Colorado hozzáférést kap Welltok a Medicaid tag kommunikációjának javításához

DENVER - A Colorado Access, amely kiváló minőségű hozzáférést biztosít a minőségi ellátáshoz, most új technológiát alkalmaz, hogy javítsa a kommunikációt a több millió taggal. A Colorado-i nonprofit egészségügyi terv, amely a Medicaid és a Child Health Plan Plus tagjait szolgálja, ma bejelentette a Welltokkal való együttműködést a tagok kommunikációjának összehangolása és korszerűsítése érdekében. A Welltok EngageME megoldása megszervezi és prioritásként kezeli az összes tag kommunikációt az elbocsátások elkerülésére, azonosítja a konszolidáció lehetőségeit és növeli az együttműködést a többcsatornás elérhetőséggel.

"A tagokkal az egészségügyi ellátással kapcsolatos kommunikáció rendkívül fontos és gyakran bonyolult a szabályozás és a követelmények között" - nyilatkozta Gretchen McGinnis, az egészségügyi rendszerek alelnöke és a Colorado Access elszámoltatható gondozása. "A Welltokkal való együttműködésnek lehetővé kell tennie számunkra, hogy stratégiaibb és holisztikusabb képet vessünk a tagok kommunikációjáról. Azáltal, hogy javítjuk mindazt, amit elküldünk, és hogyan küldjük el, hatékonyabban vagyunk a dolláinkkal, és végső soron jobban szolgálják tagjainkat. "

Az EngageME az első vállalati szintű megoldás, amely azonosítja, optimalizálja és megoldja az összehangolatlan kommunikációt, és bizonyítja, hogy csökkenti a költségeket, és növeli a tagok elkötelezettségét és elégedettségét. A Colorado Access mostantól nyomon követheti a kommunikációt, többek között: az előnyök magyarázatát, a megelőző szolgáltatásokat, a számlázást és mindent a kettő között. A platform rögzíti és tárolja a tag csatorna-preferenciáit (pl. E-mail, szöveg, e-mail, automatizált hang), hogy javítsa a szállítást és maximalizálja az alacsonyabb költségeket. Az EngageME a túlterhelés és a zaj csökkentése érdekében is kiemelt fontosságot tulajdonít a kommunikációnak és a terjesztésnek.

"A Medicaid dollárja vékony, ezért elengedhetetlen az összes elköltött összeg és a küldetés optimalizálása" - mondta Rob Scavo, a Welltok elnök-vezérigazgatója. "Megtiszteltetés számunkra, hogy együttműködünk a Colorado Access programmal a kommunikáció minőségének és továbbadásának elősegítése érdekében, és támogatjuk azon küldetésüket, hogy segítséget nyújtsanak a tagoknak az egészséges életmód eléréséhez és fenntartásához".

A Colorado Accessről
Az 1994-ban alapított Colorado Access egy helyi, nonprofit egészségügyi terv, amely több mint egymillió tagot szolgál ki. A vállalat tagjai egészségügyi ellátásban részesülnek a Gyermekegészségügyi Terv Plusz (CHP +) és a Health First Colorado (Colorado Medicaid Program) viselkedésbeli egészsége, a fizikai egészség és a hosszú távú támogatási programok között. A Colorado Access ellátja a gondozás koordinációs szolgáltatásait és kezeli a viselkedési egészségi és fizikai egészségügyi előnyöket a két régió számára, a Regionális Ellátási Program részeként a Health First Colorado-n keresztül. A Colorado Access az állam legnagyobb belépőpont-ügynöksége, amely hosszú távú szolgáltatásokat és támogatásokat koordinál több mint az 10,000 Health First Colorado címzettjei számára. Ha többet szeretne megtudni a Colorado Access szolgáltatásról, látogasson el a coaccess.com oldalra.

A Welltok, Inc. cégről
A Welltok, a vezető szoftvergyártó vállalatként működő fogyasztói egészségügyi vállalat azon a küldetésen alapul, hogy felkínálja a fogyasztókat az optimális egészség elérésére. A díjnyertes CaféWell Health Optimization Platform a felhasználók rendelkezésére áll a rendelkezésre álló és releváns előnyökkel, erőforrásokkal és jutalmakkal személyre szabott cselekvési tervek kidolgozásával. Ezenkívül a vállalat technológiai támogatása lehetővé teszi mind a fejlett analitikák használatát, hogy értelmes fogyasztói betekintést és többcsatornás kommunikációt eredményezzenek, hogy a megfelelő csatornán keresztül elérjék a fogyasztókat a megfelelő üzenettel. A Welltok nagyobb fogyasztói elkötelezettséget és egészségügyi értéket képvisel az ügyfelek számára az egészségügyi kontinuumban, beleértve a fizetőket, a munkaadókat, az egészségügyi rendszereket, a gyógyszerészeti kiskereskedőket és az egészségügyi szolgáltatásokat nyújtó vállalatokat. Kövesse Welltok a Twitteren @Welltok.