صحت خواندگی۔
اس کا تصور کریں: آپ کو اپنے میل باکس میں ایک خط ملتا ہے۔ آپ دیکھ سکتے ہیں کہ خط آپ کے ڈاکٹر کا ہے، لیکن خط ایسی زبان میں لکھا گیا ہے جسے آپ نہیں جانتے۔ آپ کیا کرتے ہیں؟ آپ کو مدد کیسے ملتی ہے؟ کیا آپ کسی دوست یا خاندان کے رکن سے خط پڑھنے میں مدد کے لیے کہتے ہیں؟ یا آپ اسے ردی کی ٹوکری میں پھینک دیتے ہیں اور اس کے بارے میں بھول جاتے ہیں؟
امریکی صحت کی دیکھ بھال کا نظام پیچیدہ ہے۔[میں] ہم سب کے لیے یہ جاننا مشکل ہو سکتا ہے کہ ہمیں اپنی ضرورت کی دیکھ بھال کیسے حاصل کی جائے۔
- ہمیں کس قسم کی صحت کی دیکھ بھال کی ضرورت ہے؟
- ہم دیکھ بھال کے لیے کہاں جائیں؟
- اور ایک بار جب ہم صحت کی دیکھ بھال حاصل کر لیتے ہیں، تو ہم صحت مند رہنے کے لیے صحیح اقدامات کیسے کریں گے؟
ان سوالات کے جوابات جاننا کہتے ہیں۔ صحت خواندگی.
چونکہ اکتوبر صحت خواندگی کا مہینہ ہے،[II] یہ صحت کی خواندگی کی اہمیت کو اجاگر کرنے اور کولوراڈو رسائی کے اقدامات کو اجاگر کرنے کا بہترین وقت ہے جو ہمارے اراکین کی مدد کے لیے ان کی ضرورت کی دیکھ بھال حاصل کرنے کے بارے میں مزید معلومات حاصل کرتے ہیں۔
صحت خواندگی کیا ہے؟
بیماریوں کے کنٹرول اور روک تھام کے مراکز (CDC) صحت کی خواندگی کی تعریف "صحت کی بنیادی معلومات اور خدمات کو حاصل کرنے، بات چیت کرنے، عمل کرنے اور سمجھنے کی صلاحیت کے طور پر کرتا ہے۔" سادہ زبان میں، "صحت کی خواندگی" یہ جاننا ہے کہ ہمیں کس طرح صحت کی دیکھ بھال کی ضرورت ہے۔
یو ایس ڈپارٹمنٹ آف ہیلتھ اینڈ ہیومن سروسز (DHHS) یہ بھی نوٹ کرتا ہے کہ لوگ اور ادارے دونوں ہی صحت سے متعلق خواندہ ہو سکتے ہیں:
- ذاتی صحت کی خواندگی: وہ ڈگری جس تک افراد اپنے اور دوسروں کے لیے صحت سے متعلق فیصلوں اور اعمال کو مطلع کرنے کے لیے معلومات اور خدمات کو تلاش، سمجھ اور استعمال کر سکتے ہیں۔ سادہ زبان میں، "صحت سے متعلق خواندہ" ہونے کا مطلب ہے کہ کوئی جانتا ہے کہ اسے صحت کی دیکھ بھال کیسے حاصل کی جائے جس کی اسے ضرورت ہے۔
- تنظیمی صحت خواندگی: وہ ڈگری جس تک تنظیمیں افراد کو اپنے اور دوسروں کے لیے صحت سے متعلق فیصلوں اور اقدامات سے آگاہ کرنے کے لیے معلومات اور خدمات کو تلاش کرنے، سمجھنے اور استعمال کرنے کے قابل بناتی ہیں۔ سادہ زبان میں، "صحت سے متعلق خواندہ" تنظیم ہونے کا مطلب یہ ہے کہ وہ جن لوگوں کی خدمت کرتے ہیں وہ سمجھ سکتے ہیں اور انہیں صحت کی دیکھ بھال کی ضرورت ہے۔
صحت کی خواندگی کیوں ضروری ہے؟
کے مطابق مرکز برائے صحت کی دیکھ بھال کی حکمت عملیامریکہ میں تقریباً 36% بالغوں کی صحت کی خواندگی کم ہے۔[III] یہ فیصد ان لوگوں میں اور بھی زیادہ ہے جو Medicaid استعمال کرتے ہیں۔
جب صحت کی دیکھ بھال حاصل کرنا مشکل یا الجھا ہوا ہو، تو لوگ ڈاکٹر کی ملاقاتوں کو چھوڑنے کا انتخاب کر سکتے ہیں، جس کا مطلب یہ ہو سکتا ہے کہ انہیں صحیح وقت پر صحیح دیکھ بھال نہیں ملتی، ان کے پاس وہ دوا نہیں ہے جس کی انہیں ضرورت ہوتی ہے، یا وہ ایمرجنسی روم کو اپنی ضرورت سے زیادہ استعمال کرتے ہیں۔ کرنے کی ضرورت ہے. اس سے لوگ بیمار ہو سکتے ہیں اور زیادہ پیسے خرچ ہو سکتے ہیں۔
صحت کی دیکھ بھال کو سمجھنے میں آسان بنانے سے لوگوں کو اپنی ضرورت کی دیکھ بھال حاصل کرنے میں مدد ملتی ہے اور انہیں صحت مند رہنے میں مدد ملتی ہے۔ اور یہ سب کے لیے اچھا ہے!
کولوراڈو رسائی صحت کی دیکھ بھال کو سمجھنے میں آسان بنانے کے لیے کیا کر رہی ہے؟
کولوراڈو رسائی چاہتی ہے کہ صحت کی دیکھ بھال ہمارے اراکین کو سمجھنا آسان ہو۔ یہاں صرف چند مثالیں ہیں کہ ہم اپنے اراکین کو صحت کی دیکھ بھال حاصل کرنے میں کس طرح مدد کرتے ہیں:
- زبان کی مدد کی خدمات، بشمول تحریری/زبانی تشریح اور معاون امداد/خدمات، مفت دستیاب ہیں۔ 800-511-5010 (TTY: 888-803-4494) پر کال کریں۔
- جب نئے ممبران کولوراڈو ایکسیس میں شامل ہوتے ہیں، تو انہیں صارف دوست مل جاتا ہے۔نئے ممبر کا پیکٹجو صحت کی دیکھ بھال کی وضاحت کرتا ہے جو ممبران Medicaid سے حاصل کر سکتے ہیں۔
- تمام ممبر مواد کو اس انداز میں لکھا گیا ہے جسے پڑھنے اور سمجھنے میں آسانی ہو۔
- کولوراڈو رسائی کے ملازمین کو صحت کی خواندگی سے متعلق تربیت تک رسائی حاصل ہے۔
وسائل:
صحت کی خواندگی: درست، قابل رسائی اور قابل عمل صحت کی معلومات سب کے لیے | صحت خواندگی | CDC
صحت عامہ کے چیلنجوں سے نمٹنے کے لیے صحت کی خواندگی کو طاقتور ٹول کے طور پر فروغ دینا (who.int)
[میں] کیا ہمارا ہیلتھ کیئر سسٹم ٹوٹ گیا ہے؟ - ہارورڈ ہیلتھ
[II] اکتوبر صحت خواندگی کا مہینہ ہے! – خبریں اور واقعات | health.gov
[III] ہیلتھ لٹریسی فیکٹ شیٹس – مرکز برائے صحت کی دیکھ بھال کی حکمت عملی (chcs.org)