Υποστήριξη ασθενών: Τι είναι και πώς επηρεάζει εσάς και τους αγαπημένους σας;

Η υπεράσπιση του ασθενούς περιλαμβάνει οποιαδήποτε υποστήριξη παρέχεται προς το συμφέρον του ασθενούς. Η βιωμένη εμπειρία μας μπορεί να αλλάξει την ικανότητά μας να αντιμετωπίζουμε προκλήσεις υγείας ή να διατηρούμε μια υγιή ύπαρξη. Η ικανότητα απόκτησης κάλυψης υγειονομικής περίθαλψης, πρόσβασης και ανταπόκρισης στις ανάγκες υγείας μας είναι ζωτικής σημασίας. Η υπεράσπιση στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης είναι απαραίτητη για την αντιμετώπιση οποιωνδήποτε μεμονωμένων προκλήσεων για να λάβετε το καλύτερο αποτέλεσμα για την υγεία.

Αφιερώστε λίγο χρόνο για να σκεφτείτε την τελευταία σας εμπειρία ως ασθενής. Ήταν εύκολο να προγραμματίσετε το ραντεβού σας; Είχες μεταφορικό μέσο; Ήταν το ραντεβού μια καλή εμπειρία; Γιατί ή γιατί όχι? Υπήρχαν προκλήσεις; Αν ναι, ποιες ήταν αυτές; Ικανοποιήθηκαν οι ανάγκες σας; Ο πάροχος μιλά την κύρια γλώσσα σας; Έχετε χρήματα να πληρώσετε για την επίσκεψη ή τα φάρμακα; Μπορείτε να θυμηθείτε κρίσιμα τμήματα πληροφοριών για να πείτε στον παροχέα σας; Μπορείτε να πραγματοποιήσετε τις ιατρικές συμβουλές ή συστάσεις; Κάθε ιστορία θα διέφερε αν μοιραζόμασταν τις ατομικές μας εμπειρίες ασθενών.

Διάφοροι παράγοντες αλλάζουν τις αλληλεπιδράσεις μας με τους ιατρούς μας. Τίποτα δεν είναι δεδομένο από κάλυψη, ραντεβού, ανταλλαγές και αποτελέσματα. Δεν θα έχουν όλοι μια δίκαιη εμπειρία.

Οι συναντήσεις ασθενών μπορούν να αλλάξουν λόγω πολλών παραγόντων, όπως:

• Ηλικία
• Εισόδημα
• Αντιμετωπίζοντας προκαταλήψεις
• Μεταφορά
• Επικοινωνία
• Ανάγκες και ικανότητες
• Προσωπικό ή ιατρικό ιστορικό
• Κατάσταση ή συνθήκες διαβίωσης
• Ασφαλιστική κάλυψη ή έλλειψη
• Κοινωνική/οικονομική/υγειονομική κατάσταση
• Πρόσβαση σε υπηρεσίες που σχετίζονται με τις ανάγκες υγείας
• Κατανόηση της ασφάλισης, των συνθηκών ή της ιατρικής συμβουλής
• Ικανότητα δράσης ή απάντησης σε οποιαδήποτε από τις παραπάνω προκλήσεις ή συνθήκες

Κάθε χρόνο, η Εθνική Ημέρα Συνηγορίας Ασθενών γιορτάζεται στις 19 Αυγούστου. Η σημασία αυτής της ημέρας είναι να εκπαιδεύσουμε όλους μας να κάνουμε περισσότερες ερωτήσεις, να αναζητούμε πόρους και να λαμβάνουμε περισσότερες πληροφορίες για να κατανοήσουμε καλύτερα τις ξεχωριστές ανάγκες του εαυτού μας, των οικογενειών μας και της κοινότητάς μας. Μόνο κάποιες απαντήσεις που λαμβάνετε είναι η τελική λύση. Βρείτε τρόπους να καθοδηγήσετε τον εαυτό σας και τους αγαπημένους σας στην καλύτερη λύση για τη μοναδική σας περίσταση. Επισκεφτείτε έναν συνήγορο, όπως έναν διευθυντή φροντίδας, έναν κοινωνικό λειτουργό ή έναν συνήγορο που εργάζεται σε ένα γραφείο/εγκατάσταση/οργανισμό παρόχου, εάν χρειάζεται.

Οι υπηρεσίες διαχείρισης φροντίδας μπορεί να σας βοηθήσουν στα εξής:

• Πλοηγηθείτε μεταξύ παρόχων
• Παροχή κοινοτικών πόρων
• Κατανοήστε τις ιατρικές συστάσεις
• Μετάβαση σε ή εκτός υπηρεσιών ενδονοσοκομειακής περίθαλψης
• Μετάβαση από περιστάσεις που εμπλέκονται στη δικαιοσύνη
• Βρείτε ιατρικούς, οδοντιατρικούς και συμπεριφορικούς παρόχους υγείας

Χρήσιμοι Σύνδεσμοι:

coaccess.com/members/services: Βρείτε πόρους και μάθετε για τις υπηρεσίες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε.

healthfirstcolorado.com/renewals: Τι πρέπει να γνωρίζετε για το ετήσιο πρόγραμμα Health First Colorado (Πρόγραμμα Medicaid του Κολοράντο) ή το Σχέδιο Υγείας του Παιδιού πρόσθεση ανανέωση (CHP+).