Colorado Access Taps Welltok Medicaid kideen komunikazioa hobetzeko
DENVER - Colorado Access, kalitatezko arreta lortzeko sarbide bikaina duen liderra, teknologia berrien aprobetxamendua da, milioika plus kideentzako komunikazioak hobetzeko. Colorado-n oinarritutako irabazi-asmorik gabeko osasun-planak Medicaid eta Child Health Plan Plus-en zerbitzurako kideek gaur iragarri dute Welltokekin lankidetzan komunikazio kideak koordinatu eta arintzeko. Welltok-en EngageME irtenbideak antolatzaile eta lehentasunezko kide guztien komunikazioak antolatzen ditu erredundantzia ekiditeko, bateratzeko aukerak identifikatu eta kanal anitzeko hedapenarekin konpromisoa areagotzeko.
"Osasun-arloko kideekin komunikazioa oso garrantzitsua da eta sarritan arau eta eskakizunen arabera konplexua da", esan zuen Gretchen McGinnis-ek, Osasun Sistemako sistemen zuzendariordea eta Colorado Access-eko kontu-arreta. "Welltokekin lan egitea gure kideen komunikazioen ikuspegi estrategiko eta holistikoa har dezagun. Bidaltzen dugunaren garrantzia eta nola igortzen dugun hobetzeko, gure dolarekin eraginkorragoak gara, eta, azken finean, gure kideen zerbitzura hobeto ".
EngageME konponbide nagusia den lehenengo irtenbidea da, komunikazio ez koordinatuak identifikatzen, optimizatzen eta konpontzen dituena eta kostuak murrizteko eta konpromiso eta gogobetetasuna areagotzeko frogatzen dena. Colorado Access-ek komunikazio zati bakoitza jarraitzen du, besteak beste; abantailen azalpena, prebentzio zerbitzuak, fakturazioa eta dena artean. Plataformak kanaleko kanalen hobespenak (adibidez, posta elektronikoa, testua, posta elektronikoa, ahots automatizatua) kapturatzen eta gordetzen ditu, entrega hobetzeko eta kostu txikiko metodoak ahalik eta gehien aprobetxatzeko. EngageME-k lehendabizi komunikazioak eta staggers entrega entregatu ditu gainkarga eta zarata murrizteko.
"Medicaid dolarak mehe luzeak dira, beraz, ezinbestekoa da igarotako dolarrak eta komunikazioak optimizatzea", esan zuen Rob Scavok, presidente eta COO Welltok-i. "Colorado Access-ekin lan egin beharra dago kalitatearen eta komunikazioaren entrega aurrera egiteko, eta bizitzeko modu osasungarri bat lortzeko eta mantentzeko laguntzen duten eginkizuna".
Colorado Sarbideari buruz
1994-en sortua, Colorado Access milioi bat kide baino gehiago balio duen tokiko irabazi asmorik gabeko plan bat da. Enpresako kideek Child Health Plan Plus (CHP +) eta Health First Colorado (Colorado Medicaid Programan) jokabideen osasunean, osasun fisikoan eta epe luzeko laguntza programetan jasotzen dute arreta. Colorado Access-ek koordinazio zerbitzuak eskaintzen ditu eta Osasunaren Lehen Kolonbiako Osasun Entitatearen Eskualdeko Kontu Programaren barruan bi eskualde autonomia erkidegoko jokabideen osasunerako eta osasun fisikoentzako prestazioak kudeatzen ditu. Colorado Access estatuaren sarrera-puntu bakarra den agentzia bakarra da, epe luzeko zerbitzuak eta euskarriak 10,000 Health First Colorado hartzaileentzat baino gehiago koordinatuz. Colorado Access sarbideari buruz gehiago jakiteko, bisitatu coaccess.com.
Welltok-i buruz, Inc.
Welltok, kontsumitzaileen osasun zerbitzuetako software zerbitzu komertzial gisa, kontsumitzaileak bere osasuna optimoa lortzeko ahalmena du helburu. Bere saria irabazi duen CaféWell Osasunaren optimizazio plataformak kontsumitzaileak prestazio eta baliabide erabilgarri eta garrantzitsuak lotzen ditu, pertsonalizatutako ekintza planak diseinatuz. Horrez gain, konpainiaren teknologia gaitutako zerbitzuen bidez, analisi aurreratuek kontsumitzaileen ezagutza esanguratsuak eta kanal anitzeko komunikazioak eskuratzeko aukera ematen dute kontsumitzaileek eskuineko kanalaren bidez eskuineko mezuan iristeko. Welltokek kontsumitzaileen konpromisoa eta osasuna balio handiagoa eskaintzen die bezeroei osasun laguntza emateko, besteak beste, ordainlekuak, enpresaburuak, osasun sistemak, farmazia saltzaileek eta osasun zerbitzuetako enpresak. Follow Welltok Twitter-en @Welltok.