National Healthcare Quality Week: Wy binne allegear lieders foar kwaliteitsferbettering
National Healthcare Quality Week, fierd fan 15 oant 21 oktober, is in kâns om it feit te omearmjen dat elk fan ús it potinsjeel hat om in kampioen fan kwaliteit en prosesferbettering te wurden. Prosesferbettering stiet as in hoekstien yn it ryk fan ynspanningen foar kwaliteit fan sûnenssoarch, en it is in supermacht dy't wy allegear diele. Oft jo ien binne dy't feroaring ferwolkommet of ien dy't it beproefde-en-wiere leaver hat, de mooglikheid om prosesferbettering te riden ferienet ús allegear, en weeft in mienskiplike tried dy't ús sûnenssoarchmienskip en fierder bynt.
Begjin 1 jannewaris 2022, Kolorado-bedriuwen waarden ferplichte om konsuminten in fergoeding fan 10 sint te begjinnen foar elke plestik- en papiertas dy't se út 'e winkel drage. Hast twa jier binne foarby sûnt dit wetsfoarstel kaam yn wurking, en konsuminten hawwe oanpast en feroare harren prosessen te bringen reusable bags yn winkels of lijen de kosten fan ferjitten.
Foar konsuminten dy't net earder persoanlike tassen yn 'e boadskip hiene brocht de nije wet in feroaring yn gedrach oan. Yn stee fan winkellju har allinnich te rjochtsjen op har boadskipperlist mei in holle fol griente en suvel om op te heljen, moasten se ek ûnthâlde om werbrûkbere tassen mei te nimmen. Yn 'e rin fan' e tiid, troch probearjen en flater, kamen partikulieren mei ferskate techniken om har proses te ferbetterjen om te ûnthâlden om tassen yn 'e winkel te bringen. De measte minsken hawwe har gewoanten stadichoan oanpast troch wizigingen yn har routines troch te fieren dy't de kâns fergrutte om tassen foar de winkel te ûnthâlden, miskien troch in herinnering te brûken op har smartphone, troch in tasplak oan te wizen by de autokaaien of troch de nije gewoante fan it ûnthâlden fan tassen te kombinearjen mei in âlde gewoante om in boadskiplist te meitsjen.
Dit proses is in manier om kontinu te beoardieljen fan 'e mooglikheid en potinsjele ynfloed fan senario's (tassen ferjitte en betelje moatte), ferbetteringsmooglikheden strategisearje (in herinnering ynstelle op jo tillefoan) en útkomsten ûndersiikje (reflektearje oer hoe't proeven fan it ûnthâlden fan tassen wurken). Yn prosesferbettering wurdt dit kognitive ramt formeel in Plan-Do-Study-Act (PSDA)-analyse neamd, dat is in model foar trochgeande prosesferbettering dat jo wierskynlik regelmjittich dogge sûnder it sels te realisearjen.
Om kontekst te jaan, is hjir in PDSA-analyze tapast op 'e gewoanteûntwikkeling fan konsekwint werbrûkbere tassen yn' e supermarkt te bringen.
Plan:
De planningsfaze begon mei de ynfiering fan 'e nije wet yn Kolorado dy't bedriuwen ferplichte om in fergoeding te rekkenjen foar in plestik tas.
Konsuminten moasten har gedrach oanpasse troch werbrûkbere tassen te bringen om foar te kommen dat se betelje foar wegwerptassen en dêrmei in plan meitsje oer hoe't se dit dwaan kinne.
Dwaan:
Yn dizze faze begûnen minsken de herinneringstechniken út te fieren dy't brûkt waarden om tassen yn 'e auto en yn' e winkel te bringen.
Guon yndividuen betellen de fergoeding ynearsten, wylst oaren "earste adapters" wiene.
Studearje:
De stúdzjefaze befette it observearjen fan 'e útkomsten fan' e nije herinneringstechniken en gedrach en it analysearjen fan 'e resultaten.
Oanpassingspatroanen ûntstiene doe't minsken ferskate strategyen testen om har tassen te ûnthâlden.
Handeling:
Op grûn fan de útkomst fan nije gedrach fierder en feedback, partikulieren naam aksjes te ferfine harren oanpak (fergrutsje gedrach dy't fûn te hawwen wurke).
Dizze wiidferspraat oanpassing wjerspegelet prosesferbettering as partikulieren reagearren op feroaringen yn tasfergoedingen, learden fan har ûnderfiningen en oanpast har gedrach en praktiken oer tiid om har winske doelen te berikken. Op deselde manier stribje wy binnen de sûnenssoarch konstant om de manier wêrop wy wurkje te ferbetterjen en soarch te leverjen oan partikulieren troch prosesferbetterings lykas it foarkommen fan kosten en it fergrutsjen fan effisjinsje.
Wylst wy de National Healthcare Quality Week fiere, nimme wy de kâns om de ûnmeilydsume ynspanningen te erkennen en te wurdearjen yn it stribjen nei bettere sûnenssoarch en ferbettere resultaten fan pasjinten. Wy betelje earbetoan oan 'e unwrikbere tawijing fan professionals yn sûnenssoarch dy't oanhâldend wurkje oan it ferbetterjen fan' e sûnens fan pasjinten, har kollega's en harsels. Dizze wike biedt ús ek de kâns om it ynherinte potensjeel foar prosesferbettering te erkennen en te fieren dat yn elk fan ús sit.