Тыдзень інфармаванасці аб бяспецы пацыентаў

Тыдзень інфармаванасці аб бяспецы пацыентаў быў прызнаны з 10 па 16 сакавіка гэтага года, каб вылучыць магчымасці павысіць дасведчанасць аб прадухіленні медыцынскіх памылак, прасоўванні празрыстасці і выхаванні культуры бяспекі ў медыцынскіх установах. Згадка пра бяспеку пацыентаў можа выклікаць думкі пра тое, што людзі паслізнуліся на мокрай падлозе, а такія ўстановы, як бальніцы, абараняюць пацыентаў ад непатрэбных траўмаў. Калі вы глядзелі тэлебачанне ў канцы 1980-х і пачатку 1990-х, вы можаце ўспомніць крылатую фразу: «Я ўпаў і не магу падняцца», які быў часткай рэкламнага роліка LifeCall, кампаніі па вытворчасці медыцынскай сігналізацыі і аховы. Рэкламны ролік быў распрацаваны, каб прывабіць пажылых людзей, якія жывуць адны і могуць сутыкнуцца з надзвычайнай медыцынскай сітуацыяй, напрыклад зваліцца. На другім баку гэтага кантынууму, магчыма, вы нядаўна былі ў доме, дзе жыве малы, дзе на дзвярных ручках, скрынях і духоўках шмат замкаў бяспекі.

Бяспека ў экасістэме аховы здароўя сягае далёка за межы лесвічных парэнчаў і ахоўных замкаў на аптэках. Бяспека пацыентаў прадугледжвае культуру пільнасці, гатоўнасць данесці занепакоенасць, напрыклад, недарэчнасць, і цеснае супрацоўніцтва паміж практыкуючымі медыцынскімі работнікамі і сістэмамі для забеспячэння догляду за пацыентамі.

Colorado Access стратэгічна аб'ядноўвае мясцовыя і нацыянальныя нарматыўныя рамкі для стварэння трывалай асновы для мер бяспекі пацыентаў. У дадатак да захавання ўстаноўленых рэкамендацый, арганізацыя рэалізуе актыўныя меры для комплекснага кантролю бяспекі пацыентаў. Гэта ўключае ў сябе апрацоўку праблем і скаргаў адносна якасці медыцынскай дапамогі, якія з'яўляюцца ключавымі кампанентамі нашага кантролю за бяспекай. У адрозненне ад рэактыўных падыходаў, якія арыентуюцца выключна на гістарычныя падзеі, медыцынскія практыкі і ўстановы могуць вызначаць прыярытэты актыўных стратэгій, каб прадбачыць і папярэдзіць праблемы бяспекі да іх узнікнення.

Палітыкі паляпшаюць бяспеку пацыентаў

Палітыка мае вырашальнае значэнне для забеспячэння бяспекі пацыентаў шляхам вызначэння чаканняў, усталявання межаў, усталявання крытэрыяў уключэння і выключэння і акрэслення стандартных пратаколаў. Палітыкі ўстанаўліваюць стандартызаваныя практыкі для розных аспектаў аказання медыцынскай дапамогі, уключаючы клінічную дапамогу, справаздачнасць аб інцыдэнтах, барацьбу з інфекцыямі і зносіны з пацыентамі. Дзякуючы забеспячэнню ўзгодненасці ў практыцы пастаўшчыкоў медыцынскіх паслуг і ўстановах, паводзіны становяцца стандартызаванымі, варыяцыі памяншаюцца і з'яўляецца ўзгодненасць, што зніжае верагоднасць памылак, таму што пастаўшчыкі медыцынскіх паслуг могуць прадбачыць крокі, звязаныя з канкрэтнай задачай або ўмяшаннем.

Паслядоўныя практыкі дапамагаюць знізіць кагнітыўную нагрузку на медыцынскіх работнікаў. Калі працэдуры стандартызаваны, медыцынскія работнікі могуць разлічваць на ўстаноўленыя пратаколы, а не прымаць новыя рашэнні для кожнага пацыента.

