Wat Public Speaking mech iwwer Leadership geléiert huet
Wärend an der Graduéierter Schoul hunn ech zwee Joer ëffentlech Ried geléiert. Et war meng Liiblingsklass fir ze léieren well et en erfuerderleche Cours fir all Majors war, also hat ech de Privileg fir mat Studenten mat verschiddenen Hannergrënn, Interessen an Aspiratiounen ze interagéieren. De Genoss vum Cours war net e géigesäitege Gefill - d'Studenten sinn dacks am éischten Dag gekräizegt, gekippt an / oder komplett panikéiert ausgesinn. Et stellt sech eraus datt keen sech méi no engem Semester vun der ëffentlecher Ried freet wéi ech. Bal annerhallef Joerzéngt méi spéit sinn ech gegleeft datt méi an deem Cours geléiert gouf wéi eng super Ried ze halen. E puer vun de Grondprinzipien fir eng onvergiesslech Ried sinn och d'Schlësselbestëmmunge fir effektiv Leedung.
- Benotzt en extemporaneous Stil.
Am ëffentleche Ried heescht dat, datt Dir Är Ried net liest. Wësst et - awer kléngt net wéi e Roboter. Fir Leadere schwätzt dëst iwwer d'Wichtegkeet vun Ärem authentesche Selbst ze sinn. Sidd oppe fir ze léieren, liest Iech iwwer d'Thema, awer wësst datt Är Authentizitéit de Schlësselbestanddeel fir Är Effektivitéit als Leader ass. Laut Gallup, "Leedung ass net eng Gréisst-passt-all - an Dir wäert de beschte Leader ginn deen Dir kënnt sinn wann Dir erausfënnt wat Iech eenzegaarteg mächteg mécht." 1 Grouss Oratoren imitéieren net aner super Spriecher - si hänken ëmmer erëm an hiren eenzegaartege Stil. Grouss Leader kënnen datselwecht maachen.
- D'Kraaft vun der Amygdala.
Wéi d'Studenten panikéiert an an d'Klass komm sinn um éischten Dag vum Semester, si si mat engem Bild vun engem Woll-Mammut op der Whiteboard begéint. Déi éischt Lektioun vun all Semester war iwwer dat wat dës Kreatur an d'ëffentlech Ried gemeinsam haten. D'Äntwert? Béid aktivéieren d'Amygdala fir déi meescht Leit, wat heescht datt eis Gehirer eng vun dëse Saachen soen:
„GEFOR! DANGER! Run fir d'Hiwwelen!"
„GEFOR! DANGER! Huelt eng Bamstéck an huelt déi Saach erof!"
„GEFOR! DANGER! Ech weess net wat ech maache soll, also wäert ech just afréieren, hoffen ech ginn net bemierkt a waarden bis d'Gefor passéiert."
Dës Kampf / Fluch / Afréiere Äntwert ass e Schutzmechanismus an eisem Gehir, awer et déngt eis net ëmmer gutt. Wann eis Amygdala aktivéiert ass, huelen mir séier un datt mir eng binär Wiel hunn (Kampf / Fluch) oder datt et guer kee Choix ass (afréieren). Méi dacks wéi net, ginn et drëtt, véiert a fënneft Optiounen.
Wat d'Leedung ugeet, kann eis Amygdala eis un d'Wichtegkeet erënneren fir mat Häerz ze féieren - net nëmmen eise Kapp. Leading mat Häerz setzt d'Leit als éischt a prioritär Bezéiungen. Et erfuerdert Transparenz, Authentizitéit an Zäit ze huelen fir d'Personal op perséinlechem Niveau kennen ze léieren. Et resultéiert datt d'Mataarbechter méi an hirer Aarbecht mat engem méi héije Vertrauensgrad engagéiert sinn. An dësem Ëmfeld sinn d'Personal an d'Equipen méi wahrscheinlech Ziler z'erreechen an ze iwwerschreiden.
Féierung vum Kapp oder Geescht prioritär Ziler, Metriken, an héich Standarden vun Exzellenz. An hirem Buch, "The Fearless Organization", argumentéiert d'Amy Edmondson datt an eiser neier Wirtschaft mir béid Stiler vu Leedung brauchen. Déi effektivste Leader sinn adept fir op béid Stiler ze tippen2.
