National Healthcare Quality Week: Mir sinn all Qualitéitsverbesserungsleit

D'National Healthcare Quality Week, déi vum 15. bis den 21. Oktober gefeiert gëtt, ass eng Geleeënheet fir d'Tatsaach z'erreechen datt jidderee vun eis d'Potenzial huet e Qualitéits- a Prozessverbesserungsmeeschter ze sinn. Prozessverbesserung steet als Ecksteen am Räich vun de Gesondheetsservicer Qualitéitsbestriewungen, an et ass eng Supermuecht déi mir all deelen. Egal ob Dir een sidd deen d'Verännerung begréisst oder deen deen déi probéiert-a-richteg léiwer ass, d'Fäegkeet fir Prozessverbesserung ze féieren verbënnt eis all, weeft e gemeinsame Fuedem deen eis Gesondheetsversuergungsgemeinschaft an doriwwer eraus verbënnt.

Start vum 1. Januar 2022, Colorado Geschäfter waren erfuerderlech fir Konsumenten eng 10-Cent Frais ze bezuelen fir all Plastik- a Pabeierbeutel déi se aus dem Geschäft droen. Bal zwee Joer sinn vergaangen zënter datt dëse Gesetzesprojet a Kraaft getrueden ass, an d'Konsumenten hunn hir Prozesser ugepasst an geännert fir weiderverwendbar Poschen an d'Geschäfter ze bréngen oder d'Käschte vun der Vergiessen ze leiden.

Fir Konsumenten, déi net virdru perséinlech Poschen an d'Epicerie bruecht hunn, huet dat neit Gesetz e Verhalenswiessel encouragéiert. Amplaz datt d'Shopper eleng op hir Epicerie konzentréieren mat engem Kapp voller Geméis a Molkerei fir opzehuelen, musse se och drun erënneren, wiederverwendbare Poschen ze bréngen. Mat der Zäit, duerch Versuch a Feeler, sinn d'Leit mat verschiddenen Techniken komm fir hire Prozess ze verbesseren fir ze erënneren fir Poschen an de Buttek ze bréngen. Déi meescht Leit hunn hir Gewunnechten graduell ugepasst andeems se Ännerungen an hire Routine implementéiert hunn, déi d'Wahrscheinlechkeet erhéicht hunn, Poschen fir de Buttek z'erënneren, vläicht andeems se eng Erënnerung op hirem Smartphone benotzen, eng Tascheplaz no bei den Autoschlësselen ze designéieren oder déi nei Gewunnecht ze erënneren Poschen mat eng al Gewunnecht eng Epicerie Lëscht ze schafen.

Dëse Prozess ass e Wee fir kontinuéierlech d'Méiglechkeet an d'potenziell Impakt vun Szenarien ze bewäerten (Taschen vergiessen a musse bezuelen), Verbesserungsméiglechkeeten strategiséieren (eng Erënnerung op Ärem Telefon setzen) an d'Resultater ënnersichen (reflektéieren iwwer wéi d'Versuche fir d'Erënnerung vu Poschen funktionnéieren). A Prozessverbesserung gëtt dëse kognitiven Kader formell eng Plan-Do-Study-Act (PSDA) Analyse genannt, wat e Modell ass fir kontinuéierlech Prozessverbesserung déi Dir wahrscheinlech regelméisseg maacht ouni et emol ze realiséieren.

Fir Kontext ze bidden, hei ass eng PDSA Analyse applizéiert fir d'Gewunnechtentwécklung fir konsequent weiderverwendbare Poschen an d'Epicerie ze bréngen.

Plan:

D'Planungsphase huet ugefaang mat der Aféierung vum neie Gesetz zu Colorado, wat d'Betriber verlaangt huet eng Tax fir eng Plastikstut ze bezuelen.

D'Konsumenten hu missen hiert Verhalen unzepassen andeems se weiderverwendbar Poschen bréngen fir ze vermeiden fir Wegwerfbeutel ze bezuelen an dofir e Plang ze kreéieren wéi dat ze maachen.

maachen:

An dëser Phase hunn d'Leit ugefaang d'Erënnerungstechniken auszeféieren, déi benotzt gi fir ze erënneren, Poschen an den Auto an an de Buttek ze bréngen.

E puer Individuen hunn am Ufank d'Käschte bezuelt, anerer waren "fréi Adapter".

Etude:

D'Studiephase betrëfft d'Resultater vun den neien Erënnerungstechniken a Verhalen ze beobachten an d'Resultater ze analyséieren.

Mustere vun der Adaptatioun entstanen wéi d'Leit verschidde Strategien getest hunn fir hir Poschen ze erënneren.

Akt:

Baséierend op d'Resultat vun neie Behuelen weider a Feedback, Individuen Aktiounen geholl hir Approche ze raffinéieren (Erhéijung Behuelen datt fonnt hunn geschafft ze hunn).

 

Dës verbreet Adaptatioun reflektéiert d'Prozessverbesserung wéi d'Individuen op Verännerungen an de Baggebühren reagéiert hunn, aus hiren Erfarunge geléiert hunn an hiert Verhalen a Praktiken iwwer Zäit ugepasst hunn fir hir gewënscht Ziler z'erreechen. Ähnlech, bannent der Gesondheetsversuergung, striewe mir stänneg fir d'Art a Weis wéi mir schaffen ze verbesseren an d'Pfleeg un Individuen ze liwweren duerch Prozessverbesserungen wéi d'Käschte vermeiden an d'Effizienz erhéijen.

Wéi mir d'National Healthcare Quality Week feieren, notzen mir d'Geleeënheet fir déi onermiddlech Efforten ze erkennen an ze schätzen, déi an der Verfollegung vun enger besserer Gesondheetsversuergung a verbesserte Patienteresultater gemaach goufen. Mir bezuelen Hommage un déi onbestänneg Engagement vu Gesondheetsspezialisten, déi bestänneg schaffen fir d'Gesondheet vu Patienten, hire Kollegen a sech selwer ze verbesseren. Dës Woch bitt eis och d'Chance fir dat inherent Potenzial fir Prozessverbesserung z'erkennen an ze feieren, dat an jidderee vun eis wunnt.