ন্যাশনাল হেলথ কেয়ার কোয়ালিটি উইক: আমরা সবাই কোয়ালিটি ইমপ্রুভমেন্ট লিডার

15ই অক্টোবর থেকে 21শে অক্টোবর পর্যন্ত উদযাপিত জাতীয় স্বাস্থ্যসেবা গুণগত সপ্তাহ হল এই সত্যকে আলিঙ্গন করার একটি সুযোগ যে আমাদের প্রত্যেকের একটি গুণমান এবং প্রক্রিয়া উন্নতির চ্যাম্পিয়ন হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। প্রক্রিয়া বর্ধিতকরণ স্বাস্থ্যসেবা মানের প্রচেষ্টার ক্ষেত্রে একটি ভিত্তিপ্রস্তর হিসাবে দাঁড়িয়েছে, এবং এটি একটি সুপার পাওয়ার যা আমরা সবাই ভাগ করি। আপনি পরিবর্তনকে স্বাগত জানাতে পারেন এমন কেউ বা এমন কেউ হোন যিনি চেষ্টা-ও-সত্যকে পছন্দ করেন, প্রক্রিয়ার উন্নতি চালানোর ক্ষমতা আমাদের সকলকে একত্রিত করে, একটি সাধারণ থ্রেড বুনে যা আমাদের স্বাস্থ্যসেবা সম্প্রদায়কে এবং এর বাইরেও আবদ্ধ করে।

জানুয়ারী 1, 2022 থেকে শুরু হচ্ছে, কলোরাডো ব্যবসায়গুলিকে ভোক্তাদের দোকান থেকে বহন করা প্রতিটি প্লাস্টিক এবং কাগজের ব্যাগের জন্য 10-সেন্ট ফি নেওয়া শুরু করতে হবে৷ এই বিলটি কার্যকর হওয়ার পর থেকে প্রায় দুই বছর কেটে গেছে, এবং ভোক্তারা পুনরায় ব্যবহারযোগ্য ব্যাগগুলিকে দোকানে আনার জন্য তাদের প্রক্রিয়াগুলিকে মানিয়ে নিয়েছে এবং পরিবর্তন করেছে বা ভুলে যাওয়ার খরচ ভোগ করেছে৷

ভোক্তারা যারা আগে মুদি দোকানে ব্যক্তিগত ব্যাগ আনেননি তাদের জন্য নতুন আইন আচরণে পরিবর্তন আনতে উৎসাহিত করেছে। ক্রেতারা কেবলমাত্র তাদের মুদির তালিকায় ফোকাস করার পরিবর্তে সবজি এবং দুগ্ধজাত দ্রব্য বাছাই করার জন্য, তাদের পুনরায় ব্যবহারযোগ্য ব্যাগ আনার কথাও মনে রাখতে হবে। সময়ের সাথে সাথে, ট্রায়াল এবং ত্রুটির মাধ্যমে, ব্যক্তিরা দোকানে ব্যাগ আনতে তাদের মনে রাখার প্রক্রিয়া উন্নত করার জন্য বিভিন্ন কৌশল নিয়ে আসে। বেশিরভাগ লোকেরা তাদের রুটিনে পরিবর্তনগুলি বাস্তবায়নের মাধ্যমে ধীরে ধীরে তাদের অভ্যাসকে খাপ খাইয়ে নেয় যা সম্ভবত তাদের স্মার্টফোনে একটি অনুস্মারক ব্যবহার করে, গাড়ির চাবির কাছে একটি ব্যাগের স্থান নির্ধারণ করে বা ব্যাগ মনে রাখার নতুন অভ্যাস যুক্ত করে দোকানের জন্য ব্যাগ মনে রাখার সম্ভাবনা বাড়িয়ে দেয়। একটি মুদি তালিকা তৈরি একটি পুরানো অভ্যাস.

এই প্রক্রিয়াটি পরিস্থিতিগুলির সম্ভাবনা এবং সম্ভাব্য প্রভাবগুলি ক্রমাগত মূল্যায়ন করার একটি উপায় (ব্যাগ ভুলে যাওয়া এবং অর্থ প্রদান করা), উন্নতির সুযোগগুলি কৌশল করা (আপনার ফোনে একটি অনুস্মারক সেট করা) এবং ফলাফলগুলি পরীক্ষা করা (ব্যাগগুলি মনে রাখার ট্রায়ালগুলি কীভাবে কাজ করে তার প্রতিফলন)। প্রক্রিয়ার উন্নতিতে, এই জ্ঞানীয় কাঠামোটিকে আনুষ্ঠানিকভাবে প্ল্যান-ডু-স্টাডি-অ্যাক্ট (PSDA) বিশ্লেষণ বলা হয়, যা ক্রমাগত প্রক্রিয়া উন্নতির একটি মডেল যা আপনি সম্ভবত এটি উপলব্ধি না করেই নিয়মিত করেন।

