Tipps fir e Remote Work Team während enger Pandemie ze managen

Wéi ech zougestëmmt hunn iwwer dëst Thema ze schreiwen, hunn ech mer en "Top 10 Tipps an Tricks" Stilposte virgestallt iwwer déi Saachen déi ech geléiert hunn zënter ech ugefaang hunn e Team ze leeden dat däitlech schafft ier COVID-19 et zu der cooler Saach gemaach huet . Awer et stellt sech eraus datt d'Gestioun vun engem Remote-Team guer net wierklech iwwer Tipps an Tricks ass. Sécher, Saache wéi d'Kamera unzeschalten fir tatsächlech e Face-à-Face ze Gespréich hëllefen awer et ass net wat en erfollegräicht Fernenteam / Leader vun engem erfollegräichen ënnerscheet. De richtegen Tipp ass vill méi einfach an och vill méi komplizéiert. Et geet drëm e Sprong vum Glawen ze maachen deen Iech GANZ onbequem mécht. An den Trick ass datt Dir et souwisou maache sollt.

Mäi grousst Departement (dat drëttgréisst hei) huet 47 Mataarbechter, inklusiv enger Mëschung aus all Stonn a Salariéen. Mir sinn dat eenzegt Departement am Colorado Access dat 24 Stonnen den Dag, siwen Deeg an der Woch, 365 Deeg am Joer bedreift. A mir hu véier Joer laang geschafft. Ech war glécklech genuch fir dëst onheemlecht Team am Mäerz 2018 matzemaachen; d'Fernpersonal managen war fir mech deemools ganz nei. An et gouf vill wat mir all zesumme geléiert hunn. Google "Iwwerwaachung vum Fernpersonal" a fille sech gratis all Tipps an Tricks ze probéieren déi d'Leit an e puer vun dësen Artikelen opzielen.

Awer ech verspriechen Iech, Keen vun hinnen funktionnéiert wann Dir dëst eng Saach vermësst - deen een Trick deen Iech net natierlech kënnt. Deen Tipp deen bal all dës Artikelen ausmaachen (oder souguer probéieren ze iwwerzeegen datt Dir net fäerdeg sidd).

Dir MUSS absolut Är Mataarbechter vertrauen.

Dat ass et. Dat ass d'Äntwert. An et kann einfach kléngen. E puer vun Iech kënne souguer Meenung Dir vertraut Är Mataarbechter. Awer wéi hutt Dir reagéiert wéi Äert Team als éischt ugefaangen huet ze schaffen wann COVID-19 geschloen huet?

• Waart Dir Iech Suergen ob d'Leit tatsächlech schaffen oder net?
• Hutt Dir hir Skype / Teams / Slack Ikon wéi en Hawk gekuckt fir ze kucken ob se aktiv versus ewech waren?
• Hutt Dir geduecht iwwer eng Art vu steife Parameteren ëmzesetzen ronderëm wéi séier een eppes maache muss wéi op E-Mailen oder IM äntweren?
• Waart Dir Telefonsuriffe soubal iergendeen an de "fort" Status geet a Saache seet wéi "gutt, ech wollt just kucken, ech hunn dech net online gesinn ..."
• Sicht Dir verschidde Tech-Léisunge fir d'Computer Aktivitéit vun Ärem Personal z'iwwerwaachen wann Dir Fern funktionnéiert?

Wann Dir op ee vun den uewe genannte geäntwert hutt, ass et Zäit ze iwwerpréiwen wéi vill Dir Är Mataarbechter wierklech vertraut. Hutt Dir déiselwecht Suerge gemaach wéi se am Büro waren, oder sinn dës op eemol opgedaucht wéi jidderee wäit gaang ass?

Keen gëtt an engem Slacker iwwer Nuecht just well se elo vun doheem schaffen. Wann Äre Mataarbechter eng gutt Aarbechtsethik hat wéi se am Büro waren, gëtt dat normalerweis an de Fernëmfeld weiderginn. Tatsächlech, meeschte Leit si MÉI produktiv doheem da sinn se um Büro well et gi manner Ënnerbriechungen. Et wäert ëmmer Leit sinn, déi schloofen - awer dës sinn och déiselwecht Leit déi Netflix gekuckt hunn oder de ganzen Dag iwwer Twitter am Büro op hirem Schreif hannert Ärem Réck scrollen. Wann Dir net vertraut hutt datt se am Büro schaffen, hutt Dir wahrscheinlech e gudde Grond net ze vertrauen datt se op Distanz schaffen. Awer net Är gutt Mataarbechter bestrofen andeems se ugeholl datt se all hir Aarbechtsethik verléieren just well se elo wäit schaffen.

