Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility Oerslaan nei haad ynhâld
Yn it Spaansk
A A
800-511-5010
Health First Colorado en CHP + geane werom nei normale fernijingsprosessen.
Kontrolearje jo e-post, post en PEAK ynfak. Nim aksje as jo offisjele berjochten krije. Jo kinne jo fernijingsdatum sjen hjir altyd. As jo ​​​​in fernijingspakket krije, soargje derfoar dat jo it ynfolje. Soargje derfoar dat jo it ek ûndertekenje en it weromjaan foar de ferfaldatum.
Lear mear hjir

Tips om in fjirde wurkteam te behearjen tidens in pandemy

By Lindsay C

Doe't ik ôfpraat om oer dit ûnderwerp te skriuwen, seach ik in post "top 10 tips and tricks" -styl oer de dingen dy't ik haw leard sûnt ik begon in team te lieden dat op ôfstân wurke foardat COVID-19 it feroare yn 't leuke ding om te dwaan , Mar it docht bliken dat it behearen fan in team op ôfstân hielendal net echt giet oer tips en trúks. Wis, dingen lykas it oansetten fan 'e kamera om eins in face-to-face petear te hawwen, helpe, mar it is net wat in suksesfol team / lieder op ôfstân ûnderskiedt fan in mislearre. De echte tip is folle ienfâldiger en ek folle yngewikkelder. It giet oer it nimmen fan in leauwensprong dy't jo heul ûngemaklik kin meitsje. En de trúk is dat jo it dochs moatte dwaan.

Myn grutte ôfdieling (de op ien nei grutste hjir) hat 47 meiwurkers, ynklusyf in miks fan oere en salaris. Wy binne de ienige ôfdieling by Colorado Access dy't 24 oeren deis, sân dagen yn 'e wike, 365 dagen yn' t jier wurket. En wy hawwe fjouwer jier op ôfstân wurke. Ik wie gelok genôch om yn maart 2018 mei te dwaan oan dit ongelooflijke team; it behearen fan personiel op ôfstân wie op dat stuit gloednij foar my. En d'r is in soad west dat wy allegear tegearre hawwe leard. Google "tafersjoch op personiel op ôfstân" en fiel jo frij om ien fan 'e tips en trúks te besykjen dy't minsken yn guon fan dy artikels listje.

Mar ik beloof jo, gjinien fan har sil wurkje as jo dit ien ding misse - de iene trúk dy't jo miskien net natuerlik komt. De iene tip dy't hast al dizze artikels sille weilitte (of sels besykje te oertsjûgjen dat jo net kinne wurde dien).

Jo moatte jo meiwurkers absolút, posityf fertrouwe.

Dat is it. Dat is it antwurd. En it klinkt miskien ienfâldich. Guon fan jim kinne sels tinke jo fertrouwe jo meiwurkers. Mar hoe hawwe jo reageare doe't jo team earst op ôfstân begon te wurkjen doe't COVID-19 rekke?

  • Wiene jo soargen oer oft minsken al of net wurken?
  • Hawwe jo har Skype / Teams / Slack-ikoan sjoen as in hawk om te sjen as se aktyf wiene tsjin fuort?
  • Tochten jo oer it útfieren fan in soarte fan stive parameters oer hoe fluch immen dingen moat dwaan lykas reagearje op e-post of IM's?
  • Wiene jo tillefoantsjes sa gau't immen yn 'e "fuort" -status gie, dingen sei as "no, ik woe gewoan yntsjekke, ik seach jo net online ..."
  • Sykje jo ferskate technyske oplossings om de kompjûteraktiviteit fan jo personiel te kontrolearjen wylst se op ôfstân wurkje?

As jo ​​ien fan 'e boppesteande ja antwurden, is it tiid om opnij te besjen hoefolle jo jo meiwurkers eins fertrouwe. Hawwe jo deselde soargen doe't se op it kantoar wiene, of ferskynden dizze ynienen doe't elkenien op ôfstân gie?

Nimmen feroaret oernachts yn in slacker gewoan om't se no fan hûs wurkje. As jo ​​meiwurker in goede wurketyk hie doe't se op it kantoar wiene, sil dat oer it algemien oergean nei de ynstelling op ôfstân. Yn feite, de measte minsken binne MORE produktyf thús dan binne se op it kantoar, om't d'r minder ûnderbrekkingen binne. D'r sille altyd minsken wêze dy't slapje - mar dit binne ek deselde minsken dy't Netflix seagen of de heule dei troch Twitter scrollen op it kantoar by har buro efter jo rêch. As jo ​​se net fertrouden dat se yn it kantoar wurken, hawwe jo wierskynlik in goeie reden om net te fertrouwen dat se op ôfstân wurkje. Mar straft jo goede meiwurkers net troch oan te nimmen dat se al har wurketyk sille ferlieze, krekt om't se no op ôfstân wurkje.

