Topluluk Önünde Konuşmak Bana Liderlik Hakkında Ne Öğretti?
Lisansüstü okuldayken, iki yıl topluluk önünde konuşma dersleri verdim. Öğretmeyi en sevdiğim dersti çünkü tüm ana dallar için zorunlu bir dersti, dolayısıyla farklı geçmişlere, ilgi alanlarına ve özlemlere sahip öğrencilerle etkileşim kurma ayrıcalığına sahip oldum. Kurstan alınan zevk karşılıklı bir duygu değildi – öğrenciler ilk gün genellikle kaşlarını çatarak, kamburunu çıkararak ve/veya tamamen paniklemiş görünerek yürüdüler. Anlaşılan kimse bir sömestr topluluk önünde konuşmayı benden fazla beklemiyormuş. Yaklaşık on buçuk yıl sonra, bu kursta nasıl harika bir konuşma yapılacağından daha fazlasının öğretildiğine inanmaya başladım. Unutulmaz bir konuşmanın temel ilkelerinden bazıları aynı zamanda etkili liderliğin temel ilkeleridir.
- Doğaçlama bir stil kullanın.
Topluluk önünde konuşmada bu, konuşmanızı okumamak anlamına gelir. Bilin - ama bir robot gibi ses çıkarmayın. Liderler için bu, kendi özgün benliğiniz olmanın öneminden bahseder. Öğrenmeye açık olun, konuyla ilgili okuyun ama özgünlüğünüzün bir lider olarak etkinliğinizin temel bileşeni olduğunu bilin. Gallup'a göre, "liderlik herkese uyan tek beden değildir - ve sizi neyin benzersiz bir şekilde güçlü kıldığını öğrenirseniz, olabileceğiniz en iyi lider olursunuz." 1 Büyük hatipler, diğer harika konuşmacıları taklit etmezler – benzersiz tarzlarına tekrar tekrar eğilirler. Büyük liderler de aynısını yapabilir.
- Amigdalanın gücü.
Öğrenciler, dönemin ilk günü panik içinde sınıfa girerken, beyaz tahtada parlayan tüylü bir mamut resmiyle karşılaştılar. Her dönemin ilk dersi, bu yaratığın ve topluluk önünde konuşmanın ortak noktası hakkındaydı. Cevap? Her ikisi de çoğu insan için amigdalayı etkinleştirir, bu da beyinlerimizin şunlardan birini söylediği anlamına gelir:
"TEHLİKE! TEHLİKE! Tepelere koş!”
"TEHLİKE! TEHLİKE! Bir ağaç dalı al ve o şeyi yere indir!”
"TEHLİKE! TEHLİKE! Ne yapacağımı bilmiyorum, öylece donup kalacağım, umarım fark edilmem ve tehlikenin geçmesini bekleyeceğim.”
Bu savaş/kaç/dondur tepkisi beynimizde koruyucu bir mekanizmadır, ancak her zaman bize iyi hizmet etmez. Amigdalamız harekete geçtiğinde, hemen ikili bir seçeneğimiz olduğunu (savaş/kaç) veya hiç seçeneğimiz olmadığını (dondur) varsayarız. Çoğu zaman üçüncü, dördüncü ve beşinci seçenekler vardır.
Liderlikle ilgili olarak, amigdalamız bize sadece aklımızla değil yürekle liderliğin önemini hatırlatabilir. Yürekten liderlik etmek, insanları ön planda tutar ve ilişkilere öncelik verir. Şeffaflık, özgünlük ve personeli kişisel düzeyde tanımak için zaman ayırmayı gerektirir. Bu, çalışanların daha yüksek bir güven derecesi ile işlerine daha bağlı olmalarıyla sonuçlanır. Bu ortamda, personel ve ekiplerin hedeflere ulaşma ve hedefleri aşma olasılığı daha yüksektir.
Kafadan veya akıldan liderlik yapmak, hedeflere, ölçütlere ve yüksek mükemmellik standartlarına öncelik verir. Amy Edmondson, "Korkusuz Organizasyon" adlı kitabında, yeni ekonomimizde her iki liderlik tarzına da ihtiyacımız olduğunu savunuyor. En etkili liderler, her iki stilden de yararlanma konusunda ustadır.2.
