Málsvörn sjúklinga: Hvað er það og hvernig hefur það áhrif á þig og ástvini þína?
Málsvörn sjúklinga felur í sér hvers kyns stuðning sem veittur er í þágu sjúklings. Upplifuð reynsla okkar getur breytt getu okkar til að takast á við heilsuáskoranir eða viðhalda heilbrigðri veru. Hæfni til að fá heilbrigðisþjónustu, aðgang að og bregðast við heilsuþörfum okkar er lífsnauðsynleg. Hagsmunagæsla í heilbrigðisþjónustu er nauðsynleg til að takast á við hvers kyns viðfangsefni einstaklinga til að fá sem besta heilsufar.
Taktu þér smá stund til að íhuga síðustu reynslu þína sem sjúklingur. Var auðvelt að skipuleggja tíma? Varstu með flutninga? Var ráðningin góð reynsla? Hvers vegna eða hvers vegna ekki? Voru áskoranir? Ef svo er, hverjar voru þær? Var komið til móts við þarfir þínar? Talar veitandinn aðaltungumálið þitt? Áttu peninga til að borga fyrir heimsóknina eða lyf? Manstu eftir mikilvægum upplýsingum til að segja þjónustuveitunni þinni frá? Getur þú framfylgt læknisráðunum eða ráðleggingunum? Hver saga væri mismunandi ef við myndum deila einstökum reynslu sjúklinga okkar.
Nokkrir þættir breyta samskiptum okkar við lækna okkar. Ekkert er gefið út frá umfjöllun, skipun, skiptum og niðurstöðum. Ekki munu allir hafa sanngjarna reynslu.
Fundir sjúklinga geta breyst vegna margra hluta, þar á meðal:
- Aldur
- Tekjur
- Að standa frammi fyrir hlutdrægni
- samgöngur
- Samskipti
- Þarfir og hæfileikar
- Persónuleg eða sjúkrasaga
- Lífsaðstæður eða aðstæður
- Tryggingavernd eða skortur á
- Félagsleg/efnahagsleg/heilbrigðisstaða
- Aðgangur að þjónustu þar sem hún tengist heilbrigðisþörfum
- Skilningur á tryggingum, skilyrðum eða læknisráðgjöf
- Hæfni til að bregðast við eða bregðast við einhverjum af ofangreindum áskorunum eða skilyrðum
Á hverju ári er baráttudagur sjúklinga haldinn 19. ágúst. Mikilvægi þessa dags er að fræða okkur öll til að spyrja fleiri spurninga, leita að úrræðum og fá meiri upplýsingar til að skilja betur sérstakar þarfir okkar sjálfra, fjölskyldna okkar og samfélags okkar. Aðeins sum svör sem þú færð eru endanleg lausn. Finndu leiðir til að leiðbeina sjálfum þér og ástvinum þínum að bestu lausninni fyrir þínar einstöku aðstæður. Sjáðu talsmann, eins og umönnunarstjóra, félagsráðgjafa eða talsmann sem vinnur innan skrifstofu/aðstöðu/stofnunar þjónustuveitunnar, ef þörf krefur.
Umönnunarstjórnunarþjónusta okkar gæti hjálpað þér með eftirfarandi:
- Farðu á milli veitenda
- Útvega samfélagsauðlindir
- Skilja læknisráðleggingar
- Umskipti yfir í eða úr legudeild
- Umskipti frá aðstæðum sem tengjast réttlæti
- Finndu læknis-, tannlækna- og atferlisþjónustuaðila
Hjálplegir Hlekkir:
coaccess.com/members/services: Finndu úrræði og lærðu um þjónustu sem þú getur notað.
healthfirstcolorado.com/renewals: Það sem þú þarft að vita fyrir þína árlegu Health First Colorado (Colorado's Medicaid áætlun) eða Child Health Plan Plus (CHP+) endurnýjun.