Wjerstean de drang om te kontrolearjen as immen online aktyf is fersus fuort. Wjerstean de drang om immen metaforysk oan har buro te stropjen. Oft wy no op kantoar as thús binne, wy hawwe allegear ferskate oeren en stilen fan produktiviteit - en wy wite allegear hoe't wy "drok sjogge" as wy dat wier net binne. As jo ​​kinne, rjochtsje jo jo op 'e útfier fan it wurk fan immen yn stee fan de letterlike oeren dy't se klokje of as se te lang duorreen om in direkte berjochten of in e-post te beantwurdzjen. En hoewol dit makliker kin wêze foar in wurknimmer, soe ik stelle dat itselde jildt foar in oere-meiwurker mei in tiidskema.

Mar Lindsay, hoe soargje ik derfoar dat it wurk noch hieltyd dien wurdt?

Ja, it wurk moat dien wurde. Rapporten moatte wurde skreaun, oproppen moatte wurde beantwurde, taken moatte wurde foltôge. Mar as in wurknimmer respekteare, wurdearre en fertroud fielt troch har wurkjouwer, sille se jo wierskynliker in heger jaan kwaliteit fan wurk, neist in heger kwantiteit fan wurk.

Wês heul dúdlik mei jo ferwachtingen foar it deistige wurk fan immen. Foar guon teams kinne dat in protte heul dúdlike deadlines wêze. Foar oare teams kinne it ferwachtingen wêze foar taken dy't deistich wurde foltôge. Miskien is it dekking fan 'e tillefoans foar in bepaald diel fan' e dei en it foltôgjen fan bepaalde taken de rest fan 'e dei. Ik haw hûndert ferskillende manieren om derfoar te soargjen dat myn personiel kwaliteitswurk produseart en dat gjinien fan har beheart te kontrolearjen as se aktyf binne yn Teams.

Doe't wy allegear yn 't kantoar wiene, hie elkenien ynblaastiid ynboud, sels bûten formele lunches of brektiid. Jo petearden op 'e weromreis fan it húske of fan it ynfoljen fan jo wetterfles. Jo bûgde har oer de hokje en petearde tusken in telefoantsje mei in teamgenoat. Jo petearden yn 'e brekkeamer wylst jo wachte op in nije pot kofje om te brouwen. Wy hawwe dat no net - meitsje it OK dat immen fiif minuten fan 'e kompjûter ôf rint om de hûn út te litten of in lading wask yn' e wask te smiten. D'r is in goeie kâns dat jo meiwurkers mei COVID-19 ek mei har bern jonglearje kinne mei learen op ôfstân foar skoalle of ek soargje foar in âldere âlder. Jou meiwurkers romte om dingen te dwaan lykas in resept ynroppe foar in relative of help harren kiddo ferbûn te krijen mei har Zoom-gearkomste mei har learaar.

Wês kreatyf. De regels en de noarmen binne letterlik troch it finster smiten. De manier wêrop jo it altyd dien hawwe is net mear fan tapassing. Besykje wat nijs. Freegje jo team ek foar ideeën en ynbring. Test dingen út, soargje derfoar dat elkenien dúdlik is dat dingen op proefbasis binne en ûnderweis in soad feedback krije. Stel dúdlike punten yn wêrmei jo sille evaluearje oft der wol of net wurket dat boppe jo darmgefoel giet (litte wy echt wêze, d'r is in soad ûndersyk dat sjen lit ús wurk-relatearre darmgefoelens net heul betrouber binne).

It behearen fan in team op ôfstân kin in soad wille wêze - ik tink dat it in mear persoanlike manier is om kontakt te meitsjen mei myn team. Ik krij te sjen yn har hûs, moetsje har húsdieren en soms har skattige kiddo's. Wy geane ôf mei grappige firtuele eftergrûnen en nimme peilingen op oer ús favorite snacks. De gemiddelde amtstermyn yn myn team is mear dan fiif jier en de grutste reden dêrfoar is de harmony fan wurk en libben dat wurk op ôfstân ús kin jaan - as it goed wurdt dien. Myn team overtreft myn ferwachtingen geregeld sûnder dat ik har elke beweging besjen.

Mar it behearen fan in team op ôfstân kin syn útdagings hawwe. En it behearen fan in team op ôfstân yn in pandemy kin noch mear útdagings hawwe. Mar as jo neat oars dogge, fertrou dan jo folk. Unthâld wêrom't jo se hierden, en fertrou se oant se jo in reden jouwe net te dwaan.