Wat it praten yn it iepenbier my learde oer liederskip
Wylst ik op ôfstudearskoalle gie, learde ik twa jier sprekken yn it iepenbier. It wie myn favorite klasse om te lesjaan, om't it in ferplichte kursus wie foar alle majoaren, dus ik hie it foarrjocht fan ynteraksje mei studinten mei ferskate eftergrûnen, ynteresses en aspiraasjes. It genietsjen fan de kursus wie net in ûnderling gefoel - studinten rûnen de earste dei faak skuord, bûgd en/of seagen folslein panyk út. It docht bliken dat gjinien mear útseach nei in semester fan sprektaal yn it iepenbier dan ik. Hast oardel desennia letter, ik bin kommen om te leauwen mear waard leard yn dy kursus dan hoe te hâlden in grutte rede. Guon fan 'e basisprinsipes foar in memorabele taspraak binne ek de kaaiprinsipes foar effektyf liederskip.
- Brûk in ekstemporane styl.
Yn it iepenbier sprekken betsjut dit dat jo jo taspraak net lêze. Wit it - mar klinkt net as in robot. Foar lieders sprekt dit oer it belang fan jo autentike sels te wêzen. Wês iepen foar learen, lês op oer it ûnderwerp, mar wit dat jo autentisiteit de kaai is foar jo effektiviteit as lieder. Neffens Gallup, "liederskip is net ien-maat-past-alles - en jo sille de bêste lieder wurde dy't jo kinne wêze as jo útfine wat jo unyk machtich makket." 1 Grutte sprekkers mimike net oare geweldige sprekkers - se leanje hieltyd wer yn har unike styl. Grutte lieders kinne itselde dwaan.
- De krêft fan 'e amygdala.
Doe't studinten panyk kamen en op 'e earste dei fan it semester yn' e klasse trokken, waarden se moete mei in foto fan in wollen mammoet dy't op it whiteboard skynde. De earste les fan elk semester gie oer wat dit skepsel en it spreken yn it iepenbier hie. It antwurd? Beide aktivearje de amygdala foar de measte minsken, wat betsjut dat ús harsens ien fan dizze dingen sizze:
"GEFAAR! GEFAAR! Rin foar de heuvels!"
"GEFAAR! GEFAAR! Krij in beamtak en nim dat ding del!"
"GEFAAR! GEFAAR! Ik wit net wat ik dwaan moat, dus ik sil gewoan befrieze, hoopje dat ik net opmurken wurde en wachtsje oant it gefaar foarby giet.”
Dizze reaksje op striid / flecht / freeze is in beskermjende meganisme yn ús harsens, mar it tsjinnet ús net altyd goed. As ús amygdala aktivearre is, geane wy gau oan dat wy in binêre kar hawwe (fjochtsje / flecht) of dat d'r hielendal gjin kar is (freeze). Faker as net binne d'r tredde, fjirde en fyfde opsjes.
Oangeande liederskip kin ús amygdala ús herinnerje oan it belang fan liedend mei hert - net allinich ús hollen. Leading mei hert set minsken foarop en prioriteit relaasjes. It freget transparânsje, autentisiteit en it nimmen fan de tiid om personiel te kennen op in persoanlik nivo. It resultearret yn meiwurkers wurde mear dwaande mei harren banen mei in hegere graad fan fertrouwen. Yn dizze omjouwing binne meiwurkers en teams mear kâns om doelen te foldwaan en te oertsjûgjen.
Leading fan 'e holle as geast prioriteart doelen, metriken en hege noarmen fan treflikens. Yn har boek, "The Fearless Organization", stelt Amy Edmondson dat wy yn ús nije ekonomy beide stilen fan liederskip nedich binne. De meast effektive lieders binne adept om beide stilen te brûken2.
Dus, hoe giet dit werom nei de amygdala? Yn myn eigen ûnderfining merk ik dat ik fêst sit mei allinich myn holle as ik fiel dat d'r mar twa opsjes binne - foaral as ik in grut beslút nimme. Op dizze mominten haw ik dit brûkt as herinnering om minsken oan te tikken om in tredde manier te finen. As lieders hoege wy ús net fongen te fielen yn binaries. Ynstee dêrfan kinne wy mei hert liede om in paad te finen dat mear oansprekkende, beleanjend en ynfloedrike is op ús doelen en teams.
