom cù u so prufessore.

Fate creatività. E regule è e norme sò state ghjittate letteralmente per a finestra. U modu chì avete sempre fattu ùn hè più applicabile. Pruvate qualcosa di novu. Chiede à a vostra squadra idee è input ancu. Pruvate e cose, assicuratevi chì tutti sianu chjaru chì e cose sò pruvate è uttene assai risposte longu a strada. Impostate punti chiari per i quali valuterete se qualcosa funziona o micca chì va al di là di u vostru sentimentu intestinale (siate veri, ci hè assai ricerche chì mostranu i nostri sentimenti intestinali in u travagliu ùn sò micca assai affidabili).

Gestisce una squadra remota pò esse assai divertente - Pensu chì sia un modu più personale per cunnesse cù a mo squadra. Aghju da vede l'internu di a so casa, scuntru i so animali è qualchì volta i so adorabili figlioli. Scappemu cù sfondi virtuali divertenti è incorporemu sondaggi nantu à i nostri spuntini preferiti. A tenuta media in a mo squadra hè più di cinque anni è a ragione più grande per quessa hè l'armunia di u travagliu-vita chì u travagliu à distanza ci pò cuncede - se hè fattu bè. A mo squadra supera regolarmente e mo aspettative senza chì mi guardi ogni muvimentu.

Ma gestisce una squadra remota pò avè e so sfide. È gestisce una squadra remota in una pandemia pò avè ancu più sfide. Ma se ùn fate nunda altru, fidatevi di u vostru populu. Arricurdatevi di perchè li avete impiegati, è fidatevi di elli finu à chì vi danu una ragione per ùn fà.