Bir Orta Yıl Yansıması

Bunlar bizi tanımlayan anlar.

Not edilen anlardan bahsetmiyorum: Kolektif psişemize isimleri ve görüntüleri kazıyan o kriz ve ihtişam zamanları. Bunun yerine, öğrendiklerimizin kim olacağımızı şekillendirip şekillendirmeyeceğine gerçekten karar verdiğimizde, genellikle sessiz, her zaman önemli olan sonrasından bahsediyorum. Bu, şirket operasyonları hakkında bir blog yazısı için biraz fazla şiirsel gelebilir, ancak şirketimizin tarihinde gerçekten eşsiz bir andayız, zamanımızın olaylarının doğrudan Colorado Access'in inşa edildiği alanda gerçekleştiği bir noktadayız. üst üste binmek. Anlatımız o boşluğu nasıl doldurduğumuza göre yazılacak.

2021'in ilk yarısı birçok yönden şirketimiz için bir düşünme ve yanıt verme zamanı oldu. 2020 olayları hakkında nasıl uygun şekilde düşünürüz ve nasıl etkili bir şekilde yanıt veririz? Diğer bir şekilde, geçtiğimiz altı ay, Bölgesel Sorumlu Birlik olarak sorumluluğu kabul ettiğimizde imzaladığımız şeylere olan bağlılığımızın bir tekrarı oldu. Her yönden, bu 180 ya da daha fazla gün, bu şeyleri kendimizin daha bütün, daha anlayışlı bir versiyonunda harmanlamak için bir fırsattı - eşitlik düşünceleri ile onu doğuran eylemler arasında kasıtlı olarak hareket etmek, insanlara destek ve güven olarak katlandı. ve hizmet verdiğimiz ortaklar.

Bu yıl, Colorado Access nüfus sağlık, bakım yönetimi ve program operasyon ekipleri, üyeleri kaynaklara ve eğitime bağlamayı ve randevuların belirlenmesine yardımcı olmayı amaçlayan büyük ölçekli COVID-19 aşı destek programlarını başlatmak için başarıyla çalıştı. Örneğin, Mayıs ayı itibariyle Colorado Access eve bağlı üyelerinin %100'üne aşıları için destek sağlandı. Topluluk katılım ekipleri, doğrudan eşitsizlik konularına dayanan ve topluluk ortaklarını erişimleri ve etkinlikleri açısından güçlendirmeye çalışan yenilikçi programlar için daha fazla finansman desteği geliştirmek ve uygulamak için çalışıyor. Topluluk İnovasyon Havuzu finansmanı, daha adil bir klinik iş gücü hattını desteklemek ve kültürel olarak erişilebilir sağlık eğitimi ve okuryazarlığını teşvik etmek gibi alanlara odaklanacaktır. Belirli bir program, sağlıkta eşitlik tasarımı mücadelesi, BIPOC popülasyonları içinde yüksek riskli annelik sorunu etrafında farklı paydaşları bir araya getirecek ve katılımcıları aracılı, yaratıcı bir problem çözme çalıştayı aracılığıyla programlı bir çözüm geliştirmeye zorlayacaktır. Aynı zamanda, sağlayıcı ilişkileri personeli, ağımıza ve COVID-19'un birçok sağlayıcı ortağımız üzerindeki etkilerine ilişkin daha derin bir anlayış geliştirmek için çalışıyor. Bu çalışma, odaklanmış, koordineli ve etkili bir sosyal yardım çabası gerektirir ve yalnızca ağımız hakkında daha iyi verilerle değil, aynı zamanda sağlayıcılarımızla gelişmiş ilişkiler ve destekleyici bir ortak olarak Colorado Access'e olan güvenin artmasıyla sonuçlanır; değiştirilmesi imkansız.

Üye katılım ekibimiz, üye deneyimini daha iyi anlamak ve bu anlayışı etkili politikaya dönüştürmek için çabalarını sürdürmektedir. Colorado Access, üyemize mümkün olan en iyi deneyimi yaşatmaya kendini adamıştır ve bu, empati, düşünce ve saygı ile başlar; farklı bakış açılarından geçer; ve gerçek dünya sorunları için odaklanmış çözümlere yol açar. Önümüzdeki aylarda üye katılımı, bilgilendirmek, tartışmak ve dinlemek için doğrudan üyelerle birlikte çalışacak ve üye deneyimlerini çeşitli kitlelerle paylaşmak için yöntemler geliştirecek.

COVID-19'un eşitsizlikleri tekrar etmesinin doğrudan bir sonucu olarak organizasyon genelinde tüm ekipler, hizmet verdiğimiz insanlara ilişkin daha eksiksiz bir görünüm oluşturmak için niteliksel ve niceliksel verileri, deneyimleri ve bilgileri kullanarak bölgelerimize daha derinlemesine bakmayı taahhüt ediyor. desteklediğimiz sağlayıcılar ve yaşadıkları ve çalıştıkları mahalleler. Bu, üyelerle etkileşim, sağlayıcılarla çalışma ve daha iyi sağlık sonuçları elde etme fırsatlarımızı görme biçimimizi yeniden şekillendirme potansiyeline sahip heyecan verici bir çalışmadır.

