Առողջապահական գրագիտություն

Պատկերացրեք սա՝ դուք նամակ եք ստանում ձեր փոստարկղում: Դուք կարող եք տեսնել, որ նամակը ձեր բժշկին է, բայց նամակը գրված է այն լեզվով, որը դուք չգիտեք: Ինչո՞վ եք զբաղվում։ Ինչպե՞ս եք օգնություն ստանում: Խնդրում եք ընկերոջը կամ ընտանիքի անդամին օգնել ձեզ կարդալ նամակը: Թե՞ այն նետում եք աղբարկղն ու մոռանում դրա մասին։

ԱՄՆ առողջապահական համակարգը բարդ է.[I] Բոլորիս համար կարող է դժվար լինել պարզել, թե ինչպես ստանալ մեզ անհրաժեշտ խնամքը:

• Ինչպիսի՞ առողջության կարիք ունենք:
• Որտե՞ղ ենք մենք գնում խնամք ստանալու համար:
• Եվ երբ մենք ստանում ենք առողջապահություն, ինչպե՞ս ենք մենք ճիշտ քայլեր ձեռնարկում առողջ մնալու համար:

Այս հարցերի պատասխանները իմանալը կոչվում է առողջապահական գրագիտություն.

Հետո Հոկտեմբերը առողջապահական գրագիտության ամիս է,[ii] դա կատարյալ ժամանակ է ընդգծելու առողջապահական գրագիտության կարևորությունը և այն քայլերը, որոնք Colorado Access-ը ձեռնարկում է՝ աջակցելու մեր անդամներին՝ ավելին իմանալու, թե ինչպես ստանալ իրենց անհրաժեշտ խնամքը:

Ի՞նչ է առողջապահական գրագիտությունը:

Հիվանդությունների վերահսկման և կանխարգելման կենտրոնը (CDC) առողջապահական գրագիտությունը սահմանում է որպես «առողջապահական հիմնական տեղեկատվություն և ծառայություններ ձեռք բերելու, հաղորդակցվելու, մշակելու և հասկանալու կարողություն»: Պարզ լեզվով ասած՝ «առողջական գրագիտությունը» նշանակում է իմանալ, թե ինչպես ստանալ անհրաժեշտ առողջապահական խնամքը:

ԱՄՆ Առողջապահության և մարդկային ծառայությունների նախարարությունը (DHHS) նաև նշում է, որ և՛ մարդիկ, և՛ կազմակերպությունները կարող են լինել առողջապահական գրագետ.

• Անձնական առողջության գրագիտություն. Այն աստիճանը, որով անհատները կարող են գտնել, հասկանալ և օգտագործել տեղեկատվությունն ու ծառայությունները՝ իրենց և ուրիշների համար առողջությանն առնչվող որոշումների և գործողությունների վերաբերյալ իրազեկելու համար: Պարզ լեզվով ասած՝ «առողջության գրագետ» լինելը նշանակում է, որ ինչ-որ մեկը գիտի, թե ինչպես ստանալ իրեն անհրաժեշտ առողջապահական խնամքը:
• Կազմակերպչական առողջության գրագիտություն. Այն աստիճանը, որով կազմակերպությունները արդարացիորեն հնարավորություն են տալիս անհատներին գտնել, հասկանալ և օգտագործել տեղեկատվությունն ու ծառայությունները՝ առողջությանն առնչվող որոշումների և գործողությունների մասին իրենց և ուրիշների համար տեղեկացնելու համար: Պարզ լեզվով ասած՝ «առողջապահական գրագետ» կազմակերպություն լինելը նշանակում է, որ մարդիկ, որոնց ծառայում են, կարող են հասկանալ և ստանալ իրենց անհրաժեշտ առողջապահությունը:

Ինչու՞ է կարևոր առողջապահական գրագիտությունը:

Ըստ Առողջապահության ռազմավարությունների կենտրոնԱՄՆ-ում մեծահասակների գրեթե 36%-ն ունի առողջական ցածր գրագիտություն:[iii] Այդ տոկոսը նույնիսկ ավելի բարձր է Medicaid-ից օգտվողների շրջանում:

Երբ առողջապահական խնամք ստանալը դժվար է կամ շփոթեցնող, մարդիկ կարող են նախընտրել բաց թողնել բժշկի նշանակումները, ինչը կարող է նշանակել, որ նրանք ճիշտ ժամանակին չեն ստանում ճիշտ խնամք, չունեն իրենց անհրաժեշտ դեղորայքը կամ ավելի շատ են օգտվում շտապօգնության սենյակից, քան իրենք են: պետք է. Սա կարող է մարդկանց ավելի հիվանդացնել և ավելի շատ գումար արժենալ:

Առողջապահական խնամքն ավելի հասկանալի դարձնելն օգնում է մարդկանց ստանալ իրենց անհրաժեշտ խնամքը և օգնում է նրանց առողջ մնալ: Եվ դա լավ է բոլորի համար:

Ի՞նչ է անում Colorado Access-ը առողջապահական խնամքն ավելի հեշտ հասկանալի դարձնելու համար:

Colorado Access-ը ցանկանում է, որ առողջապահական խնամքը հեշտ լինի հասկանալի մեր անդամների համար: Ահա միայն մի քանի օրինակներ, թե ինչպես ենք մենք օգնում մեր անդամներին ստանալ առողջապահություն.

• Լեզվի աջակցության ծառայությունները, ներառյալ գրավոր/բանավոր թարգմանությունը և օժանդակ միջոցները/ծառայությունները, հասանելի են անվճար: Զանգահարեք 800-511-5010 (TTY՝ 888-803-4494):
• Երբ նոր անդամները միանում են Colorado Access-ին, նրանք ստանում են օգտագործողի համար հարմար «նոր անդամի փաթեթԴա բացատրում է այն առողջապահական խնամքը, որը անդամները կարող են ստանալ Medicaid-ի միջոցով:
• Բոլոր անդամ նյութերը գրված են այնպես, որ հեշտ է կարդալ և հասկանալ:
• Colorado Access-ի աշխատակիցներին հասանելի են առողջապահական գրագիտության վերաբերյալ դասընթացները:

 

Ռեսուրսները.

Առողջապահական գրագիտություն. ճշգրիտ, մատչելի և գործող առողջապահական տեղեկատվություն բոլորի համար | Առողջական գրագիտություն | CDC

Առողջապահական գրագիտություն հանրային առողջության մասնագետների համար (վեբ վրա հիմնված) – WB4499 – CDC TRAIN – Հանրային առողջության հիմնադրամի կողմից ստեղծված TRAIN ուսումնական ցանցի մասնաճյուղ

Առողջապահական գրագիտության խթանում՝ որպես հանրային առողջության մարտահրավերներին դիմակայելու հզոր գործիք (who.int)

 

[I] Մեր առողջապահական համակարգը խաթարվա՞ծ է. - Հարվարդի առողջություն

[ii] Հոկտեմբերը առողջապահական գրագիտության ամիս է: – Նորություններ և իրադարձություններ | health.gov

[iii] Առողջապահական գրագիտության Փաստաթղթեր – Առողջապահական խնամքի ռազմավարությունների կենտրոն (chcs.org)