Ni Mazungumzo Gani Yaliyonifundisha Kuhusu Uongozi

Nikiwa katika shule ya kuhitimu, nilifundisha kuzungumza mbele ya watu kwa miaka miwili. Lilikuwa darasa langu nilipendalo kufundisha kwa sababu lilikuwa kozi inayohitajika kwa wahitimu wote, kwa hivyo nilikuwa na fursa ya kuingiliana na wanafunzi wenye asili tofauti, masilahi na matarajio. Furaha ya kozi haikuwa hisia ya kuheshimiana - mara nyingi wanafunzi walitembea katika siku ya kwanza wakiwa wamejikunja, wameinama na/au wakionekana kuwa na hofu kabisa. Ilibainika kuwa hakuna mtu ambaye alikuwa akitarajia muhula wa kuzungumza mbele ya watu zaidi ya mimi. Karibu muongo mmoja na nusu baadaye, nimeamini kwamba mengi yalifundishwa katika kozi hiyo kuliko jinsi ya kutoa hotuba nzuri. Baadhi ya kanuni za msingi za hotuba ya kukumbukwa pia ni kanuni muhimu za uongozi bora.

1. Tumia mtindo usio na kipimo.

Katika kuzungumza hadharani, hii inamaanisha usisome hotuba yako. Ijue - lakini usisikike kama roboti. Kwa viongozi, hii inazungumzia umuhimu wa kuwa mtu wako halisi. Kuwa tayari kujifunza, soma juu ya somo lakini ujue uhalisi wako ndio kiungo muhimu cha ufanisi wako kama kiongozi. Kulingana na Gallup, "uongozi si wa ukubwa mmoja - na utakuwa kiongozi bora unaweza kuwa ikiwa utagundua ni nini kinachokufanya uwe na nguvu ya kipekee." ¹ Wazungumzaji wazuri hawaigi wazungumzaji wengine wakuu - hutegemea mtindo wao wa kipekee tena na tena. Viongozi wakuu wanaweza kufanya vivyo hivyo.

 

2. Nguvu ya amygdala.

Wanafunzi walipokuja wakiwa na hofu na kuingia darasani katika siku ya kwanza ya muhula, walikutana na picha ya mamalia mwenye manyoya akiangaza kwenye ubao mweupe. Somo la kwanza la kila muhula lilikuwa juu ya kile kiumbe huyu na kuzungumza kwa umma walikuwa na uhusiano. Jibu? Zote mbili huwasha amygdala kwa watu wengi ambayo inamaanisha kuwa akili zetu husema moja ya mambo haya:

“HATARI! HATARI! Kimbieni milima!”

“HATARI! HATARI! Chukua tawi la mti na ushushe kitu hicho!”

“HATARI! HATARI! Sijui nifanye nini kwa hivyo nitaganda tu, natumai sijaonekana na nisubiri hatari ipite.”

Majibu haya ya kupigana/kukimbia/kufungia ni njia ya ulinzi katika akili zetu, lakini haitutumii vyema kila wakati. Wakati amygdala yetu imeamilishwa, tunafikiri haraka kuwa tuna chaguo la binary (kupigana / kukimbia) au kwamba hakuna chaguo kabisa (kufungia). Mara nyingi zaidi, kuna chaguzi za tatu, nne na tano.

Kuhusu uongozi, amygdala yetu inaweza kutukumbusha umuhimu wa kuongoza kwa moyo - sio tu vichwa vyetu. Kuongoza kwa moyo hutanguliza watu na kutanguliza mahusiano. Inahitaji uwazi, uhalisi na kuchukua muda kujua wafanyakazi katika ngazi ya kibinafsi. Husababisha wafanyakazi kujishughulisha zaidi na kazi zao kwa kiwango cha juu cha uaminifu. Katika mazingira haya, wafanyikazi na timu wana uwezekano mkubwa wa kufikia na kuzidi malengo.

Kuongoza kutoka kwa kichwa au akili hutanguliza malengo, vipimo na viwango vya juu vya ubora. Katika kitabu chake, “The Fearless Organization,” Amy Edmondson anasema kuwa katika uchumi wetu mpya tunahitaji mitindo yote miwili ya uongozi. Viongozi wanaofaa zaidi ni hodari wa kugonga mitindo yote miwili².