- Ken dyn publyk
Yn 'e rin fan' e semester holden studinten ferskate soarten taspraken - ynformatyf, belied, betinking en útnoegings. Om suksesfol te wêzen, wie it wichtich dat se har publyk wisten. Yn ús klasse wie dit makke fan in mannichte fan majoaren, eftergrûnen en leauwen. Myn favorite ienheid wie altyd belied taspraken omdat beide kanten fan in protte belied waarden faak presintearre.
Foar lieders is it kennen fan jo team itselde as jo publyk kennen. Learje mei jo team is in trochgeand proses dat faak ynchecken fereasket. Ien fan myn favorite check-ins komt fan Dr Brenè Brown. Se begjint gearkomsten troch oanwêzigen te freegjen om twa wurden oan te bieden foar hoe't se har fiele op dy bepaalde dei3. Dit ritueel bout ferbining, hearren, feiligens en selsbewustwêzen.
In sprekker moat har publyk kennen om in taspraak effektyf te wêzen. Itselde jildt foar lieders. Sawol lange-termyn relaasjes as faak check-ins binne kaai.
- De keunst fan oertsjûging
Lykas ik neamde, wie de ienheid foar beliedsspraak myn favoryt om te learen. It wie spannend om te sjen hokker problemen studinten ynteressearre en ik genoaten fan it hearren fan taspraken dy't bedoeld wiene om te pleitsjen foar in posysje, ynstee fan gewoan de gedachten fan leeftydsgenoaten te feroarjen. Learlingen waarden ferplichte om net allinich it probleem by de hân te debattearjen, mar ek nije oplossingen foarstelle om dat probleem oan te pakken. De studinten dy't it meast effektyf wiene yn it skriuwen en leverjen fan dizze taspraken, wiene dejingen dy't alle kanten fan 'e problemen yngeand hiene ûndersocht en kamen mei mear dan ien foarstelde oplossing.
Foar my is dit sa'n relevant foarbyld foar effektyf liederskip. Om teams te lieden en resultaten te riden, moatte wy heul dúdlik wêze oer it probleem dat wy besykje op te lossen en iepen wêze foar mear dan ien oplossing om de ynfloed te meitsjen dy't wy sykje. Yn syn boek, "Drive", stelt Daniel Pink dat in kaai foar it motivearjen fan minsken gjin checklist is fan dingen om te foltôgjen of te berikken, mar earder autonomy en de mooglikheid om har eigen wurk en libben te rjochtsjen. Dit is ien reden wêrom't resultaten-allinich wurkomjouwings (ROWE's) hawwe bliken dien te korrelearjen mei in grutte ferheging fan produktiviteit. Minsken wolle net ferteld wurde wat se moatte dwaan. Se hawwe har lieder nedich om te helpen in dúdlik begryp fan har doelen te jaan, sadat se har kinne berikke hoe en wannear se wolle4. De bêste manier om minsken te oertsjûgjen is om har yntrinsike motivaasje oan te pakken sadat se ferantwurding en ferantwurdlik binne foar har eigen resultaten.
Wylst ik sit en reflektearje oer de oeren dy't ik trochbrocht oan it harkjen fan taspraken, hoopje ik dat sels in pear fan 'e studinten dy't ik it foarrjocht hie om te learen, komme te leauwen dat spraakklasse mear wie dan elke dei oantlit ta oantlit te kommen mei har eangst. Ik hoopje dat se ek goede oantinkens hawwe oan 'e libbensfeardigens en lessen dy't wy tegearre learden yn Eddy Hall oan' e Colorado State University.
Referinsjes
1gallup.com/cliftonstrengths/en/401999/leadership-authenticity-starts-knowing-yourself.aspx
3panoramaed.com/blog/two-word-check-in-strategy
4Drive: de ferrassende wierheid oer wat ús motiveart