Aynı zamanda Colorado Access, Colorado'nun en savunmasız nüfusları için sağlık programlarını yönetme, geliştirme ve sunma konusunda lider olarak çalışmalarımıza devam ediyor. Eyaletin CHP+ Yönetilen Bakım Ağı'ndaki değişiklikler, CHP+ yöneticisi olarak rolümüzün sorumluluğunu artırdı. Davranışsal sağlık ve kullanım yönetimi ekiplerimiz, yakın zamanda uygulanan madde kullanım bozukluğu (SUD) Medicaid yararının gereksinimlerini karşılamak için bir ağ, ortaklıklar ve süreçler geliştirmek için birden fazla alanda ortaklarla işbirliği yapmaya devam ediyor. Bu, bir önceki cümlenin kulağa geldiği kadar basit değildir, çünkü çok sayıda uzmanlık alanını keser ve üyelerin SUD ile mücadele ettiği bir ortam yaratmak için karmaşık bir yönetmelik, fayda, beklenti ve en iyi uygulama ve klinik bilgiyi bir araya getirir. ihtiyaç duydukları klinik, davranışsal ve duygusal bakımı alabilirler.

Colorado Access uygulama destek ekibi, toplum ruh sağlığı merkezleri ve gelişmiş klinik ortaklarımızla, karmaşık ihtiyaçları olan yaklaşık 800 üyemizin sağlık ihtiyaçlarını birlikte yönetmek için bir araya gelerek, davranışsal ve fiziksel sağlık hizmetlerine entegre bir yaklaşım getirdi. sağlık yönetimi ve hizmetleri, en çok ihtiyacı olan üyeler için birleşik bir bakım paketine dönüştürülür. Ve her şeyden önce, bakım yönetimi ekiplerimiz, çoğu akut ihtiyaçları olan binlerce Colorado Access üyesine, kafa karıştırıcı ve çoğu zaman affedilmez ve korkutucu görünen bir sistemde gezinmelerine yardımcı olmaya devam ediyor. Bakım hatırlatmalarından tıbbi olmayan kaynaklara yardıma, bir üyeyle randevuya katılmak gibi kişisel desteğe kadar, bakım yöneticilerimizin tutkusu ve bilgisi birçok insanın hayatında bir fark yaratan olmuştur ve olmaya devam etmektedir.

Ancak çabalarımız bununla da kalmadı. Şimdiye kadar, 2021 boyunca Colorado Access ekipleri, 0 ila 17 yaş arasındaki genç üyelere (veya ebeveynlerine) yıllık diş hekimi ziyaretlerini hatırlatmak için bir dişhekimliği hatırlatma programı başlattı; ve üyelere kolorektal kanser taraması, tütünü bırakma ve intihar farkındalığı ve önleme gibi konularda eğitim ve bilgi sağlamak için birkaç internet açılış sayfası açtı. Sağlayıcılarımızın ve topluluk ortaklarımızın başarılarını kutlamalarına ve amaçlarına ulaşmalarına yardımcı olmak için iki düzineden fazla iş etkinliğine sponsor olduk ve sponsor olacağız; Concacaf futbol turnuvası ve RTD otobüs durağı aşı pilot programı gibi yenilikçi COVID-19 aşılama çabalarına katıldı; ve ihtiyaç sahiplerine yiyecek ulaştırmak için Little Big Fridge programıyla birlikte çalıştık. Buna ek olarak, ekip üyelerinin yasama komiteleri önünde ifade vermeye davet edilmesi, sayısız komite, çalışma grubu ve topluluk kurulunda görev alması ve bunlara katılması ve Medicaid gibi çeşitli ulusal konferanslarda sunulması nedeniyle derin deneyimimiz ve uzmanlığımız sergilendi. Yenilikler Konferansı, Amerika'nın birden fazla Medicaid Sağlık Planı web semineri, Sağlık Bakımında Parlak Noktalar ulusal podcast'i ve Mostly Medicaid ulusal yaz konferansı… sadece birkaçı. Bu, meşhur buzdağının sadece görünen kısmı. Colorado Access ekipleri, 1200 kelimelik bir blog gönderisine sığdırılamayacak kadar çok şey yaptı ve yapmaya devam ediyor.

Ancak bunun en heyecan verici kısmı, 25 yıl sonra yolculuğumuzun gerçekten yeni başladığının farkına varmaktır. Şirket genelinde, olması gerektiği kadar adil olmayan, olabilecekleri kadar iyi olmayan, bizsiz olabilecekleri kadar bütün olmayan şeyleri aramak ve kendimizi vermek için yenilenen bir güç var. onların iyiliğine. Her gün gördüğüm kadarıyla, tutku gerçek ve yaygın ve gücümüz burada yatıyor. Bunlar 2020'nin manşet anları değil, sonrasında belirleyici anlardır. Onun itişip kakışmasına öncülük etmek için hiç bu kadar iyi konumlanmamıştık.