Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility Skip i'r prif gynnwys

Gwasanaethau Aelodau

Dysgwch am wasanaethau ac adnoddau y gallwch eu defnyddio.

Cyngor Cynghori Aelodau (MAC)

Oes gennych chi rai syniadau am sut y gallwn wella eich cynllun iechyd? Byddem wrth ein bodd â'ch mewnbwn. Os ydych yn aelod, rydym yn eich gwahodd i wneud cais i fod yn rhan o'n cyfarfodydd. Cynhelir y cyfarfodydd bob mis.

Iechyd a Chefnogaeth Arall

Mae cyfarwyddebau ymlaen llaw yn gyfarwyddiadau ysgrifenedig sy'n datgan eich dymuniadau am eich iechyd a'ch gofal meddygol. Cânt eu defnyddio os na allwch wneud penderfyniadau gofal iechyd drosoch eich hun. Cliciwch yma i ddysgu mwy.

Cliciwch yma i ddysgu mwy.

Os oes gennych Health First Colorado (rhaglen Medicaid Colorado):

  • Os oes gennych gwestiynau bilio am eich cynllun iechyd corfforol:
    • Ffoniwch wasanaeth cwsmeriaid Health First Colorado yn 800-221-3943.
  • Os oes gennych gwestiynau bilio am eich cynllun iechyd ymddygiadol:
    • Ffoniwch ein tîm gwasanaeth cwsmeriaid yn 800-511-5010.

Os oes gennych Gynllun Iechyd Plant Mwy (CHP +):

  • Os oes gennych gwestiynau bilio am eich cynllun iechyd corfforol neu ymddygiadol:
    • Ffoniwch ein tîm gwasanaeth cwsmeriaid yn 800-511-5010.

Os oes gennych gwestiynau am eich buddion a'ch cwmpas:

  • Ffoniwch ein tîm gwasanaeth cwsmeriaid yn 800-511-5010.
  • Ffoniwch wasanaeth cwsmeriaid Health First Colorado yn 800-221-3943.

Os oes gennych Health First Colorado, mae dwy ffordd y gallwch chi newid eich PCP.

Mae'n ddrwg gennym, ond ni allwn eich helpu i newid eich PCP os oes gennych Health First Colorado.

Os oes gennych CHP+, gallwn eich helpu i newid eich PCP. Ffoniwch ein tîm gwasanaeth cwsmeriaid yn 800-511-5010 i newid eich PCP.

I ddysgu mwy am eich buddion, profion, triniaeth, a chael gofal iechyd yn ystod y pandemig COVID-19, ewch i:

Os ydych chi'n profi argyfwng meddwl, defnyddio sylweddau neu argyfwng emosiynol, mae help ar gael pan fyddwch ei angen.

  • Ffoniwch y Llinell Gymorth Atal Hunanladdiad Genedlaethol yn 800-273-8255.
  • Ffoniwch Gwasanaethau Argyfwng Colorado at 844-493-8255. Neu anfonwch neges destun TALK to 38255.
  • Ffoniwch y llinell Argyfwng Aelodau yn 877-560-4250.

Ffoniwch DentaQuest yn 855-225-1729 os ydych:

  • Angen help i ddod o hyd i ddeintydd. Gallwch hefyd ddod o hyd i ddeintydd ar-lein.
  • Gofynnwch gwestiynau am eich buddion deintyddol.

Mae gofal brys ar gyfer materion iechyd sydyn, annisgwyl sydd angen gofal ar unwaith. Os na chewch ofal, gallech gael anaf difrifol i swyddogaethau neu organau eich corff. Neu fe allech chi roi eich iechyd mewn perygl difrifol. Os ydych chi'n feichiog, gallai iechyd eich babi heb ei eni fod mewn perygl difrifol hefyd. Os ydych chi'n cael argyfwng, ffoniwch 911. Neu ewch i'r ystafell argyfwng agosaf.

Cliciwch yma i ddysgu mwy am y gwasanaethau brys ysbytai y gallwch eu cael.

Os oes angen help arnoch i ddod o hyd i feddyg:

  • Ffoniwch ein tîm gwasanaeth cwsmeriaid yn 800-511-5010.
  • Cysylltwch â'n cydlynwyr gofal.

Gallwch hefyd ddod o hyd i feddyg ar ein cyfeiriadur.

Os oes angen help arnoch i drefnu apwyntiad gyda'ch meddyg, cysylltwch â'n cydlynwyr gofal.

I gyflwyno cwyn neu gŵyn:

  • Ffoniwch ein tîm gwasanaeth cwsmeriaid yn 800-511-5010.
  • Cyflwyno cwyn yma.

Gallwch ffeilio apêl os byddwn yn gwadu neu'n cyfyngu ar y math o wasanaeth y gofynnwch amdano. Cliciwch yma i ddysgu mwy.

Dod o Hyd i Adnoddau

Gall ein tîm gwasanaeth cwsmeriaid a'n cydlynydd gofal bob amser eich helpu i ddod o hyd i'r adnoddau y gallai fod eu hangen arnoch chi!

