மனக்குறைகளின்

• எங்களை அழை நீங்கள் அல்லது உங்கள் தனிப்பட்ட பிரதிநிதி எங்கள் குறைதீர்க்கும் குழுவை அழைக்கலாம். அவர்களை அழைக்கவும் 303-751-9005 or
  at 800-511-5010.
• எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள்: நீங்கள் அல்லது உங்கள் தனிப்பட்ட பிரதிநிதி எங்கள் குறைதீர்க்கும் குழுவிற்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பலாம். அவர்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள் grievance@coaccess.com.
• ஒரு படிவத்தை பூர்த்தி செய்க: நீங்கள் ஒரு திருப்தியளிக்கும் படிவத்தை பூர்த்தி செய்து அதை எங்களுக்கு அனுப்பலாம். எங்கள் மிகவும் பொதுவான வடிவங்களைக் கண்டுபிடிக்க, கிளிக் செய்யவும் இங்கே.
• கடிதம் எழுது: உங்கள் புகாரைப் பற்றி விரிவாகக் கூற நீங்கள் எங்களுக்கு ஒரு கடிதம் எழுதலாம். உங்கள் கடிதத்தை அனுப்பவும்:

கடிதத்தில் உங்கள் பெயர், மாநில அடையாள (ஐடி) எண், முகவரி மற்றும் தொலைபேசி எண் ஆகியவை இருக்க வேண்டும். உங்கள் குறையை எழுத உங்களுக்கு உதவி தேவைப்பட்டால், எங்களை அழைக்கவும். 303-751-9005 இல் எங்களை அழைக்கவும்.

• உங்கள் குறையை நாங்கள் பெற்றவுடன், இரண்டு வணிக நாட்களுக்குள் உங்களுக்கு கடிதம் அனுப்புவோம். உங்கள் குறையை நாங்கள் பெற்றோம் என்று கடிதத்தில் கூறப்பட்டுள்ளது.
• உங்கள் குறையை மதிப்பாய்வு செய்வோம். நாங்கள் உங்களுடன் அல்லது உங்கள் தனிப்பட்ட பிரதிநிதி அல்லது சூழ்நிலையில் சம்பந்தப்பட்ட நபர்களுடன் பேசலாம். உங்கள் உடல்நலப் பதிவுகளையும் நாங்கள் பார்க்கலாம்.
• சூழ்நிலையில் ஈடுபடாத ஒருவர் உங்கள் குறையை மதிப்பாய்வு செய்வார்.
• உங்கள் குறையைப் பெற்ற 15 வணிக நாட்களுக்குள், நாங்கள் உங்களுக்கு ஒரு கடிதம் அனுப்புவோம். இந்த கடிதம் நாங்கள் என்ன கண்டுபிடித்தோம், அதை எவ்வாறு சரிசெய்தோம் என்று சொல்லும். அல்லது எங்களுக்கு அதிக நேரம் தேவை என்பதை இது உங்களுக்குத் தெரிவிக்கும். மதிப்பாய்வை முடித்த பிறகு எங்களிடமிருந்து ஒரு கடிதத்தைப் பெறுவீர்கள்.
• உங்களுக்காக உங்களோ அல்லது உங்களுடைய தனிப்பட்ட பிரதிநிதியோ உங்களுக்கே உகந்த தீர்வு ஒன்றை கண்டுபிடிக்க முயற்சிப்போம்.

நடத்தைக்கான சுகாதார அணுகலுக்கான ஒம்புட்ஸ்மனின் அலுவலகம் உறுப்பினர்கள் மற்றும் சுகாதாரப் பாதுகாப்பு வழங்குநர்கள் கவனிப்புக்கான நடத்தை சுகாதார அணுகல் தொடர்பான சிக்கல்களைத் தீர்க்க உதவும் நடுநிலைக் கட்சியாக செயல்படுகிறது. CHP + HMO மனநல சமநிலை மற்றும் அடிமையாதல் ஈக்விட்டி சட்டத்திற்கு (MHPAEA) உட்பட்டது. மருத்துவ உதவித் திட்டத்தின் கீழ் வரும் நடத்தை சுகாதார சேவைகளுக்கான மறுப்பு, கட்டுப்பாடு அல்லது நன்மைகளை நிறுத்தி வைப்பது MHPAEA இன் சாத்தியமான மீறலாக இருக்கலாம். பராமரிப்பு சிக்கலுக்கான நடத்தை சுகாதார அணுகலை நீங்கள் கொண்டிருக்கிறீர்கள் அல்லது அனுபவிக்கிறீர்கள் என்றால், கவனிப்புக்கான நடத்தை சுகாதார அணுகலுக்கான ஒம்புட்ஸ்மனின் அலுவலகத்தைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்.

303-866-2789 ஐ அழைக்கவும்.
மின்னஞ்சல் ombuds@bhoco.org.
வருகை bhoco.org.