Հումոր աշխատավայրում
«Հումորի զգացումը առաջնորդության արվեստի մի մասն է, մարդկանց հետ լավ շփվելը, գործերը հասցնելը»: Dwight D. Eisenhower
«Հետաքրքիր փաստ է, որ մարդիկ երբեք այդքան չնչին չեն, որքան երբ իրենց լուրջ են վերաբերվում»: Oscar Wilde
«Lիծաղիր որքան հնարավոր է, միշտ ծիծաղիր: Դա ամենաքաղցր բանն է, որ մարդը կարող է անել իր և իր մերձավորի համար էակներ »: Maya Angelou
Ես ընտրեցի այս թեման, քանի որ առավել քան ցանկացած այլ բան հումորի զգացումն է, որն ինձ ստիպում է աշխատանքային օրվա ընթացքում: Հայրս ամեն ինչի մեջ հումոր է գտնում և միշտ փնտրում է, որ կատակն բացահայտվի ցանկացած իրավիճակում, մի հատկություն, որը նա փոխանցել է ինձ: Երբ մայրիկիս մայրը կյանքից հեռացավ, նրանք թաղեցին սպիտակ աղավնիներ: Հայրս բարձրաձայն մտածում էր ՝ այդ տարածքում բազե տեսարաններ կա՞ն: Դա, անկասկած, կարող էր համարվել անհամապատասխան միջավայրի համար, բայց նրա ժամանակը հարմար էր և օգնում էր թեթեւացնել տրամադրությունը, հատկապես այն պատճառով, որ բոլորս գիտեինք, որ տատս կոտրվելու էր: Ես գտա, որ լավ կատակ կամ զվարճալի դիտողություն աշխատանքում կարող է նաև օգնել ազատվել լարվածությունից և օգնել կապ հաստատել ինչ-որ մեկի հետ: Ես չզարմացա, երբ գտա, որ կան հետազոտություններ և դեպքերի ուսումնասիրություններ, որոնք հիմնավորում են աշխատանքում հումորի օգուտները, ահա մի քանիսը, որոնք, իմ կարծիքով, ամենահետաքրքիրն են.
- Հումորը կարող է կանխել աշխատանքը վառելիքի համար, ինչը կարեւոր է, եթե դուք աշխատում եք 80 ժամյա շաբաթ, ամեն ինչ, որը կարող է օգնել ձեզ ձեր տեղական բարմենի վրա փակցնելու համար չպատրաստելու համար ձեր եռապատկված կրակոցային ապակե շրթունքային սոյայի մակչիատուն, շաքարավազի պնդուկի օշարակով, լավ բան է . «Հումորը նույնպես հայտնաբերվել է որպես հաղորդակցման գործիք, որը արդյունավետ օգտագործմամբ կարող է կանխել վառելիքը եւ սթրեսից առաջացնել ճկունություն»: 1
- Հումորը կարող է մարդկանց լսել, թե ինչ եք ասում: Իմ ընկերը ինձ ասաց, որ նրա ղեկավարը երբեք չի լսում իրեն: Համենայն դեպս, նա կարծում է, որ դա նրա գլխավոր տնօրենն է: «Համապատասխան հումորի հետեւողական օգտագործումը մարդկանց ստիպում է կարդալ եւ լսել, թե ինչ եք ասում»: 2
- Հումորն օգնում է ուրիշների հետ կապեր հաստատել եւ մեծացնել ձեր ցանկությունները: Նրանց համար, ովքեր գտնում են «ցանցային» բառը, նման են սեփական ատամը քաշելու համար: «Անմեղ հումորը մեծացնում է անհատականություն եւ միջանձնային ներգրավումը»: 3
- Հումորը կարող է օգնել տարածել բախումը: Հոմեր Սիմփսոնը մի անգամ ասաց. «Կարծում էի, որ ախորժակ ունեմ ոչնչացման, բայց այն ամենը, ինչ ուզում էի, ակումբային բուտերբրոդ էր»: «Հումորը վաղուց դիտվում է որպես մեծ հավասարեցնող միջոց ՝ խոսակցությունը հեշտացնելու և տարաձայնությունները կամրջելու միջոց»: 4
