Colorado Access zauzima Welltok kako bi unaprijedio Medicaidovu komunikaciju članova
DENVER - Colorado Access, lider u pružanju izvrsnog pristupa kvalitetnoj skrbi, sada koristi nove tehnologije za poboljšanje komunikacije s milijunima članova. Colorado-based neprofitni zdravstveni plan koji služi Medicaid i Child Health Plan Plus članovi najavili su danas suradnju s Welltokom za koordinaciju i pojednostavljenje članova komunikacije. Welltokova EngageME rješenje organizira i daje prioritet svim članovima komunikacije kako bi izbjegao viška radne snage, identificirala mogućnosti za konsolidaciju i povećala angažman s višekanalnim pristupom.
"Komunikacija s članovima o njihovoj zdravstvenoj zaštiti iznimno je važna i često je komplicirana propisima i zahtjevima", rekao je Gretchen McGinnis, viši potpredsjednik zdravstvenih sustava i odgovorno zbrinjavanje na Colorado Accessu. "Rad s Welltokom trebao bi nam omogućiti da preuzmemo strateški i holistički pogled na naše komunikacije članova. Poboljšavanjem relevantnosti onoga što šaljemo i načina na koji ga šaljemo učinkovitije koristimo s našim dolarima i na kraju ćemo bolje služiti našim članovima. "
EngageME je prvo rješenje na razini poduzeća koja identificira, optimizira i rješava nekoordinirane komunikacije i dokazano je da smanjuje troškove i povećava angažman članova i zadovoljstvo. Colorado Access sada može pratiti svaki komuniciranje, uključujući; objašnjenje koristi, preventivnih usluga, naplate i sve što je između njih. Platforma bilježi i pohranjuje postavke članskog kanala (npr. E-mail, tekst, pošta, automatizirani glas) kako bi se poboljšala isporuka i maksimizirala metode nižih troškova. EngageME također daje prioritet komunikaciji i prenaprezanja radi smanjenja preopterećenja i buke.
"Medicaidovi dolari su rastegnuti, stoga je od vitalnog značaja optimizirati svaku potrošenu dolar i komunikaciju", rekao je Rob Scavo, predsjednik i COO za Welltok. "Počašćeni smo suradnjom s Colorado Accessom kako bismo unaprijedili kvalitetu i isporuku njihovih komunikacija i podržali njihovu misiju pomaganja članovima da dobiju i održe zdrav stil života".
O pristupu u Coloradu
Osnovan u 1994, Colorado Access je lokalni, neprofitni zdravstveni plan koji služi više od milijun članova. Članovi tvrtke primaju zdravstvenu zaštitu prema planu zdravstvenog osiguranja djece (CHP +) i Health First Colorado (Colorado's Medicaid Program) zdravstvenog ponašanja, tjelesnom zdravlju i dugoročnim programima podrške. Colorado Access pruža usluge koordinacije skrbi i upravlja zdravstvenim ponašanjem i zdravstvenim prednostima za dvije regije u sklopu Regionalnog programa odgovornog entiteta kroz Health First Colorado. Colorado Access je najveća agencija za pojedinačne ulazne točke države, koordinirajući dugoročne usluge i podršku za više od primatelja 10,000 Health First Colorado. Da biste saznali više o usluzi Colorado Access, posjetite coaccess.com.
O tvrtki Welltok, Inc.
Tvrtka Welltok, vodeća tvrtka za zdravstveno osiguranje potrošača Software kao tvrtka za usluge, u misiji je osnažiti potrošače kako bi postigli optimalno zdravlje. Njegova nagrađivana CaféWell Health Optimization Platform povezuje potrošače s dostupnim i relevantnim prednostima, resursima i nagradama izradom personaliziranih akcijskih planova. Osim toga, tehnologije tvrtke omogućene tehnologijom iskorištavaju naprednu analitiku kako bi se osiguralo značajne uvide u potrošače i višekanalne komunikacije kako bi korisnici dosegli pravu kanal s pravom porukom. Welltok potiče veći angažman potrošača i zdravstvenu vrijednost klijentima diljem zdravstvenog kontinuiteta, uključujući obveznike, poslodavce, zdravstvene sustave, trgovce ljekarništvima i tvrtke za zdravstvenu zaštitu. Slijedite Welltok na Twitteru @Welltok.