Kwa hiyo, hii inaunganishwaje na amygdala? Katika uzoefu wangu mwenyewe, ninagundua kuwa ninashikilia kuongoza nikiwa na kichwa pekee ninapohisi kama kuna chaguo mbili pekee - hasa ninapokabiliwa na kufanya uamuzi mkubwa. Katika nyakati hizi, nimetumia hii kama ukumbusho ili kugusa watu kutafuta njia ya tatu. Kama viongozi, hatuhitaji kuhisi tumenaswa kwenye jozi. Badala yake, tunaweza kuongoza kwa moyo kutafuta njia ambayo ni ya kuvutia zaidi, yenye kuridhisha, na yenye athari kwa malengo na timu zetu.

3. Jua wasikilizaji wako

Katika muhula mzima, wanafunzi walitoa aina mbalimbali za hotuba - taarifa, sera, ukumbusho na mwaliko. Ili kufanikiwa, ilikuwa muhimu kujua watazamaji wao. Katika darasa letu, hii iliundwa na wingi wa masomo, asili na imani. Kitengo nilichopenda sana kilikuwa hotuba za sera kwa sababu pande zote mbili za sera nyingi ziliwasilishwa mara nyingi.

Kwa viongozi, kujua timu yako ni sawa na kujua hadhira yako. Kuifahamu timu yako ni mchakato unaoendelea unaohitaji kuingia mara kwa mara. Mojawapo ya ukaguzi ninaopenda sana unatoka kwa Dk. Brenè Brown. Anaanza mikutano kwa kuwauliza waliohudhuria watoe maneno mawili ya jinsi wanavyohisi siku hiyo³. Ibada hii hujenga uhusiano, mali, usalama na kujitambua.

Mzungumzaji lazima ajue hadhira yake ili hotuba iwe na matokeo. Ndivyo ilivyo kwa viongozi. Mahusiano ya muda mrefu na kuingia mara kwa mara ni muhimu .

4. Sanaa ya ushawishi

Kama nilivyotaja, kitengo cha hotuba ya sera ndicho nilichopenda kufundisha. Ilisisimua kuona ni maswala gani ya wanafunzi waliopendezwa na nilifurahia kusikia hotuba ambazo zilikusudiwa kutetea nafasi, badala ya kubadilisha tu mawazo ya wenzao. Wanafunzi walitakiwa sio tu kujadili shida iliyopo lakini pia kupendekeza suluhisho mpya kushughulikia shida hiyo. Wanafunzi ambao walikuwa na ufanisi mkubwa katika kuandika na kutoa hotuba hizi, ni wale ambao walikuwa wametafiti kwa kina pande zote za masuala na kuja na suluhisho zaidi ya moja iliyopendekezwa.

Kwangu mimi, huu ni mfano unaofaa kwa uongozi bora. Ili kuongoza timu na kuendeleza matokeo, tunahitaji kuwa wazi juu ya tatizo tunalojaribu kutatua na kuwa wazi kwa zaidi ya suluhisho moja ili kuleta matokeo tunayotafuta. Katika kitabu chake, "Drive," Daniel Pink anasema kuwa ufunguo wa kuwahamasisha watu sio orodha ya mambo ya kukamilisha au kukamilisha, bali ni uhuru na uwezo wa kuongoza kazi na maisha yao wenyewe. Hii ni sababu moja kwa nini mazingira ya kazi ya matokeo pekee (ROWE) yameonyeshwa kuwa yanahusiana na ongezeko kubwa la tija. Watu hawataki kuambiwa cha kufanya. Wanahitaji kiongozi wao kusaidia kutoa ufahamu wazi wa malengo yao ili waweze kuyafanikisha jinsi na wakati wanataka⁴. Njia bora ya kuwashawishi watu ni kuingiza motisha yao ya ndani ili wawajibike na kuwajibika kwa matokeo yao wenyewe.

Ninapokaa na kutafakari saa nilizotumia kusikiliza hotuba, natumai kwamba hata wanafunzi wachache niliokuwa na fursa ya kuwafundisha watakuja kuamini kwamba darasa la hotuba lilikuwa zaidi ya kukabiliana uso kwa uso na hofu yao kila siku. Ninatumaini kwamba wao pia wana kumbukumbu nzuri za stadi za maisha na masomo tuliyojifunza pamoja katika Eddy Hall katika Chuo Kikuu cha Jimbo la Colorado.

Marejeo

¹gallup.com/cliftonstrengths/sw/401999/leadership-authenticity-starts-knowing-yourself.aspx

²forbes.com/sites/nazbeheshti/2020/02/13/do-you-mostly-lead-from-your-head-or-from-your-heart/?sh=3163a31e1672

³panoramaed.com/blog/two-word-check-in-strategy

⁴Endesha: ukweli wa kushangaza juu ya kile kinachotusukuma