Sağlık Okuryazarlığı
Şunu hayal edin: posta kutunuza bir mektup geliyor. Mektubun doktorunuzdan olduğunu görebilirsiniz, ancak mektup bilmediğiniz bir dilde yazılmış. Ne yapıyorsun? Nasıl yardım alırsınız? Mektubu okumak için bir arkadaşınızdan veya aile üyenizden yardım ister misiniz? Yoksa çöpe atıp unutuyor musunuz?
ABD sağlık sistemi karmaşıktır.[I] İhtiyacımız olan bakımı nasıl alacağımızı bulmak hepimiz için zor olabilir.
- Ne tür bir sağlık hizmetine ihtiyacımız var?
- Bakım için nereye gidiyoruz?
- Ve bir kez sağlık hizmeti aldığımızda, sağlıklı kalmak için doğru adımları nasıl atacağız?
Bu soruların cevaplarını bilmek denir sağlık okuryazarlığı.
Dan beri Ekim Sağlık Okuryazarlığı Ayı,[Ii] sağlık okuryazarlığının önemini ve Colorado Access'in üyelerimizi ihtiyaç duydukları bakımı nasıl alacakları konusunda daha fazla bilgi edinmelerini desteklemek için attığı adımları vurgulamak için mükemmel bir zaman.
Sağlık Okuryazarlığı nedir?
Hastalık Kontrol ve Önleme Merkezleri (CDC), sağlık okuryazarlığını “temel sağlık bilgi ve hizmetlerini alma, iletme, işleme ve anlama” yeteneği olarak tanımlar. Sade bir dille “sağlık okuryazarlığı”, ihtiyacımız olan sağlık hizmetini nasıl alacağımızı bilmektir.
ABD Sağlık ve İnsan Hizmetleri Departmanı (DHHS) ayrıca hem insanların hem de kuruluşların sağlık okuryazarı olabileceğini belirtmektedir:
- Kişisel sağlık okuryazarlığı: Bireylerin kendileri ve başkaları için sağlıkla ilgili kararları ve eylemleri bilgilendirmek için bilgi ve hizmetleri bulabilme, anlayabilme ve kullanabilme derecesi. Sade bir dille, “sağlık okuryazarı” olmak, birinin ihtiyaç duyduğu sağlık hizmetini nasıl alacağını bildiği anlamına gelir.
- Örgütsel sağlık okuryazarlığı: Kuruluşların, bireylerin kendileri ve başkaları için sağlıkla ilgili kararları ve eylemleri bilgilendirmek için bilgi ve hizmetleri bulmasını, anlamasını ve kullanmasını adil bir şekilde sağlama derecesi. Sade bir ifadeyle, “sağlık okuryazarı” bir kuruluş olmak, hizmet ettikleri kişilerin ihtiyaç duydukları sağlık hizmetini anlayabilmeleri ve alabilmeleri anlamına gelir.
Sağlık Okuryazarlığı Neden Önemlidir?
Göre Sağlık Hizmetleri Stratejileri MerkeziABD'deki yetişkinlerin neredeyse %36'sı düşük sağlık okuryazarlığına sahiptir.[III] Medicaid kullanan kişilerde bu oran daha da yüksektir.
Sağlık hizmeti almak zor veya kafa karıştırıcı olduğunda, insanlar doktor randevularını atlamayı seçebilir, bu da doğru zamanda doğru bakımı alamadıkları, ihtiyaç duydukları ilaca sahip olmadıkları veya acil servise ihtiyaç duyduklarından daha fazla başvurdukları anlamına gelebilir. gerekir. Bu, insanları daha hasta edebilir ve daha fazla paraya mal olabilir.
Sağlık hizmetlerinin anlaşılmasını kolaylaştırmak, insanların ihtiyaç duydukları bakımı almalarına ve sağlıklı kalmalarına yardımcı olur. Ve bu herkes için iyi!
Colorado Access, sağlık hizmetlerinin anlaşılmasını kolaylaştırmak için ne yapıyor?
Colorado Access, sağlık hizmetlerinin üyelerimizin anlaması için kolay olmasını istiyor. Üyelerimizin sağlık hizmeti almasına nasıl yardımcı olduğumuza dair birkaç örnek:
- Yazılı/sözlü tercüme ve yardımcı yardımlar/hizmetler dahil olmak üzere dil yardım hizmetleri ücretsiz olarak verilmektedir. 800-511-5010'u arayın (TTY: 888-803-4494).
- Yeni üyeler Colorado Access'e katıldığında, kullanıcı dostu bir “yeni üye paketiBu, üyelerin Medicaid ile alabileceği sağlık hizmetlerini açıklıyor.
- Tüm üye materyalleri, okunması ve anlaşılması kolay bir şekilde yazılmıştır.
- Colorado Access çalışanları, sağlık okuryazarlığı konusunda eğitime erişebilir.
Kaynaklar:
[I] Sağlık sistemimiz mi bozuldu? – Harvard Sağlık
[Ii] Ekim Sağlık Okuryazarlığı Ayı! – Haberler ve Etkinlikler | sağlık.gov
[III] Sağlık Okuryazarlığı Bilgi Sayfaları – Sağlık Bakım Stratejileri Merkezi (chcs.org)