Χιούμορ στο χώρο εργασίας

«Η αίσθηση του χιούμορ είναι μέρος της τέχνης της ηγεσίας, της συνάφειας με τους ανθρώπους, της ολοκλήρωσης των πραγμάτων». Dwight D. Eisenhower

"Είναι ένα περίεργο γεγονός ότι οι άνθρωποι δεν είναι ποτέ τόσο ασήμαντοι όσο όταν παίρνουν τον εαυτό τους στα σοβαρά." Όσκαρ Γουάιλντ

«Γελάστε όσο το δυνατόν περισσότερο, πάντα γελάτε. Είναι το πιο γλυκό πράγμα που μπορεί κανείς να κάνει για τον εαυτό του και για τους συνανθρώπους του όντα. " Μάγια Αγγέλου

Επέλεξα αυτό το θέμα γιατί, περισσότερο από οτιδήποτε άλλο, η αίσθηση του χιούμορ είναι αυτό που με οδηγεί στην εργάσιμη ημέρα. Ο πατέρας μου βρίσκει χιούμορ σε όλα και ψάχνει πάντα το αστείο να αποκαλυφθεί σε κάθε κατάσταση, ένα χαρακτηριστικό που μου έχει περάσει. Όταν η μητέρα της μαμάς μου πέθανε, απελευθέρωσαν εκπαιδευμένα λευκά περιστέρια στην κηδεία της. Ο πατέρας μου αναρωτήθηκε δυνατά αν υπήρχαν παρατηρήσεις γερακιού στην περιοχή. Αυτό θα μπορούσε σίγουρα να θεωρηθεί ακατάλληλο για το σκηνικό, αλλά ο συγχρονισμός του ήταν τέλειος και βοήθησε να ελαφρύνει τη διάθεση, ειδικά επειδή όλοι γνωρίζαμε ότι η γιαγιά μου θα είχε ραγίσει. Έχω διαπιστώσει ότι ένα καλό αστείο ή μια αστεία παρατήρηση στην εργασία μπορεί επίσης να βοηθήσει στην ανακούφιση της έντασης και στη σύνδεση με κάποιον. Δεν με εξέπληξε το γεγονός ότι υπάρχει έρευνα και μελέτες περιπτώσεων που υποστηρίζουν τα οφέλη του χιούμορ στην εργασία, εδώ είναι μερικά που βρήκα ότι ήταν τα πιο ενδιαφέροντα:

• Το χιούμορ μπορεί να εμποδίσει την εξάντληση της εργασίας, η οποία είναι σημαντική αν εργάζεστε σε μια εβδομάδα 80, οτιδήποτε μπορεί να σας βοηθήσει να σπάσει το τοπικό barista σας για να μην προετοιμάσει σωστά το τριπλό σουτ χωρίς κακάδες, μαλακό σόγια macchiato με σιρόπι φουντουκιού χωρίς ζάχαρη είναι καλό . "Το χιούμορ έχει επίσης αναγνωριστεί ως εργαλείο επικοινωνίας που, όταν χρησιμοποιείται αποτελεσματικά, μπορεί να αποτρέψει την εξάντληση και να δημιουργήσει ανθεκτικότητα στο άγχος". ¹
• Το χιούμορ μπορεί να κάνει τους ανθρώπους να ακούσουν τι λέτε. Ο φίλος μου μου είπε ότι το αφεντικό της δεν την ακούει ποτέ. Τουλάχιστον, νομίζει ότι αυτό είπε το αφεντικό της! "Η συνεπής χρήση του κατάλληλου χιούμορ κάνει τους ανθρώπους να θέλουν να διαβάσουν και να ακούσουν τι λέτε." ²
• Το χιούμορ μπορεί να σας βοηθήσει να κάνετε συνδέσεις με άλλους και να αυξήσετε την αρεσκεία σας. Για όσους βρίσκουν τη λέξη "δικτύωση" να είναι παρόμοια με το τράβηγμα δικών δοντιών. "Το αθώο χιούμορ αυξάνει την ικανότητα και τη διαπροσωπική έλξη." ³
• Το χιούμορ μπορεί να βοηθήσει στη διάχυση των συγκρούσεων. Κάποτε ο Όμηρος Σίμπσον είπε: «Νόμιζα ότι είχα όρεξη για καταστροφή, αλλά το μόνο που ήθελα ήταν ένα σάντουιτς κλαμπ». "Το χιούμορ θεωρείται εδώ και πολύ καιρό ως ο μεγάλος ισοσταθμιστής - ένα μέσο για τη διευκόλυνση της συνομιλίας και των γεφυρών διαφορών." ⁴
• Το χιούμορ μπορεί να αυξήσει την αμοιβή σας. Ο φίλος μου είπε στο αφεντικό του ότι έπρεπε να έχει μια αύξηση καθώς υπήρχαν τρεις άλλες εταιρείες μετά από αυτόν. Το αφεντικό ρώτησε ποιες εταιρείες, στις οποίες ο φίλος μου απάντησε η εταιρεία ηλεκτρικής ενέργειας, η τηλεφωνική εταιρεία και η εταιρεία φυσικού αερίου. "Το μέγεθος των μπόνους τους συσχετίστηκε θετικά με τη χρήση του χιούμορ - Με άλλα λόγια, όσο πιο αστείο ήταν τα στελέχη, τόσο μεγαλύτερα ήταν τα μπόνους." ⁵