- Հումորը կարող է բարձրացնել ձեր աշխատավարձը: Իմ ընկերը ասաց իր ղեկավարին, որ նա պետք է բարձրացներ, քանի որ իրենից հետո կան երեք այլ ընկերություններ: Շեֆը հարցրեց, թե որ ընկերություններն են, որին իմ ընկերը պատասխանեց էլեկտրական ընկերությունը, հեռախոսայինը և գազի ընկերությունը: «Նրանց պարգևավճարների չափը դրականորեն էր փոխկապակցված հումորի օգտագործման հետ. Այլ կերպ ասած, որքան զվարճալի էին ղեկավարները, այնքան մեծ էին պարգևավճարները»: 5
Ես արդեն ավելի քան երկու տասնամյակ է, ինչ գտնվում եմ աշխատող աշխարհում: Այդ ժամանակ ես դիտել եմ, թե ինչպես է հումորը զարգանում աշխատավայրում (և ընդհանրապես): Երիտասարդ տարիներին հիշում եմ, որ գունավոր կատակները շատ ավելի տարածված էին աշխատավայրում. Սեքսի, էթնիկական խմբի կամ սեռի մասին կատակները շատ ավելի ազատ էին կիսվում, քան այսօր, և եթե հետևանքներ լինեին, դրանք հիմնականում բաղկացած էին ներքին ծալքավորումը, աչքերի գլանափաթեթները կամ «դա պարզապես Բոբն է», ի տարբերություն ՄՌ այցելության: Ահա մի հիանալի կատակ օրինակ, որը համապատասխանում է աշխատավայրին.
Մի տղա գնում է աշխատանքի հարցազրույցի և նստում ղեկավարի հետ: Շեֆը հարցնում է նրան. «Ո՞րն է ըստ քեզ ամենավատ որակը»: Մարդը ասում է. «Ես երևի չափազանց ազնիվ եմ»: Շեֆն ասում է. «Դա վատ բան չէ, կարծում եմ ՝ ազնվությունը լավ որակ է»: Տղամարդը պատասխանում է. «Ինձ չի հետաքրքրում, թե ինչ ես մտածում»:
Ես սիրում եմ այս կատակին բազմաթիվ պատճառներով, բայց ես մտադիր եմ նեղացնել այն մինչեւ երեքը. ազատ զգալ, օգտագործելով դրանք ձեր սեփական բարոմետրի մասում հումորի օգտագործման համար:
Նախ ՝ համով է: Դա սեքսիստական չէ (հարցազրույց տվողը կարող է լինել կին կամ տղամարդ, և կատակն ամենաքիչը չէր փոխվի), քաղաքական, չարամիտ, կրոնական, հոմոֆոբ, այլատյացություն և չի պարունակում հանդերձարանի կամ զուգարանի հումոր: Նախքան իմ հաջորդ պատճառին անցնելը, ես կցանկանայի հարգալից կերպով խորհուրդ տալ, որ երբ կատակ եք ասում կամ մտածում եք զվարթ իրավիճակային դիտարկման մասին աշխատանքի ժամանակ, իմաստուն կլինի այն վարել նախ ձեր ներքին ֆիլտրման գործընթացով, նախքան որոշեք կիսվել ձեր հմայքը ուրիշների հետ կատակերգական հանճարի համար: Այս գործընթացը չպետք է երկար տևի, բայց եթե նույնիսկ այն տևի, և ձեր կատակն էլ կորչի, քանի որ պահն անցել է, արժե ժամանակ հատկացնել գրասենյակի կատակների / դիտարկման / մեկնաբանության քաղաքականապես ճիշտ տուփերը ստուգելու համար և այլն: արդյունավետ գործիք, բայց չարժե հնարավորինս վնասել ձեր հարաբերությունները գործընկերոջ հետ, որը կարող է լինել այդ տուփերից մեկում կամ հնարավոր է կորցնել ձեր աշխատանքը: Եթե դա այդքան զվարճալի է, և դուք պարզապես ստիպված եք ինչ-որ մեկին ասել, ապա այն հետագայում պահեք և պատմեք ձեր կատուին, շանը, ձկներին կամ աշխատանքից դուրս գտնվող ընկերոջը, ով գնահատում և հասկանում է ձեր յուրօրինակ հումորի ապրանքանիշը:
