مریضوں کی حفاظت سے متعلق آگاہی ہفتہ

اس سال 10 مارچ سے 16 تک مریضوں کی حفاظت سے متعلق آگاہی ہفتہ کو تسلیم کیا گیا تاکہ طبی غلطیوں کو روکنے، شفافیت کو فروغ دینے، اور صحت کی دیکھ بھال کی ترتیبات میں حفاظت کے کلچر کو فروغ دینے کے بارے میں بیداری پیدا کرنے کے مواقع کو اجاگر کیا جا سکے۔ مریضوں کی حفاظت کا تذکرہ گیلے فرش پر پھسلنے والے افراد اور ہسپتالوں جیسے غیر ضروری زخموں سے محفوظ رکھنے والے اداروں کے خیالات کو متحرک کر سکتا ہے۔ اگر آپ نے 1980 کی دہائی کے آخر اور 1990 کی دہائی کے اوائل میں ٹیلی ویژن دیکھا ہے تو آپ کو کیچ فریز یاد ہو سکتا ہے، "میں گر گیا ہوں اور میں اٹھ نہیں سکتاجو کہ طبی الارم اور تحفظ کی ایک کمپنی LifeCall کے 1989 کے کمرشل کا حصہ تھا۔ کمرشل ان بزرگوں کو اپیل کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا تھا جو اکیلے رہتے تھے اور انہیں طبی ہنگامی صورت حال کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے، جیسے کہ گرنا۔ اس تسلسل کے دوسری طرف، شاید آپ حال ہی میں کسی ایسی رہائش گاہ پر گئے ہیں جہاں ایک چھوٹا بچہ رہتا ہے جہاں دروازے کے ہینڈلز، درازوں اور تندوروں پر حفاظتی تالے لگے ہوتے ہیں۔

صحت کی دیکھ بھال کے ماحولیاتی نظام کے اندر حفاظت سیڑھیوں کی ریلنگ اور ادویات کی الماریوں پر لگے حفاظتی تالے سے بہت آگے تک پہنچ جاتی ہے۔ مریضوں کی حفاظت میں چوکسی کی ثقافت، قریب کی کمی جیسے خدشات کا اظہار کرنے کی خواہش، اور صحت کی دیکھ بھال کرنے والے پریکٹیشنرز اور نظاموں کے درمیان مضبوط تعاون کو یقینی بنانے کے لیے مریضوں کی دیکھ بھال کی جاتی ہے۔

کولوراڈو رسائی حکمت عملی کے ساتھ مقامی اور قومی ریگولیٹری فریم ورک کو مربوط کرتی ہے تاکہ مریضوں کے حفاظتی اقدامات کے لیے ایک مضبوط بنیاد قائم کی جا سکے۔ قائم کردہ رہنما خطوط پر عمل پیرا ہونے کے علاوہ، تنظیم مریضوں کی حفاظت کی جامع نگرانی کے لیے فعال اقدامات کو نافذ کرتی ہے۔ اس میں نگہداشت کے معیار کے خدشات اور شکایات پر کارروائی شامل ہے، جو ہماری حفاظت کی نگرانی کے اہم اجزاء ہیں۔ رد عمل کے نقطہ نظر کے برعکس جو صرف تاریخی واقعات پر توجہ دیتے ہیں، صحت کی دیکھ بھال کے طریقے اور ادارے حفاظتی مسائل کے پیدا ہونے سے پہلے ہی ان کی پیش گوئی اور ان کی روک تھام کے لیے فعال حکمت عملیوں کو ترجیح دے سکتے ہیں۔

پالیسیاں مریض کی حفاظت کو بہتر کرتی ہیں۔

توقعات کا تعین، حدود کا تعین، شمولیت اور اخراج کا معیار قائم کرکے، اور معیاری پروٹوکول کا خاکہ پیش کرکے مریض کی حفاظت کو یقینی بنانے میں پالیسیاں اہم ہیں۔ پالیسیاں صحت کی دیکھ بھال کی فراہمی کے مختلف پہلوؤں کے لیے معیاری طرز عمل قائم کرتی ہیں، بشمول طبی نگہداشت، رپورٹنگ کے واقعات، انفیکشن کنٹرول، اور مریض سے بات چیت۔ صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والوں اور ترتیبات میں طرز عمل میں مستقل مزاجی کو یقینی بنانے سے، رویے معیاری ہو جاتے ہیں، تغیر کم ہو جاتا ہے، اور مستقل مزاجی ابھرتی ہے، جس سے غلطیوں کا امکان کم ہو جاتا ہے کیونکہ صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والے کسی خاص کام یا مداخلت میں شامل اقدامات کا اندازہ لگا سکتے ہیں۔

مسلسل مشقیں صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والوں پر علمی بوجھ کو کم کرنے میں مدد کرتی ہیں۔ جب طریقہ کار کو معیاری بنایا جاتا ہے تو، صحت کی دیکھ بھال کرنے والے پیشہ ور افراد ہر مریض کے سامنے آنے کے لیے نئے فیصلے کرنے کے بجائے قائم کردہ پروٹوکول پر انحصار کر سکتے ہیں۔

خطرے کو کم کریں اس سے پہلے کہ یہ حفاظتی تشویش ہو۔

ہم ماسک پہن کر اور ہاتھ دھونے سے بیماری پیدا کرنے والے پیتھوجینز کی نمائش کو محدود کرکے انفیکشن کے خطرے کو کم کرتے ہیں۔ صحت کے رجحانات اور بیماریوں کی نگرانی کے تجزیے سے بیماری کے پھیلاؤ کی پیشن گوئی کرنے میں مدد مل سکتی ہے، جس سے احتیاطی تدابیر، ہدفی مداخلتوں، اور صحت عامہ پر پڑنے والے اثرات کو کم کرنے کے لیے وسائل کی تقسیم کے بروقت نفاذ کی اجازت مل سکتی ہے۔

