Eiriolaeth Cleifion: Beth Yw Hyn, a Sut Mae'n Effeithio Chi a'ch Anwyliaid?
Mae eiriolaeth cleifion yn cynnwys unrhyw gymorth a ddarperir er lles gorau claf. Gall ein profiad byw newid ein gallu i wynebu heriau iechyd neu gynnal bod yn iach. Mae'r gallu i gael sylw gofal iechyd, mynediad ac ymateb i'n hanghenion iechyd yn hanfodol. Mae eiriolaeth mewn gofal iechyd yn hanfodol i fynd i'r afael ag unrhyw heriau unigol i gael y canlyniad iechyd gorau.
Cymerwch eiliad i ystyried eich profiad olaf fel claf. Oedd hi'n hawdd trefnu eich apwyntiad? Oedd gennych chi gludiant? Oedd yr apwyntiad yn brofiad da? Pam neu pam lai? Oedd yna heriau? Os felly, beth oedden nhw? A gafodd eich anghenion eu diwallu? Ydy'r darparwr yn siarad eich prif iaith? Oes gennych chi arian i dalu am yr ymweliad neu feddyginiaeth? Allwch chi gofio darnau hanfodol o wybodaeth i ddweud wrth eich darparwr? A allwch chi gyflawni'r cyngor neu'r argymhellion meddygol? Byddai pob stori yn wahanol pe baem yn rhannu profiadau ein cleifion unigol.
Mae sawl ffactor yn newid ein rhyngweithio â'n darparwyr meddygol. Nid oes dim yn cael ei roddi o sylw, penodiad, cyfnewidiadau, a chanlyniadau. Ni fydd pawb yn cael profiad cyfartal.
Gall cyfarfyddiadau cleifion newid oherwydd llawer o bethau, gan gynnwys:
- Oedran
- Incwm
- Wynebu rhagfarnau
- Cludiant
- Cyfathrebu
- Anghenion a galluoedd
- Hanes personol neu feddygol
- Sefyllfa neu amodau byw
- Yswiriant neu ddiffyg yswiriant
- Statws cymdeithasol/economaidd/iechyd
- Mynediad at wasanaethau fel y maent yn berthnasol i anghenion iechyd
- Dealltwriaeth o yswiriant, amodau, neu gyngor meddygol
- Y gallu i weithredu neu ymateb i unrhyw un o'r heriau neu amodau uchod
Bob blwyddyn, cynhelir Diwrnod Cenedlaethol Eiriolaeth Cleifion ar 19 Awst. Pwysigrwydd y diwrnod hwn yw addysgu pob un ohonom i ofyn mwy o gwestiynau, chwilio am adnoddau, a chael mwy o wybodaeth i ddeall yn well anghenion unigryw ein hunain, ein teuluoedd, a'n cymuned. Dim ond rhai atebion a gewch yw'r ateb terfynol. Dewch o hyd i ffyrdd o arwain eich hun a'ch anwyliaid at yr ateb gorau ar gyfer eich amgylchiadau unigryw. Gweler eiriolwr, fel rheolwr gofal, gweithiwr cymdeithasol, neu eiriolwr sy'n gweithio o fewn swyddfa darparwr / cyfleuster / sefydliad, os oes angen.
Gall ein gwasanaethau rheoli gofal eich helpu gyda’r canlynol:
- Llywio rhwng darparwyr
- Darparu adnoddau cymunedol
- Deall argymhellion meddygol
- Pontio i mewn neu allan o wasanaethau cleifion mewnol
- Pontio o amgylchiadau sy'n ymwneud â chyfiawnder
- Dewch o hyd i ddarparwyr iechyd meddygol, deintyddol ac ymddygiadol
Cysylltiadau defnyddiol:
coaccess.com/members/services: Dod o hyd i adnoddau a dysgu am wasanaethau y gallwch eu defnyddio.
healthfirstcolorado.com/renewals: Yr hyn sydd angen i chi ei wybod ar gyfer eich Health First Colorado blynyddol (rhaglen Medicaid Colorado) neu Gynllun Iechyd Plant Mwy (CHP+) adnewyddu.