Widderstoen den Drang ze kontrolléieren wann een online aktiv ass versus ewech. Widderstoen den Undrang engem metaphoresch un säi Schreifdësch ze strappen. Egal ob mir am Büro oder doheem sinn, mir hunn all aner Stonnen a Produktivitéitsstiler - a mir wëssen all wéi mir "beschäftegt ausgesinn" wa mir wierklech net sinn. Wann Dir kënnt, konzentréiert Iech op de Ausgab vun engem seng Aarbecht anstatt déi wuertwiertlech Stonnen déi se Auer oder ob se ze laang gebraucht hunn fir eng Direkt Noriicht oder eng E-Mail ze beäntweren. A wärend dëst méi einfach fir e Salarié ka sinn, géif ech argumentéieren datt dat d'selwecht ass fir e Stonnebeamten mat engem Zäitblat.

Awer Lindsay, wéi maachen ech sécher datt d'Aarbecht nach ëmmer fäerdeg ass?

Jo, d'Aarbecht muss gemaach ginn. Berichte musse geschriwwe ginn, Uriff musse beäntwert ginn, Aufgabe musse fäerdeg sinn. Awer wann en Employé sech vu sengem Patron respektéiert, geschätzt a vertraut fillt, da gi se Iech méi héich Qualitéit vun der Aarbecht, zousätzlech zu enger méi héijer Quantitéit Aarbecht.

Gitt ganz kloer mat Ären Erwaardungen un engem Alldag vun engem. Fir e puer Équipë kënnen dat vill ganz kloer Terminer sinn. Fir aner Veräiner kéint et Erwaardunge sinn fir Aufgaben all Dag ofgeschloss ze ginn. Vläicht deckt et d'Handyen fir e bestëmmten Deel vum Dag a fëllt verschidden Aufgaben de Rescht vum Dag of. Ech hunn honnert verschidde Weeër fir sécher ze sinn, datt mäi Personal qualitativ Aarbecht produzéiert a keng vun hinne betreffen ze kontrolléieren, wa se aktiv bei Teams sinn.

Wéi mir all am Büro waren, huet jiddereen an der Atmungszäit gebaut, och ausserhalb vun all formelle Mëttespaus oder Pauszäit. Dir hutt ënnerwee aus der Toilette geschwat oder Är Waasserfläsch opgefëllt. Ären huet sech iwwer d'Kabinn geluet a mat engem Teamkammer tëscht Telefonate geschwat. Dir hutt am Pausraum geschwat a waart op en neie Pot Kaffi fir ze brauen. Mir hunn dat elo net - maacht et OK datt een fënnef Minutten vum Computer fort geet fir den Hond erauszeloossen oder eng Wäschwäsch an d'Wäsch geheit. Et ass eng gutt Chance datt mat COVID-19, Är Mataarbechter och hir Kanner jongléiere mat Fernentwécklung fir d'Schoul maachen oder sech och ëm en alternden Elterendeel këmmeren. Gitt Mataarbechter Plaz fir Saachen ze maachen wéi e Rezept fir e Familljemember ze ruffen oder hëllefe hire Kiddo mat hirem Zoom Treffpunkt mat hirem Léierpersonal verbonnen ze kréien.

Gitt kreativ. D'Regelen an d'Norme sinn wuertwiertlech zur Fënster erausgehäit ginn. De Wee wéi Dir et ëmmer gemaach hutt ass net méi uwendbar. Probéiert eppes Neies. Frot Äert Team och fir Iddien an Input. Test Saachen aus, gitt sécher datt jidderee kloer ass datt d'Saachen op enger Basis sinn a vill Feedback mat op de Wee kréien. Setzt kloer Punkten op, mat deenen Dir evaluéiert ob eppes funktionnéiert oder net wat méi wäit wéi Äert Darmgefill ass (loosst eis richteg sinn, et ass vill Fuerschung déi eis Aarbechtsbezunnen Darmgefiller weist sinn net ganz zouverléisseg).

Manéiere vun engem Remote Team ka vill Spaass maachen - ech mengen et ass e méi perséinleche Wee fir mat mengem Team ze verbannen. Ech kréien bannenzeg vun hirem Heem ze gesinn, treffen hir Hausdéieren an heiansdo hir léif Kiddoen. Mir goof mat witzege virtuellen Hannergrënn a bauen Ëmfroen iwwer eis Liiblingssnacks mat. Déi duerchschnëttlech Amtszäit a mengem Team ass méi wéi fënnef Joer an de gréisste Grond dofir ass d'Aarbechtsliewenharmonie déi Remote Aarbecht eis ka ginn - wann et richteg gemaach gëtt. Mäi Team iwwerschreift regelméisseg meng Erwaardungen ouni datt ech all Bewegung kucken.

Awer d'Gestioun vun engem Remote Team ka seng Erausfuerderungen hunn. A Gestioun vun engem Fernenteam an enger Pandemie kann nach méi Erausfuerderunge hunn. Awer wann Dir näischt anescht maacht, vertraut Är Leit. Denkt drun firwat Dir se agestallt hutt, a vertraut se bis se Iech e Grond ginn net.