Also, wéi verbënnt dëst zréck op d'Amygdala? A menger eegener Erfahrung mierken ech datt ech mat mengem Kapp hänke bleiwen wann ech d'Gefill hunn datt et nëmmen zwou Méiglechkeeten gëtt - besonnesch wann ech mat enger grousser Entscheedung konfrontéiert sinn. An dëse Momenter hunn ech dëst als Erënnerung benotzt fir d'Leit ze tippen fir en drëtte Wee ze fannen. Als Leader brauche mir eis net a Binären agespaart ze fillen. Amplaz kënne mir mat Häerz féieren fir e Wee ze fannen dee méi engagéiert, belountend an Impakt op eis Ziler an Teams ass.
- Wësst Äert Publikum
Während dem Semester hunn d'Schüler verschidden Aarte vu Rieden gehalen - informativ, politesch, Gedenkfeier an Invitatioun. Fir erfollegräich ze sinn, war et wichteg datt se hir Publikum kennen. An eiser Klass gouf dëst aus enger Villzuel vu Majoren, Hannergrënn a Glawen gemaach. Meng Léifsten Eenheet war ëmmer Politik Rieden well béid Säiten vun vill Politik oft presentéiert goufen.
Fir Leader, Äert Team ze kennen ass d'selwecht wéi Äre Publikum ze kennen. Äert Team kennen ze léieren ass e lafende Prozess dee reegelméisseg Check-ins erfuerdert. Ee vu menge Liiblingschecken kënnt vum Dr Brenè Brown. Si fänkt Reuniounen un andeems d'Participanten froen zwee Wierder ze bidden fir wéi se sech op deem bestëmmten Dag fillen3. Dëse Ritual baut Verbindung, gehéiert, Sécherheet a Selbstbewosstsinn.
E Spriecher muss säi Publikum kennen fir datt eng Ried effektiv ass. Datselwecht ass wouer fir Leader. Béid laangfristeg Relatiounen an heefeg Check-ins si Schlëssel.
- D'Konscht vun der Iwwerzeegung
Wéi ech ernimmt, war d'Politik Ried Eenheet meng Léifsten ze léieren. Et war spannend ze gesinn, wéi eng Themen interesséiert Studenten an ech hu gär Rieden héieren, déi geduecht waren fir eng Positioun ze plädéieren, anstatt einfach d'Meenung vu Kollegen z'änneren. D'Studente waren verlaangt net nëmmen de Problem ze diskutéieren, awer och nei Léisungen ze proposéieren fir dëse Problem unzegoen. D'Studenten, déi am effizientesten dës Rieden schreiwen an liwweren, waren déi, déi all Säite vun de Problemer grëndlech ënnersicht hunn a mat méi wéi enger proposéierter Léisung komm sinn.
Fir mech ass dëst esou e relevant Beispill fir effektiv Leedung. Fir Teams ze féieren an d'Resultater ze féieren, musse mir ganz kloer sinn iwwer de Problem dee mir probéieren ze léisen an oppe fir méi wéi eng Léisung fir den Impakt ze maachen dee mir sichen. A sengem Buch "Drive" argumentéiert den Daniel Pink datt e Schlëssel fir d'Leit ze motivéieren net eng Checklëscht vu Saachen ass fir ze kompletéieren oder z'erreechen, mee Autonomie an d'Fäegkeet hir eegen Aarbecht a Liewen ze dirigéieren. Dëst ass ee Grond firwat d'Resultater-nëmmen Aarbechtsëmfeld (ROWEs) gewise gi mat enger grousser Erhéijung vun der Produktivitéit ze korreléieren. D'Leit wëllen net gesot kréien wat se maache sollen. Si brauchen hire Leader fir e kloert Verständnis vun hiren Ziler ze bidden, fir datt se se erreechen wéi a wéini se wëllen4. De beschte Wee fir d'Leit ze iwwerzeegen ass hir intrinsesch Motivatioun unzepassen fir datt se verantwortlech a verantwortlech sinn fir hir eege Resultater.
Wéi ech sëtzen a reflektéieren iwwer d'Stonnen, déi ech verbruecht hunn Rieden ze lauschteren, hoffen ech, datt och e puer vun de Studenten, déi ech de Privileg hat ze léieren, gleewen, datt d'Riedklass méi war wéi all Dag Gesiicht zu Gesiicht mat hirer Angscht ze kommen. Ech hoffen, datt si och gutt Erënnerungen un d'Liewensfäegkeeten an d'Lektioune hunn, déi mir zesummen an der Eddy Hall op der Colorado State University geléiert hunn.
Referenze
1gallup.com/cliftonstrengths/en/401999/leadership-authenticity-starts-knowing-yourself.aspx
3panoramaed.com/blog/two-word-check-in-strategy
4Drive: déi iwwerraschend Wourecht iwwer dat wat eis motivéiert