প্রসঙ্গ প্রদান করার জন্য, এখানে একটি PDSA বিশ্লেষণ রয়েছে যা মুদি দোকানে ধারাবাহিকভাবে পুনরায় ব্যবহারযোগ্য ব্যাগ আনার অভ্যাস বিকাশের জন্য প্রয়োগ করা হয়েছে।

পরিকল্পনা:

পরিকল্পনা পর্বটি কলোরাডোতে নতুন আইন প্রবর্তনের সাথে শুরু হয়েছিল যার জন্য ব্যবসায়িকদের একটি প্লাস্টিকের ব্যাগের জন্য একটি ফি নেওয়ার প্রয়োজন ছিল।

ডিসপোজেবল ব্যাগের জন্য অর্থ প্রদান এড়াতে ভোক্তাদের পুনরায় ব্যবহারযোগ্য ব্যাগ এনে তাদের আচরণ মানিয়ে নিতে হবে এবং তাই এটি কীভাবে করা যায় তার একটি পরিকল্পনা তৈরি করুন।

না:

এই পর্যায়ে, লোকেরা গাড়িতে এবং দোকানে ব্যাগ আনতে মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত অনুস্মারক কৌশলগুলি কার্যকর করতে শুরু করে।

কিছু ব্যক্তি প্রাথমিকভাবে ফি প্রদান করেছিল যখন অন্যরা "প্রাথমিক অ্যাডাপ্টার" ছিল।

অধ্যয়ন:

অধ্যয়ন পর্বে নতুন অনুস্মারক কৌশল এবং আচরণের ফলাফলগুলি পর্যবেক্ষণ করা এবং ফলাফলগুলি বিশ্লেষণ করা জড়িত।

লোকেরা তাদের ব্যাগ মনে রাখার জন্য বিভিন্ন কৌশল পরীক্ষা করার সাথে সাথে অভিযোজনের ধরণগুলি আবির্ভূত হয়েছিল।

আইন:

নতুন আচরণের ফলাফল এবং প্রতিক্রিয়ার উপর ভিত্তি করে, ব্যক্তিরা তাদের দৃষ্টিভঙ্গি পরিমার্জিত করার জন্য পদক্ষেপ নিয়েছিল (কাজ করেছে এমন আচরণগুলি বৃদ্ধি করুন)।

 

এই ব্যাপক অভিযোজন প্রক্রিয়ার উন্নতিকে প্রতিফলিত করে কারণ ব্যক্তিরা ব্যাগের ফি পরিবর্তনের প্রতি সাড়া দিয়েছিল, তাদের অভিজ্ঞতা থেকে শিখেছিল এবং তাদের কাঙ্খিত লক্ষ্য অর্জনের জন্য সময়ের সাথে সাথে তাদের আচরণ ও অনুশীলনগুলি সামঞ্জস্য করে। একইভাবে, স্বাস্থ্য পরিচর্যার মধ্যে, আমরা ক্রমাগতভাবে আমাদের কাজ করার উপায় উন্নত করতে এবং খরচ এড়ানো এবং দক্ষতা বৃদ্ধির মতো প্রক্রিয়ার উন্নতির মাধ্যমে ব্যক্তিদের যত্ন প্রদান করার জন্য ক্রমাগত চেষ্টা করছি।

আমরা জাতীয় স্বাস্থ্যসেবা গুণমান সপ্তাহ উদযাপন করার সময়, আমরা উন্নত স্বাস্থ্যসেবা এবং উন্নত রোগীর ফলাফলের জন্য করা নিরলস প্রচেষ্টাকে স্বীকৃতি দেওয়ার এবং প্রশংসা করার সুযোগ নিয়ে থাকি। আমরা স্বাস্থ্যসেবা পেশাদারদের অটল উত্সর্গের প্রতি শ্রদ্ধা জানাই যারা রোগীদের, তাদের সহকর্মীদের এবং নিজেদের স্বাস্থ্যের উন্নতির জন্য অবিরাম কাজ করে। এই সপ্তাহটি আমাদের প্রত্যেকের মধ্যে থাকা প্রক্রিয়া উন্নতির অন্তর্নিহিত সম্ভাবনাকে স্বীকার করার এবং উদযাপন করার সুযোগও দেয়।