Είμαι τώρα στον κόσμο της εργασίας εδώ και δύο δεκαετίες. Εκείνη την εποχή, έχω δει ότι το χιούμορ στο χώρο εργασίας (και γενικά) έχει εξελιχθεί. Στα νεότερα μου χρόνια, θυμάμαι ότι τα αστεία εκτός χρώματος ήταν πολύ πιο συνηθισμένα στον χώρο εργασίας - τα αστεία για το σεξ, την εθνοτική ομάδα ή το φύλο μοιράστηκαν πολύ πιο ελεύθερα από ό, τι σήμερα, και αν υπήρχαν συνέπειες, αποτελούσαν γενικά εσωτερικά cringing, eye rolls, ή «αυτός είναι μόνο ο Bob» σε αντίθεση με μια επίσκεψη στο HR. Εδώ είναι ένα παράδειγμα ενός υπέροχου αστείου που είναι κατάλληλο για το χώρο εργασίας:

Ένας άντρας πηγαίνει σε μια συνέντευξη εργασίας και κάθεται με το αφεντικό. Το αφεντικό τον ρωτάει, "Ποια νομίζετε ότι είναι η χειρότερη ποιότητά σας;" Ο άντρας λέει, «Είμαι πιθανώς πολύ ειλικρινής» Το αφεντικό λέει, "Αυτό δεν είναι κακό, νομίζω ότι η ειλικρίνεια είναι καλή ποιότητα." Ο άντρας απαντά, "Δεν με νοιάζει τι νομίζετε!"

Μου αρέσει αυτό το αστείο για πολλούς λόγους, αλλά θα το περιορίσω σε τρία? μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτά ως μέρος του δικού σας βαρόμετρου για τη χρήση του χιούμορ στην εργασία:

Πρώτον, είναι καλαίσθητο. Δεν είναι σεξιστικό (ο ερωτώμενος θα μπορούσε να είναι άνδρας ή γυναίκα και το αστείο δεν θα άλλαζε το λιγότερο), πολιτικό, κακόβουλο, θρησκευτικό, ομοφοβικό, ξενοφοβικό και δεν περιέχει αποδυτήρια ή χιούμορ μπάνιου. Πριν προχωρήσω στον επόμενο λόγο μου, θα ήθελα να προτείνω με σεβασμό ότι όταν λέτε ένα αστείο ή σκέφτεστε μια ξεκαρδιστική παρατήρηση κατάστασης στην εργασία, είναι σοφό να το εκτελέσετε πρώτα με την εσωτερική διαδικασία φιλτραρίσματος, προτού αποφασίσετε να μοιραστείτε η αρετή σας για την κωμική ιδιοφυΐα με άλλους. Αυτή η διαδικασία δεν πρέπει να διαρκέσει πολύ, αλλά ακόμα κι αν το κάνει και το αστείο σας χάθηκε επειδή έχει περάσει η στιγμή, αξίζει να αφιερώσετε χρόνο για να ελέγξετε τα πολιτικά σωστά κουτιά ενός αστείου γραφείου / παρατήρησης / σχολίου κ.λπ. Χιούμορ μπορεί να είναι ένα αποτελεσματικό εργαλείο, αλλά δεν αξίζει ενδεχομένως να βλάψετε τη σχέση σας με έναν συνάδελφο που μπορεί να βρίσκεται σε ένα από αυτά τα κουτιά ή ενδεχομένως να χάσει τη δουλειά σας. Αν είναι τόσο αστείο και απλά πρέπει να το πείτε σε κάποιον, να το υποβάλετε αργότερα και να το πείτε στη γάτα, το σκύλο, το ψάρι ή έναν φίλο σας εκτός εργασίας που εκτιμά και κατανοεί τη μοναδική σας χιούμορ.