مریضوں کو حفاظت کے بارے میں تعلیم دیں۔

مریضوں کی تعلیم ممکنہ حفاظتی خطرات کے بارے میں بیداری پیدا کرتی ہے، لوگوں کو خطرات یا خدشات کو فعال طور پر پہچاننے اور ان سے نمٹنے کے لیے بااختیار بناتی ہے۔ رویے کی صحت کی ترتیبات ہر آنے والے رویے کی صحت یا مادہ استعمال کرنے والے کلائنٹ کے لیے خودکشی کی اسکریننگ کا انتظام کر کے خطرے کا اندازہ لگا سکتی ہیں، ساتھ ہی ایک حفاظتی منصوبہ بنانے کے لیے اقدامات کا اشتراک کر سکتی ہیں، چاہے فرد اپنے یا دوسروں کے لیے خطرے کے طور پر پیش نہ ہو۔ تشخیص کے وقت، افراد کو کمیونٹی کے اندر دستیاب وسائل کے بارے میں آگاہ کرنا اگر وہ کبھی محسوس کریں کہ وہ اپنے یا دوسروں کے لیے خطرہ ہیں، نہ صرف ان افراد کو ان اختیارات کے بارے میں علم کے ساتھ بااختیار بناتے ہیں جو بحران کے وقت ان کی مدد کر سکتے ہیں، لیکن ان افراد کو جنہوں نے یہ تعلیم حاصل کی ہے انہیں حفاظتی احتیاطی تدابیر کا ذمہ دار بناتا ہے اور اس وسائل کو دوسروں کے ساتھ بانٹنے کے قابل بناتا ہے اگر انہیں کبھی ضرورت ہو۔

مقاصد اور کلیدی نتائج (OKRs)

کولوراڈو ایکسیس نے OKRs تیار کیے ہیں، جنہیں مقصد کے تعین کے فریم ورک کے طور پر استعمال کیا گیا ہے جو تنظیم کو ایک مشترکہ حکمت عملی کے ارد گرد ترتیب دیتا ہے جو تنظیم کو مزید اور تیزی سے آگے بڑھائے گی۔ ہمارے سرفہرست OKRs میں سے ایک کی شناخت کرکے ایک رکن پر مبنی تنظیم, کولوراڈو رسائی فطری طور پر حفاظت کی ثقافت کو فروغ دے رہی ہے، اپنے اراکین کی فلاح و بہبود اور اطمینان کو سب سے بڑھ کر ترجیح دے رہی ہے۔ اراکین کے مرکز کی دیکھ بھال کے لیے یہ عزم نہ صرف ملنے بلکہ صحت کی دیکھ بھال کی فراہمی میں معیار اور حفاظت کے اعلیٰ ترین معیارات سے تجاوز کرنے کے لیے تنظیم کی لگن کو واضح کرتا ہے۔ OKRs کو ایک مقصد کے تعین کے فریم ورک کے طور پر اپناتے ہوئے، کولوراڈو ایکسیس اپنی ٹیموں کو کوششوں کو ہم آہنگ کرنے، پیش رفت کو آگے بڑھانے، اور بالآخر تنظیم کو بے مثال کارکردگی کے ساتھ اس کے اعلیٰ ترین مشن کی طرف آگے بڑھانے کا اختیار دیتا ہے۔

خلاصہ یہ کہ، مریض کی حفاظت کو یقینی بنانا محض ریگولیٹری تعمیل یا رد عمل سے بالاتر ہے – اس کے لیے صحت کی دیکھ بھال کی فراہمی کے تانے بانے کے اندر ایک فعال، جامع نقطہ نظر کی ضرورت ہوتی ہے۔ پالیسیاں بنیاد کے طور پر کام کرتی ہیں، معیاری طریقوں کے لیے روڈ میپ فراہم کرتی ہیں اور صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والوں پر علمی بوجھ کو کم کرتی ہیں۔ مزید برآں، حفاظتی خدشات کے طور پر ظاہر ہونے سے پہلے خطرات کو کم کرکے اور ممکنہ خطرات کے بارے میں مریضوں کو تعلیم دے کر، ہم افراد کو اپنی حفاظت میں فعال حصہ لینے کے لیے بااختیار بناتے ہیں۔ کولوراڈو رسائی میں، حفاظت کے لیے ہماری وابستگی صرف ایک چیک باکس نہیں ہے۔ یہ ہمارے تنظیمی ڈی این اے کے اندر سرایت شدہ ہے، جو ہمارے OKRs کے فریم ورک میں جھلکتا ہے جو سب سے بڑھ کر اراکین کے مرکز کی دیکھ بھال کو ترجیح دیتا ہے۔ مقامی اور قومی ریگولیٹری فریم ورک کے اسٹریٹجک انضمام، فعال نگرانی، اور تعاون کے کلچر کے ذریعے، ہم صحت کی دیکھ بھال کی بہترین کارکردگی فراہم کرنے کے اپنے مشن میں پرعزم ہیں جو توقعات سے زیادہ ہے اور مریضوں کی حفاظت کو یقینی بنا کر ان تمام لوگوں کی فلاح و بہبود کو یقینی بناتا ہے جن کی ہم خدمت کرتے ہیں۔