Паменшыце рызыку, перш чым яна стане праблемай бяспекі

Мы зніжаем рызыку заражэння, абмяжоўваючы ўздзеянне хваробатворных мікраарганізмаў, надзяваючы маску і мыючы рукі. Аналіз тэндэнцый у галіне аховы здароўя і назіранне за хваробамі можа дапамагчы прагназаваць распаўсюджванне хваробы, дазваляючы своечасова праводзіць прафілактычныя меры, мэтанакіраваныя ўмяшанні і размеркаванне рэсурсаў для змякчэння ўздзеяння на здароўе насельніцтва.

Навучыце пацыентаў бяспецы

Навучанне пацыентаў павышае дасведчанасць аб патэнцыйных рызыках для бяспекі, пашыраючы магчымасці асоб актыўна распазнаваць і вырашаць небяспекі або праблемы. Паводніцкія параметры здароўя могуць ацаніць рызыку, праводзячы абследаванне на суіцыд для кожнага кліента, які паступае ў залежнасці ад паводніцкага здароўя або ўжывання псіхаактыўных рэчываў, а таксама абагульваючы крокі для стварэння плана бяспекі, нават калі чалавек не ўяўляе небяспекі для сябе ці іншых. Падчас ацэнкі інфармаванне людзей аб рэсурсах, даступных у суполцы, на выпадак, калі яны калі-небудзь адчуюць, што ўяўляюць небяспеку для сябе ці іншых, не толькі дае гэтым людзям веды аб варыянтах, якія могуць падтрымаць іх падчас крызісу, але і але робіць людзей, якія атрымалі гэтую адукацыю, абаронцамі мер бяспекі і магчымасць дзяліцца гэтым рэсурсам з іншымі, калі ён ім калі-небудзь спатрэбіцца.

Мэты і ключавыя вынікі (OKR)

Кампанія Colorado Access распрацавала OKR, якія выкарыстоўваліся ў якасці асновы для пастаноўкі мэт, якая аб'ядноўвае арганізацыю вакол агульнай стратэгіі, якая будзе прасоўваць арганізацыю далей і хутчэй. Вызначыўшы адзін з нашых лепшых OKR як арганізацыя, арыентаваная на членаў, Colorado Access па сваёй сутнасці выхоўвае культуру бяспекі, аддаючы перавагу дабрабыту і задаволенасці сваіх членаў вышэй за ўсё. Гэтая прыхільнасць да дапамогі, арыентаванай на членаў, падкрэслівае імкненне арганізацыі не толькі адпавядаць, але і перавышаць самыя высокія стандарты якасці і бяспекі ў аказанні медыцынскай дапамогі. Прыняўшы OKR як аснову пастаноўкі мэтаў, Colorado Access дае сваім камандам магчымасць аб'ядноўваць намаганні, садзейнічаць прагрэсу і, у канчатковым выніку, прасоўваць арганізацыю да выканання яе галоўнай місіі з беспрэцэдэнтнай эфектыўнасцю.

Па сутнасці, забеспячэнне бяспекі пацыентаў выходзіць за рамкі простага захавання нарматыўных патрабаванняў або рэактыўных мер - гэта патрабуе актыўнага, комплекснага падыходу, укаранёнага ў структуру аказання медыцынскай дапамогі. Палітыкі служаць краевугольным каменем, забяспечваючы дарожную карту стандартызаваных практык і зніжаючы кагнітыўную нагрузку на медыцынскіх работнікаў. Больш за тое, памяншаючы рызыкі да таго, як яны праявяцца як праблемы бяспекі, і інфармуючы пацыентаў аб патэнцыйных небяспеках, мы даем людзям магчымасць быць актыўнымі ўдзельнікамі ўласнай бяспекі. У Colorado Access наша прыхільнасць бяспецы - гэта не проста сцяжок; гэта ўбудавана ў нашу арганізацыйную ДНК, адлюстраванае ў нашых структурах OKR, якія ставяць перад усім клопат, арыентаваны на ўдзельнікаў. Дзякуючы стратэгічнай інтэграцыі мясцовых і нацыянальных нарматыўных рамак, актыўнаму нагляду і культуры супрацоўніцтва мы цвёрда настроены на сваю місію па забеспячэнні дасканаласці аховы здароўя, якая перавышае чаканні, і забяспечвае дабрабыт усіх тых, каго мы абслугоўваем, забяспечваючы бяспеку пацыентаў.