  • Ffoniwch ein tîm gwasanaeth cwsmeriaid yn 800-511-5010.
  • Ffoniwch ein cydlynwyr gofal yn 866-833-5717.

211 Colorado yn cysylltu Coloradoans ag adnoddau cymunedol ar draws y wladwriaeth.

Neu cysylltwch â phob adnodd yn uniongyrchol:

Rhaglen Cymorth Maeth Atodol (SNAP): Mae'r rhaglen hon yn eich helpu i brynu bwyd iach. Maent hefyd yn cael hyfforddiant ar faeth a pharatoi bwyd.

  • I ddysgu mwy, neu i wneud cais ar-lein, ewch i cdhs.colorado.gov/snap.
  • Gallwch hefyd eu ffonio ar 800-536-5298.

Y Rhaglen Maeth Atodol Arbennig ar gyfer Merched, Babanod a Phlant (WIC): Mae'r rhaglen hon yn cynnig manteision bwyd iach am ddim. Mae hefyd yn cynnig cymorth bwydo ar y fron ac addysg maeth. Mae'r rhain ar gyfer y rhai sy'n feichiog ac yn bwydo ar y fron ac sydd â phlant o dan 5 oed.

  • I ddysgu mwy, ewch i coloradowic.gov.
  • Gallwch hefyd eu ffonio yn 303-692-2400.

Cysylltwch â'n cydlynwyr gofal i ddysgu mwy am adnoddau anabledd yn Colorado. Ffoniwch nhw yn 866-833-5717.

  • Os ydych yn gwneud cais am anabledd hirdymor, cysylltwch â Rocky Mountain Human Services (RMHS). Ffoniwch nhw yn 844-790-7647.
  • Os oes angen help arnoch gydag anableddau datblygiadol a deallusol, neu wasanaethau hirdymor, ewch i'r byrddau canolfannau cymunedol.
  • Ewch i'r Pwynt Mynediad Sengl wefan os oes angen help arnoch gyda:
    • henoed
    • Ddall ac anabl
    • Byw gyda HIV/AIDS
    • Iechyd meddwl
    • Anaf i'r ymennydd
    • Anaf llinyn asgwrn y cefn
    • Plant â salwch sy'n cyfyngu ar fywyd
    • Plant sy'n fregus yn feddygol

Gall ein cydlynwyr gofal eich helpu i ddysgu mwy am gymorth dillad yn Colorado. Ffoniwch nhw yn 866-833-5717.

Gall ein tîm gwasanaeth cwsmeriaid eich helpu i ddysgu mwy am wasanaethau clyw a lleferydd yn Colorado.

  • Ffoniwch nhw yn 800-511-5010.
  • Os oes gennych anghenion clyw neu leferydd, ffoniwch 711 or 800-659-2656. Neu gallwch ymweld Cyfnewid Colorado. Bydd cynorthwyydd cyfathrebu yn eich helpu.

Gall ein tîm gwasanaeth cwsmeriaid eich helpu i ddysgu mwy am adnoddau tai yn Colorado. Ffoniwch nhw yn 800-511-5010.

Trefnu Cludiant gydag Intelliride

Os oes gennych Health First Colorado, gallwch gael reidiau i'ch apwyntiadau gofal iechyd ac oddi yno. Mae gennych opsiynau:

  • Ad-daliad milltiredd
  • Trafnidiaeth cyhoeddus
  • Cerbyd preifat neu dacsi
  • Cadair olwyn neu fan ymestyn
  • Efallai y bydd opsiynau eraill ar gael hefyd

Dim ond ar gyfer apwyntiadau gofal iechyd nad ydynt yn rhai brys y gellir defnyddio cludiant. Mae hyn yn golygu pethau fel swyddfa meddyg, yr ysbyty, neu swyddfa feddygol arall. Peidiwch â'i ddefnyddio mewn argyfwng.

Os oes angen cerdyn adnabod Health First Colorado newydd arnoch chi:

  • Ffoniwch wasanaeth cwsmeriaid Health First Colorado yn 800-221-3943.

Os oes angen cerdyn adnabod CHP+ newydd arnoch:

  • Ffoniwch ein tîm gwasanaeth cwsmeriaid yn 800-511-5010.

Os oes angen i chi roi gwybod bod eich cerdyn adnabod CHP+ wedi'i ddwyn:

Os ydych yn cael argyfwng, ffoniwch 911 neu ewch i'r ystafell argyfwng. Os oes angen cymorth meddygol arnoch yn gyflym ond nid yw'n argyfwng, ffoniwch eich meddyg yn gyntaf.

Os nad ydych chi'n siŵr a yw'ch symptomau'n rhai brys, ffoniwch y Llinell Gymorth i Nyrsys am ddim yn 800-283-3221. Neu gallwch ddefnyddio ras gyfnewid y wladwriaeth 711. Gall y Llinell Gymorth Nyrsys helpu 24 awr y dydd, bob dydd o'r flwyddyn.