Երկրորդ, ցանկացած լավ կատակի պես կա ճշմարտություն, որը ներսում է: Ես հնարավորություն ունեցա հարցազրույց անցկացնել հարյուրավոր գործատուների հետ իմ կարիերայում եւ եղել են այն ժամանակները, երբ թեկնածուները եղել են, լավ, շատ ազնիվ: Մեկ հարցազրույցում ես խնդրեցի ներկա գտնվել իրենց մտքերի մասին, եւ նրանք պատասխանեցին, որ նրանք կանչվել են միայն այն ժամանակ, երբ նրանք չեն զգացել աշխատելու: Քանի որ ես համոզված չեմ, թե մեզանից քանիսն են ամեն օր աշխատելու, եթե դա կարող է պատճառաբանվել որպես պատճառ, ես այդ անձին չեմ առաջարկել դիրքորոշում: Մեկ այլ անգամ դիմեցի դիմորդին, թե ինչու են թողել իրենց նախկին գործատուին եւ պատասխանը տեւել է հաջորդ 25 րոպե: Պարզապես ասենք, որ դրական լույսի ներքո իրենց նախկին մենեջերը չեն նկարել: Ազնվությունը, ինչպես հումորը, լավ որակի է, բայց դուք պետք է իմանաք, երբ այն օգտագործելու համար:
Երրորդ `ծիծաղելի է: Այժմ, իհարկե, հումորը ամբողջովին սուբյեկտիվ է, ինչի համար ծիծաղելի է մեկ մարդու, չի կարող լինել հաջորդ մարդու, հատկապես աշխատավայրում: Կարեւոր է հիշել, որ կատակելու ծիծաղելի լինելը որոշիչ չէ: Եվ, եթե դուք պարզապես ծիծաղելի չեք կամ զվարճալի այլ մարդկանց չեք գտնում, իհարկե, դա բոլորովին լավ է: Զվարճացնելով, երբ դուք չեք զգում, դա ավելի վատ է, չնայած ես խորհուրդ կտայի, որ ծիծաղում են ուրիշների վրա, այլ ոչ թե նրանց թալանելու համար: Ծիծաղը կապելու եւ համագործակցության ձայնն է, եւ դրանք հանդիսանում են արտադրողական եւ զբաղված աշխատավայրի առանձնահատկություններ, ինչը մի տեղ, որտեղ ես նախընտրում եմ, ոչ մի կատակ:
Որքան շատ եմ ծիծաղում
Որքան ավելի շատ ես լցնում եմ փայլով
Եվ որքան ավելի շքեղ
Որքան շատ ես ինձ համարձակություն:
Ալբերտի հորեղբայրը, «Մերի Պոպպինս», Շերման եղբայրները, 1964, սիրում եմ ծիծաղել
- «Հումորի եւ տառապանքի կապակցությամբ», Լաուրա Թալբոտ: Հումորային հետազոտությունների միջազգային ամսագիր, 2009:
- «Թող լավ ժամանակները թողնեն զվարճալի մշակույթ», Դեյվիդ Սթոֆֆերը: Հարվարդի կառավարման թարմացման թիվ U9910B:
- «Սոցիալական ռոբոտների առավել գրավիչ դարձնելը. Ձայնի, հնչյունների, հումորի եւ համակրանքի հետեւանքները», Անդրեա Նիկուլուսկու, «Սոցիալական ռոբոտների միջազգային ամսագիր», 2013:
- Նախագահի նամակը Ջիլ Քոքսին: AATH հումորային կապ, սեպտեմբեր 2013:
- «Ծիծաղում է բանկին բոլոր ճանապարհները», Ֆաբիո Սալան: Harvard Business Review, F0309A: