A Colorado Access üdvözli az új kommunikációs vezetőt és a tagsági tapasztalattal foglalkozó tisztviselőt
AURORA, Colo. – A Colorado Access bejelentette, hogy Jaime Moreno-t nevezték ki a szervezet új kommunikációs főigazgatójává és a tagok tapasztalataiért felelős tisztviselővé. Ez az újonnan létrehozott pozíció a Colorado Accessnél bizonyítja a szervezet azon elkötelezettségét, hogy a tagközpontú kommunikáció mellett a legjobb minőségű egészségügyi ellátást nyújtsa.
A kommunikációs és a tagok tapasztalataiért felelős vezető Moreno a szervezet egészében azon fog dolgozni, hogy felügyelje a tájékoztatást és a kommunikációt nemcsak a tagok, hanem a szolgáltatók, a közösség és a személyzet felé is. Ő fogja felügyelni a marketinget, a tagok tapasztalatait, a tagokkal kapcsolatos ügyeket és a programozott kommunikációt.
„A tagszolgálati, programozási, marketing és kommunikációs erőfeszítéseink összefogása segít biztosítani, hogy tagjaink ne csak magas szintű, személyre szabott ellátásban részesüljenek, hanem mindig tisztában legyenek a számukra kínált szolgáltatásokkal” – mondta Annie Lee, elnök-vezérigazgató. a Colorado Accessnél. "Jaime a hátterével és tapasztalatával a tökéletes személy ennek az új szerepnek a betöltésére."
A Moreno több mint 20 éves tapasztalattal rendelkezik a marketing és a kommunikáció területén, és bizonyított tapasztalattal rendelkezik a közösségi kapcsolatok és a partnerkapcsolatok fejlesztése terén. Jól ismeri a denveri területet, és több mint 25 éves tapasztalattal rendelkezik a piacon.
„Izgatott vagyok, hogy elkezdhetem munkámat a Colorado Access-szel ebben az új pozícióban” – mondta Moreno. „Csodálom a szervezet által végzett munkát, és remélem, hogy új perspektívát hozhatok a már amúgy is példaértékű csapatokba, amelyekhez csatlakozom.”
Korábbi, az Enhance Health kommunikációs és közösségi kapcsolatokért felelős igazgatójaként Moreno felügyelte a létfontosságú kommunikációt, és menedzselt kapcsolatokat a különböző érdekelt felekkel, a közösséggel, az ügyfelekkel, a személyzettel, a médiával és más együttműködő partnerekkel. Ezt megelőzően a helyi egészségügyi szervezeteknél töltött be pozíciókat, köztük a Friday Health Plans és a Nurse-Family Partnership; és más jól ismert coloradói szervezetekkel, köztük a Denver Public Schools, az Inventory Smart, az Altitude Sports & Entertainment és a Hispanic Chamber of Commerce of Metro Denver.
Moreno széleskörű szakértelemmel rendelkezik a latin- és multikulturális piacon is, több mint 15 éves tapasztalattal ezen a területen. Spanyol anyanyelvűként Moreno segít a kommunikációs és a tagokkal szembeni csapatoknak abban, hogy további kapcsolatot létesítsenek spanyolul beszélő tagjaikkal, a számukra legkényelmesebb nyelven szolgálja ki őket, és gondoskodjon arról, hogy kultúrájukat figyelembe vegyék.
"Colorado az egyik legnagyobb spanyol lakosságú az országban, és fontos, hogy a Colorado Access mélyen megértse ezt a közösséget" - mondta Lee - "Jaime képes lesz ezt a kulturális megértést a pozíciójába vinni. A Colorado Access az elmúlt években összehangolt erőfeszítéseket tett annak érdekében, hogy megerősítsük azon tagjaink kiszolgálását, akik elsősorban spanyolul beszélnek és latinnak vallják magukat. Az ebben a populációban gyökerező kommunikációs és tagi tapasztalati tisztviselő továbbra is támogatni fogja ezt a prioritást a szervezet számára.”
Moreno aktívan részt vett különböző vezetői programokban, köztük a Hispanic Chamber Education Foundation vezetői programjában, a Denver Metro Chamber Leadership Foundation vezetői programjában, valamint a Denver Health Lean Academy Lean Foundation és Lean Management Programjában. Ezeken a programokon keresztül Moreno értékes betekintést nyert a vezetői stratégiákba, tökéletesítette a karcsú menedzsment készségeit, és bővítette hálózatát a közösségen belül.
Moreno szeptemberben csatlakozott a vezetői csapathoz. Bővebben olvashat róla, korábbi tapasztalatairól és a Colorado Accessnél betöltött szerepéről itt.
A Colorado Accessről
Az állam legnagyobb és legtapasztaltabb közszféra egészségügyi terveként a Colorado Access egy nonprofit szervezet, amely nem csupán az egészségügyi szolgáltatásokban való navigációt végzi. A vállalat a tagok egyedi szükségleteinek kielégítésére összpontosít azáltal, hogy szolgáltatókkal és közösségi szervezetekkel együttműködve jobb, személyre szabott ellátást nyújt mérhető eredményeken keresztül. A regionális és helyi rendszerekről alkotott széles és mély rálátásuk lehetővé teszi számukra, hogy a tagok ellátására összpontosítsanak, miközben mérhető és gazdaságilag fenntartható rendszereken dolgoznak, amelyek jobban szolgálják őket. További információ: coaccess.com.