Peki, bu amigdalaya nasıl bağlanıyor? Kendi deneyimlerime göre, sadece iki seçeneğim varmış gibi hissettiğimde, özellikle de büyük bir karar vermekle karşı karşıya kaldığımda, sadece kafamla liderlik etmek zorunda kaldığımı fark ettim. Bu anlarda, üçüncü bir yol bulmak için insanlara dokunmak için bunu bir hatırlatma olarak kullandım. Liderler olarak ikili dosyalara hapsolmuş hissetmemize gerek yok. Bunun yerine, hedeflerimiz ve ekiplerimiz üzerinde daha ilgi çekici, ödüllendirici ve etkili bir yol bulmak için yürekten liderlik edebiliriz.
- Kitlenizi bilin
Dönem boyunca öğrenciler, bilgilendirici, politika, hatıra ve davet niteliğinde olmak üzere çeşitli türde konuşmalar yaptılar. Başarılı olmak için izleyicilerini tanımaları önemliydi. Sınıfımızda bu, çok sayıda ana dal, geçmiş ve inançtan oluşuyordu. En sevdiğim birim her zaman politika konuşmaları oldu çünkü birçok politikanın her iki tarafı da sıklıkla sunuldu.
Liderler için ekibinizi tanımak, hedef kitlenizi tanımakla aynı şeydir. Ekibinizi tanımak, sık kontrol gerektiren devam eden bir süreçtir. En sevdiğim check-in'lerden biri Dr. Brenè Brown'dan geliyor. Katılımcılardan o gün nasıl hissettiklerine dair iki kelime söylemelerini isteyerek toplantılara başlar.3. Bu ritüel bağlantı, aidiyet, güvenlik ve öz-farkındalık oluşturur.
Bir konuşmanın etkili olabilmesi için konuşmacının dinleyicilerini tanıması gerekir. Aynı durum liderler için de geçerlidir. Hem uzun vadeli ilişkiler hem de sık kontroller çok önemlidir.
- İkna sanatı
Bahsettiğim gibi, politika konuşma ünitesi öğretmeyi en sevdiğim bölümdü. Öğrencilerin hangi konuları ilgilendirdiğini görmek heyecan vericiydi ve ben, sadece akranların fikrini değiştirmekten ziyade bir pozisyonu savunmayı amaçlayan konuşmaları duymaktan keyif aldık. Öğrencilerden sadece eldeki sorunu tartışmaları değil, aynı zamanda bu sorunu çözmek için yeni çözümler önermeleri istendi. Bu konuşmaları yazmakta ve sunmakta en etkili olan öğrenciler, meseleleri her yönüyle derinlemesine araştıran ve birden fazla çözüm önerisiyle gelen öğrencilerdi.
Benim için bu, etkili liderlik için çok alakalı bir örnek. Ekiplere liderlik etmek ve sonuçları yönlendirmek için çözmeye çalıştığımız sorun konusunda çok net olmalı ve aradığımız etkiyi yaratmak için birden fazla çözüme açık olmalıyız. Daniel Pink, "Drive" adlı kitabında, insanları motive etmenin anahtarının, tamamlanacak veya başarılacak şeylerden oluşan bir kontrol listesi değil, özerklik ve kendi işlerini ve yaşamlarını yönetme yeteneği olduğunu savunuyor. Yalnızca sonuç odaklı çalışma ortamlarının (ROWE'ler) üretkenlikte büyük bir artışla ilişkili olduğunun gösterilmesinin bir nedeni de budur. İnsanlara ne yapacaklarının söylenmesini istemiyorlar. Hedeflerini net bir şekilde anlamalarına yardımcı olması için liderlerine ihtiyaç duyarlar, böylece onlara istedikleri şekilde ve zamanda ulaşabilirler.4. İnsanları ikna etmenin en iyi yolu, kendi sonuçlarından sorumlu ve sorumlu olmaları için içsel motivasyonlarından yararlanmaktır.
Oturup konuşmaları dinleyerek geçirdiğim saatler üzerine düşünürken, umarım öğretme ayrıcalığına sahip olduğum birkaç öğrenci bile konuşma dersinin her gün korkularıyla yüzleşmekten daha fazlası olduğuna inanır. Umarım onların da Colorado Eyalet Üniversitesi'ndeki Eddy Hall'da birlikte öğrendiğimiz yaşam becerileri ve derslerle ilgili güzel anıları vardır.
Referanslar
1gallup.com/cliftonstrengths/en/401999/leadership-authenticity-starts-knowing-yourself.aspx
3panoramaed.com/blog/two-word-check-in-strategy
4Sürücü: Bizi motive eden şeyle ilgili şaşırtıcı gerçek