Colorado Access Taps Welltok ເພື່ອປັບປຸງການສື່ສານຂອງສະມາຊິກ Medicaid

DENVER - Colorado Access, ຜູ້ນໍາໃນການສະຫນອງການດູແລທີ່ດີເລີດທີ່ມີຄຸນນະພາບ, ກໍາລັງໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີໃຫມ່ເພື່ອປັບປຸງການສື່ສານກັບສະມາຊິກລ້ານໆ. ແຜນການສຸຂະພາບທີ່ບໍ່ຫວັງຜົນກໍາໄລຂອງລັດ Colorado ທີ່ໃຫ້ບໍລິການ Medicaid ແລະເດັກນ້ອຍສຸຂະພາບ Plan Plus ໄດ້ປະກາດໃນວັນນີ້ວ່າການຮ່ວມມືກັບ Welltok ເພື່ອປະສານງານແລະປັບປຸງການສື່ສານຂອງສະມາຊິກ. ການແກ້ໄຂ EngageME ຂອງ Welltok ຈັດຕັ້ງແລະຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງການສື່ສານສະມາຊິກທັງຫມົດເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການຢືດຢຸ່ນ, ກໍານົດໂອກາດສໍາລັບການປະສົມປະສານແລະເພີ່ມທະວີການພົວພັນກັບຊ່ອງທາງຫຼາຍຊ່ອງທາງ.

"ການສື່ສານກັບສະມາຊິກກ່ຽວກັບການດູແລສຸຂະພາບຂອງພວກເຂົາແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍແລະມັກຈະມີຄວາມສັບສົນໂດຍກົດລະບຽບແລະຄວາມຕ້ອງການ", Gretchen McGinnis, ຮອງປະທານຝ່າຍສຸຂະພາບແລະການດູແລເບິ່ງແຍງທີ່ Colorado Access ກ່າວ. "ການເຮັດວຽກຮ່ວມກັບ Welltok ຄວນອະນຸຍາດໃຫ້ພວກເຮົາມີທັດສະນະທີ່ມີຍຸດທະສາດແລະກວ້າງຂວາງກ່ຽວກັບການສື່ສານສະມາຊິກຂອງພວກເຮົາ. ໂດຍການປັບປຸງຄວາມກ່ຽວຂ້ອງຂອງສິ່ງທີ່ເຮົາສົ່ງແລະວິທີທີ່ເຮົາສົ່ງມັນ, ພວກເຮົາຈະມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນກັບເງິນໂດລາຂອງພວກເຮົາ, ແລະໃນທີ່ສຸດກໍ່ຈະໃຫ້ບໍລິການສະມາຊິກຂອງພວກເຮົາ. "

EngageME ແມ່ນວິທີແກ້ໄຂວິສາຫະກິດຄັ້ງທໍາອິດທີ່ລະບຸ, ເພີ່ມປະສິດຕິພາບແລະແກ້ໄຂການສື່ສານທີ່ບໍ່ສອດຄ່ອງແລະໄດ້ຖືກພິສູດໃຫ້ຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແລະເພີ່ມທະວີການພົວພັນແລະຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງສະມາຊິກ. ຕອນນີ້ Colorado Access ສາມາດຕິດຕາມທຸກສ່ວນຂອງການສື່ສານ, ລວມທັງ; ຄໍາອະທິບາຍກ່ຽວກັບຜົນປະໂຫຍດ, ການບໍລິການປ້ອງກັນ, ການເອີ້ນເກັບເງິນແລະທຸກສິ່ງໃນລະຫວ່າງ. ເວທີນີ້ຍັງສາມາດເກັບຮັກສາແລະເກັບຮັກສາຄວາມຕ້ອງການທາງຊ່ອງທາງຂອງສະມາຊິກ (ຕົວຢ່າງ, ອີເມວ, ຂໍ້ຄວາມ, ອີເມວ, ສຽງອັດຕະໂນມັດ) ເພື່ອປັບປຸງການຈັດສົ່ງແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບສູງສຸດ. EngageME ຍັງມີຄວາມສໍາຄັນຕໍ່ການຈັດການການສື່ສານແລະການຈັດການການຊ່ວຍເຫຼືອເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງແລະຄວາມລົບກວນ.

