مریض کی وکالت: یہ کیا ہے، اور یہ آپ اور آپ کے پیاروں کو کیسے متاثر کرتا ہے؟
مریض کی وکالت میں مریض کے بہترین مفاد میں فراہم کی جانے والی کوئی بھی مدد شامل ہوتی ہے۔ ہمارا زندہ تجربہ صحت کے چیلنجوں کا سامنا کرنے یا صحت مند وجود کو برقرار رکھنے کی ہماری صلاحیت کو بدل سکتا ہے۔ صحت کی دیکھ بھال کی کوریج حاصل کرنے، رسائی حاصل کرنے، اور ہماری صحت کی ضروریات کا جواب دینے کی صلاحیت بہت ضروری ہے۔ صحت کی دیکھ بھال میں وکالت صحت کے بہترین نتائج حاصل کرنے کے لیے کسی بھی انفرادی چیلنج سے نمٹنے کے لیے ضروری ہے۔
ایک مریض کے طور پر اپنے آخری تجربے پر غور کرنے کے لیے ایک لمحہ نکالیں۔ کیا آپ کی ملاقات کا وقت طے کرنا آسان تھا؟ کیا آپ کے پاس نقل و حمل ہے؟ کیا ملاقات ایک اچھا تجربہ تھا؟ کیوں یا کیوں نہیں؟ کیا چیلنجز تھے؟ اگر ایسا ہے تو، وہ کیا تھے؟ کیا آپ کی ضروریات پوری ہوئیں؟ کیا فراہم کنندہ آپ کی بنیادی زبان بولتا ہے؟ کیا آپ کے پاس وزٹ یا دوائی کے لیے پیسے ہیں؟ کیا آپ اپنے فراہم کنندہ کو بتانے کے لیے معلومات کے اہم ٹکڑے یاد کر سکتے ہیں؟ کیا آپ طبی مشورے یا سفارشات پر عمل کر سکتے ہیں؟ اگر ہم اپنے انفرادی مریض کے تجربات کو شیئر کریں تو ہر کہانی مختلف ہوگی۔
کئی عوامل ہمارے طبی فراہم کنندگان کے ساتھ ہمارے تعامل کو تبدیل کرتے ہیں۔ کوریج، تقرری، تبادلے، اور نتائج سے کچھ بھی نہیں دیا جاتا ہے۔ ہر ایک کو مساوی تجربہ نہیں ہوگا۔
بہت سی چیزوں کی وجہ سے مریض کے مقابلے بدل سکتے ہیں، بشمول:
- عمر
- انکم
- تعصبات کا سامنا کرنا
- نقل و حمل
- مواصلات
- ضروریات اور صلاحیتیں۔
- ذاتی یا طبی تاریخ
- زندگی کی حالت یا حالات
- انشورنس کوریج یا کمی
- سماجی/معاشی/صحت کی حیثیت
- خدمات تک رسائی کیونکہ وہ صحت کی ضروریات سے متعلق ہیں۔
- انشورنس، شرائط، یا طبی مشورہ کی سمجھ
- مندرجہ بالا چیلنجوں یا شرائط میں سے کسی پر عمل کرنے یا جواب دینے کی صلاحیت
ہر سال، قومی مریض وکالت کا دن 19 اگست کو منایا جاتا ہے۔ اس دن کی اہمیت یہ ہے کہ ہم سب کو مزید سوالات پوچھنے، وسائل تلاش کرنے، اور اپنی، اپنے خاندان اور اپنی برادری کی الگ الگ ضروریات کو بہتر طور پر سمجھنے کے لیے مزید معلومات حاصل کرنے کی تعلیم دی جائے۔ آپ کو موصول ہونے والے صرف کچھ جواب ہی حتمی حل ہیں۔ اپنے منفرد حالات کے لیے بہترین حل کے لیے اپنی اور اپنے پیاروں کی رہنمائی کرنے کے طریقے تلاش کریں۔ اگر ضرورت ہو تو ایک وکیل سے ملیں، جیسے کیئر مینیجر، سماجی کارکن، یا وکیل جو کہ فراہم کنندہ کے دفتر/سہولت/تنظیم کے اندر کام کرتا ہے۔
ہماری دیکھ بھال کے انتظام کی خدمات درج ذیل میں آپ کی مدد کر سکتی ہیں:
- فراہم کنندگان کے درمیان تشریف لے جائیں۔
- کمیونٹی کے وسائل فراہم کریں۔
- طبی سفارشات کو سمجھیں۔
- داخل مریضوں کی خدمات میں منتقلی یا باہر
- انصاف سے منسلک حالات سے تبدیلی
- طبی، دانتوں اور طرز عمل سے متعلق صحت فراہم کرنے والے تلاش کریں۔
مددگار لنکس:
coaccess.com/members/services: وسائل تلاش کریں اور ان خدمات کے بارے میں جانیں جو آپ استعمال کر سکتے ہیں۔
healthfirstcolorado.com/renewals: آپ کو اپنے سالانہ ہیلتھ فرسٹ کولوراڈو (کولوراڈو کا میڈیکیڈ پروگرام) یا چائلڈ ہیلتھ پلان کے لیے کیا جاننے کی ضرورت ہے۔ پلس (CHP+) کی تجدید۔