Δεύτερον, όπως κάθε καλό αστείο, υπάρχει αλήθεια που βρίσκεται μέσα. Είχα την ευκαιρία να μιλήσω σε εκατοντάδες υποψήφιοι για την απασχόληση στην καριέρα μου και υπήρξαν στιγμές που οι υποψήφιοι ήταν, πολύ καλά, ειλικρινείς. Σε μια συνέντευξη, ζήτησα τις σκέψεις τους για τη συμμετοχή και απάντησαν ότι έκαναν κλήση μόνο όταν δεν ήθελαν να έρθουν να δουλέψουν. Δεδομένου ότι δεν είμαι βέβαιος πόσοι από εμάς θα εμφανίζονταν για να εργάζονται καθημερινά αν αυτό μπορούσε να αναφερθεί ως λόγος, δεν πρότεινα αυτό το άτομο τη θέση. Μια άλλη φορά, ζήτησα από έναν αιτούντα γιατί άφησαν τον προηγούμενο εργοδότη τους και η απάντηση πήρε τα επόμενα λεπτά 25. Ας πούμε απλά ότι δεν ζωγράφιζαν τον προηγούμενο διαχειριστή τους σε θετικό φως. Η ειλικρίνεια, όπως το χιούμορ, είναι καλής ποιότητας, αλλά πρέπει να ξέρετε πότε να το χρησιμοποιήσετε.

Τρίτον, είναι αστείο; Τώρα, φυσικά, το χιούμορ είναι εντελώς υποκειμενικό, αυτό που είναι αστείο σε ένα άτομο μπορεί να μην είναι στο επόμενο άτομο, ειδικά στο χώρο εργασίας. Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι ο προσδιορισμός αν ένα αστείο είναι αστείο δεν εξαρτάται εξ ολοκλήρου από εσάς. Και, αν δεν είναι απλά αστείο ή δεν βρίσκετε άλλους ανθρώπους αστείο, φυσικά αυτό είναι πάρα πολύ ωραία. Αναγκάζοντας το αστείο όταν δεν αισθάνεστε ότι είναι ακόμα χειρότερο, αν και θα συμβούλευα να προσπαθώ να γελάσω με άλλους, αντί να τους κουνώνω. Το γέλιο είναι ο ήχος της συγκόλλησης και της συνεργασίας, και αυτοί είναι σφραγίδες ενός παραγωγικού και δεσμευμένου χώρου εργασίας, που είναι κάπου όπου προτιμώ να είμαι, όχι αστείο!

Όσο περισσότερο γελάω

Όσο περισσότερο γεμίζω με χαρά

Και όσο περισσότερο η χαρά

Όσο περισσότερο είμαι πιο ευτυχισμένος μου!

Ο θείος Albert στο πρωτότυπο "Mary Poppins" Sherman Brothers, 1964, μου αρέσει να γελάω

1. "Σχετικά με τη σχέση μεταξύ χιούμορ και καύσου", Laura Talbot. Διεθνής Εφημερίδα Χιούμορ, 2009.
2. "Αφήστε τα καλοκαίρια να χτίσουν μια κουλτούρα διασκέδασης", David Stauffer. Ενημέρωση διαχείρισης του Harvard αριθ. U9910B.
3. "Κάνοντας τα κοινωνικά ρομπότ πιο ελκυστικά: τις επιπτώσεις της φωνής, του γήινου, του χιούμορ και της ενσυναίσθησης", Andreea Niculescu, Διεθνές Περιοδικό Κοινωνικής Ρομποτικής, 2013.
4. Επιστολή του Προέδρου, Jill Knox. AATH Χιούμορ Σύνδεση, Σεπτέμβριος 2013.
5. "Γελώντας σε όλη τη διαδρομή προς την Τράπεζα", Fabio Sala. Επιχειρηματική ανασκόπηση του Χάρβαρντ, F0309A.