"ເງິນ Medicaid ແມ່ນຂ້ອນຂ້າງຍາວນານ, ສະນັ້ນມັນສໍາຄັນທີ່ຈະເພີ່ມປະສິດທິພາບເງິນໂດລາທີ່ໃຊ້ຈ່າຍແລະການສື່ສານທີ່ຖືກສົ່ງໄປ," Rob Scavo, ປະທານແລະ COO ສໍາລັບ Welltok ກ່າວ. "ພວກເຮົາມີຄວາມຍິນດີທີ່ຈະເຮັດວຽກກັບ Colorado Access ເພື່ອສົ່ງເສີມການມີຄຸນນະພາບແລະການຈັດສົ່ງການສື່ສານຂອງພວກເຂົາແລະສະຫນັບສະຫນູນພາລະກິດຂອງພວກເຂົາເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ສະມາຊິກໄດ້ຮັບແລະຮັກສາຊີວິດສຸຂະພາບ."

About Colorado Access
ໄດ້ສ້າງຕັ້ງຂື້ນໃນ 1994, Colorado Access ແມ່ນແຜນການສຸຂະພາບທີ່ບໍ່ຫວັງຜົນກໍາໄລຂອງທ້ອງຖິ່ນທີ່ເປັນບໍລິການໃຫ້ແກ່ຫຼາຍກວ່າຫນຶ່ງລ້ານຄົນ. ສະມາຊິກຂອງບໍລິສັດໄດ້ຮັບການດູແລສຸຂະພາບຢູ່ພາຍໃຕ້ແຜນສຸຂະພາບເດັກ Plus Plus (CHP +) ແລະ Health First Colorado (Colorado's Medicaid Program) ສຸຂະພາບພຶດຕິກໍາ, ສຸຂະພາບທາງດ້ານຮ່າງກາຍແລະໂຄງການສະຫນັບສະຫນູນໄລຍະຍາວ. Colorado Access ໃຫ້ການບໍລິການປະສານງານດ້ານການເບິ່ງແຍງດູແລສຸຂະພາບແລະສຸຂະພາບທາງດ້ານພຶດຕິກໍາແລະດ້ານສຸຂະພາບສໍາລັບສອງຂົງເຂດເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງໂຄງການອົງການສາກົນທີ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບໂດຍຜ່ານທາງສຸຂະພາບ Colorado ທໍາອິດ. Colorado Access ແມ່ນອົງການຈຸດເຂົ້າທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງລັດ, ການປະສານງານໃນໄລຍະຍາວແລະການສະຫນັບສະຫນູນສໍາລັບຜູ້ທີ່ໄດ້ຮັບຫຼາຍກວ່າ 10,000 Health First Colorado. ເພື່ອຮຽນຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບ Colorado Access, ໃຫ້ໄປຢ້ຽມຢາມ coaccess.com.

ກ່ຽວກັບ Welltok, Inc.
Welltok, ອົງການບໍລິສັດສຸຂະພາບຜູ້ບໍລິໂພກນໍາໃຊ້ຊອບແວບໍລິການບໍລິການ, ແມ່ນຢູ່ໃນພາລະກິດເພື່ອໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກສາມາດບັນລຸສຸຂະພາບທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງພວກເຂົາ. ມັນໄດ້ຮັບລາງວັນຊະນະເລີດຂອງCaféWell Health Optimisation Platform ເຊິ່ງເຊື່ອມຕໍ່ກັບຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ມີຜົນປະໂຫຍດ, ຊັບພະຍາກອນແລະລາງວັນທີ່ມີແລະມີປະໂຫຍດໂດຍການອອກແບບແຜນການປະຕິບັດຕົວຈິງ. ນອກຈາກນັ້ນ, ບໍລິການດ້ານເຕັກໂນໂລຢີຂອງບໍລິສັດສາມາດນໍາໃຊ້ທັງການວິເຄາະຂັ້ນສູງເພື່ອຮັບຮູ້ຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ມີຄວາມຫມາຍແລະການສື່ສານຫຼາຍຊ່ອງທາງເພື່ອບັນລຸຜູ້ຊົມໃຊ້ຜ່ານທາງຂວາທີ່ມີຂໍ້ຄວາມທີ່ຖືກຕ້ອງ. Welltok ສົ່ງເສີມການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຜູ້ບໍລິໂພກແລະມູນຄ່າສຸຂະພາບສໍາລັບລູກຄ້າທົ່ວບໍລິການດ້ານສຸຂະພາບລວມທັງຜູ້ຈ່າຍ, ນາຍຈ້າງ, ລະບົບສຸຂະພາບ, ຮ້ານຂາຍຢາແລະບໍລິສັດບໍລິການສຸຂະພາບ. Follow Welltok on Twitter @Welltok.