Os oes gennych gwestiynau am:

  • Y feddyginiaeth rydych chi'n ei chymryd:
    • Ffoniwch ein cydlynwyr gofal yn 866-833-5717.
  • Eich cymhwyster ar gyfer meddyginiaethau:
    • Ffoniwch ein tîm gwasanaeth cwsmeriaid yn 800-511-5010.
    • Neu cliciwch yma os oes gennych CHP+.
  • Eich presgripsiwn(au):
    • Ffoniwch wasanaeth cwsmeriaid Health First Colorado yn 800-221-3943.
    • Os oes gennych CHP+, ffoniwch ein tîm gwasanaeth cwsmeriaid yn 800-511-5010. Neu ewch i'r Porth Aelodau Navitus.
  • Awdurdodiad iechyd corfforol ymlaen llaw:
    • Ffoniwch wasanaeth cwsmeriaid Health First Colorado yn 800-221-3943.
  • Awdurdodiad iechyd ymddygiadol ymlaen llaw:
    • Ffoniwch ein tîm gwasanaeth cwsmeriaid yn 800-511-5010.

Os nad ydych chi'n siŵr a yw'ch symptomau'n rhai brys, ffoniwch y Llinell Gymorth i Nyrsys am ddim yn 800-283-3221. Neu gallwch ddefnyddio ras gyfnewid y wladwriaeth 711. Gall y Llinell Gymorth Nyrsys helpu 24 awr y dydd, bob dydd o'r flwyddyn.

Os oes gennych chi Health First Colorado neu Child Health Plan Plus (CHP+), gwnewch yn siŵr bod ganddyn nhw'r manylion cyswllt cywir i chi. Mae hyn yn golygu eich cyfeiriad, rhif ffôn, a chyfeiriad e-bost. Bydd hyn yn eich helpu i gael diweddariadau pwysig am eich cwmpas gofal iechyd.

Mae'n hawdd diweddaru eich manylion cyswllt. Dyma'r ffyrdd y gallwch chi wneud hyn:

  1. Ymwelwch â  colorado.gov/PEAK. Os nad oes gennych gyfrif PEAK, gallwch wneud un yno.
  2. Defnyddiwch ap rhad ac am ddim Health First Colorado ar eich ffôn. Gallwch ei lawrlwytho o siop Apple App neu siop Chwarae Google. Ymwelwch healthfirstcolorado.com/mobileapp i ddysgu mwy am yr ap.
  3. Mynnwch help gan ein tîm Mynediad at Wasanaethau Ymrestru Meddygol. Ymwelwch mynediad.org i ddysgu sut y gallant eich helpu. Neu ffoniwch nhw ar 855-221-4138.
  4. Cysylltwch ag adran gwasanaethau dynol eich sir. Ymwelwch cdhs.colorado.gov/our-partners/counties/contact-your-county-human-services-department i ddarganfod sut i gysylltu â nhw.
  5. Os oes gennych CHP+, ffoniwch gwasanaeth cwsmeriaid CHP+ yn 800-359-1991. Neu defnyddiwch Gyfnewid Talaith 711. Gallant helpu mewn sawl iaith.

Os oes gennych gwestiynau am eich cynllun iechyd Health First Colorado, neu eich sefydliad rhanbarthol:

  • Ffoniwch gofrestriad Health First Colorado yn 303-839-2120.

Cwestiynau Cyffredin Aelod

Sut ydw i'n dod o hyd i gydlynydd gofal?

Os gwelwch yn dda ffoniwch ni yn 866-833-5717. Dydd Llun i ddydd Gwener o 8:00 am i 5:00 pm Gallwn eich cysylltu ag un o'n cydlynwyr gofal.

Sut ydw i'n galw gwasanaeth cwsmeriaid?

Os gwelwch yn dda ffoniwch ein tîm Gwasanaeth Cwsmeriaid yn 800-511-5010, Dydd Llun i ddydd Gwener rhwng 8:00 am a 5:00 pm Rydym yn hapus i helpu i ateb unrhyw gwestiynau sydd gennych.

Sut mae dod o hyd i ddarparwr gofal sylfaenol (PCP) neu arbenigwr sy'n cymryd fy yswiriant?

Rydym yn hapus i'ch helpu i ddod o hyd i ddarparwr sy'n derbyn Health First Colorado (Medicaid) neu Gynllun Iechyd Plant Mwy (CHP+). Gallwch chwilio am ddarparwr ar-lein gan ddefnyddio ein chwilio darparwyr. Gallwch hefyd ein ffonio a byddwn yn eich helpu i ddod o hyd i ddarparwr meddygol gofal sylfaenol neu arbenigwr. Os gwelwch yn dda ffoniwch ni at 800-511-5010, Dydd Llun i ddydd Gwener o 8:00 am i 5:00 pm

I ddysgu mwy am bethau fel:

  • Cyfarwyddebau ymlaen llaw
  • Gwefannau iechyd
  • Adnoddau argyfwng.

Gallwch gael gwasanaethau iaith am ddim os oes eu hangen arnoch. Mae hyn yn golygu pethau fel dehongliad ysgrifenedig/llafar a chymhorthion/gwasanaethau ategol. Ffoniwch 1-800-511-5010 (TTY: 1-888-803-4494).