Gesondheidsgeletterdheid
Stel jou dit voor: jy kry 'n brief in jou posbus. Jy kan sien dat die brief van jou dokter af is, maar die brief is geskryf in 'n taal wat jy nie ken nie. Wat doen jy? Hoe kry jy hulp? Vra jy 'n vriend of familielid om jou te help om die brief te lees? Of gooi jy dit in die asblik en vergeet daarvan?
Die Amerikaanse gesondheidsorgstelsel is kompleks.[I] Dit kan vir ons almal moeilik wees om uit te vind hoe om die sorg te kry wat ons nodig het.
- Watter soort gesondheidsorg het ons nodig?
- Waarheen gaan ons om versorging te kry?
- En sodra ons wel gesondheidsorg kry, hoe neem ons die regte stappe om gesond te bly?
Om die antwoorde op hierdie vrae te ken word genoem gesondheidsgeletterdheid.
Sedert Oktober is Gesondheidsgeletterdheidsmaand,[Ii] dit is 'n perfekte tyd om die belangrikheid van gesondheidsgeletterdheid uit te lig en stappe wat Colorado Access neem om ons lede te ondersteun om meer te leer oor hoe om die sorg te kry wat hulle nodig het.
Wat is Gesondheidsgeletterdheid?
Die Centers for Disease Control and Prevention (CDC) definieer gesondheidsgeletterdheid as die vermoë om "basiese gesondheidsinligting en -dienste te bekom, te kommunikeer, te verwerk en te verstaan." In gewone taal is "gesondheidsgeletterdheid" om te weet hoe om die gesondheidsorg te kry wat ons nodig het.
Die Amerikaanse departement van gesondheid en menslike dienste (DHHS) merk ook op dat beide mense en organisasies gesondheidsgeletterd kan wees:
- Persoonlike gesondheidsgeletterdheid: Die mate waarin individue inligting en dienste kan vind, verstaan en gebruik om gesondheidsverwante besluite en aksies vir hulself en ander in te lig. In gewone taal beteken om “gesondheidsgeletterd” te wees, iemand weet hoe om die gesondheidsorg te kry wat hulle nodig het.
- Organisatoriese gesondheidsgeletterdheid: Die mate waartoe organisasies individue regverdig in staat stel om inligting en dienste te vind, te verstaan en te gebruik om gesondheidsverwante besluite en aksies vir hulself en ander in te lig. In gewone taal beteken om 'n "gesondheidsgeletterde" organisasie te wees dat die mense wat hulle bedien die gesondheidsorg kan verstaan wat hulle nodig het.
Waarom is gesondheidsgeletterdheid belangrik?
Volgens die Sentrum vir Gesondheidsorgstrategieë, byna 36% van volwassenes in die VSA het lae gesondheidsgeletterdheid.[Iii] Dié persentasie is selfs hoër onder mense wat Medicaid gebruik.
Wanneer dit moeilik of verwarrend is om gesondheidsorg te kry, kan mense kies om doktersafsprake oor te slaan, wat kan beteken dat hulle nie die regte sorg op die regte tyd kry nie, hulle het nie die medisyne wat hulle nodig het nie, of hulle gebruik die noodkamer meer as wat hulle nodig het. moet. Dit kan mense sieker maak en kan meer geld kos.
Om gesondheidsorg makliker te verstaan, help mense om die sorg te kry wat hulle nodig het en help hulle om gesond te bly. En dit is goed vir almal!
Wat doen Colorado Access om gesondheidsorg makliker te verstaan?
Colorado Access wil hê dat gesondheidsorg maklik vir ons lede moet wees om te verstaan. Hier is net 'n paar voorbeelde van hoe ons ons lede help om gesondheidsorg te kry:
- Taalbystanddienste, insluitend skriftelike/mondelinge tolking en bykomstige hulpmiddels/dienste, is gratis beskikbaar. Skakel 800-511-5010 (TTY: 888-803-4494).
- Wanneer nuwe lede by Colorado Access aansluit, kry hulle 'n gebruikersvriendelike "nuwe lid pakkie” wat die gesondheidsorg verduidelik wat lede by Medicaid kan kry.
- Alle lidmateriaal is op 'n manier geskryf wat maklik is om te lees en te verstaan.
- Colorado Access-werknemers het toegang tot opleiding oor gesondheidsgeletterdheid.
Hulpbronne:
[I] Is ons gesondheidsorgstelsel gebreek? – Harvard Health
[Ii] Oktober is gesondheidsgeletterdheidsmaand! – Nuus en gebeure | health.gov
[Iii] Gesondheidsgeletterdheid-feiteblaaie – Sentrum vir Gesondheidsorgstrategieë (chcs.org)