Kolorado-aksjes Wapsok om de kommunikaasje fan Medicaid-leden te ferbetterjen
DENVER - Colorado Access, in lieder yn it leverjen fan in goede tagong ta kwaliteit fan soarch, is no it brûken fan nije technology om gebrûk fan kommunikaasje te ferbetterjen oan syn miljoen plus leden. De Kolorado basearre sûnenssoarch sûnenssoarchplannen, dy't Medicaid en Child Health Plan Plus leden lid binne, kundige hjoed in gearwurkingsferbân mei Welltok om de kommunikaasjekommunikaasje te koördinearjen en te ferstjoeren. Welltok's EngageME-oplossing organisearret en prioritearret alle leden fan kommunikaasje om redundans te foarkommen, mooglikheden foar konsolidaasje te identifisearjen en fergrutting te fergrutsjen mei multykanale útstjoering.
"Kommunikaasje mei leden oer har sûnenssoarch is tige wichtich en faak yngewikkeld troch regeljouwing en easken," sei Gretchen McGinnis, senior vice-presidint fan soarchsysteem en ferantwurdlike soarch by Colorado Access. "Wurkje mei Welltok moatte ús stean om in mear strategyele en holistyske útsjoch fan ús lidkommunikaasje te nimmen. Troch it ferbetterjen fan sawol de relevânsje fan wat wy stjoere en hoe't wy it stjoere, binne wy effisjinter mei ús dollar, en as lêste ús better kinne jo lid binne. "
EngageME is de earste ûndernimmende oplossing dy't in ûnkoordinearre kommunikaasje identifisearret, optimearret en beslút en is bewurke om kosten te ferleegjen en lid te ferwiderjen en tefreden te fergrutsjen. Colorado Access kin no elke stikje kommunikaasje folgje, wêrûnder; ferklearring fan foardielen, previntive tsjinsten, fakturearring en alles yn 't tusken. It platfoarm befettet en bepaalt lid fan de kanaal foar foardielen (bgl. E-post, tekst, post, automatisearre stim) om de levering te ferbetterjen en maksimere kostenmethoden te fergrutsjen. EngageME produsearret ek kommunikaasje en stipet levering om oerstreaming en lûd te ferleegjen.
"Medikaide dollar is dúdlik útwreide, dus is it wichtich om alle dollar te befoarderjen en te kommunisearjen," sei Rob Scavo, foarsitter en COO foar Welltok. "Wy binne eare om te wurkjen mei Colorado Access om de kwaliteit en levering fan har kommunikaasje te begeunstigjen, en stipe har missy om leden te heljen en in gesellich libbensfeardigens te behâlden."
Oer Colorado Access
Opsteld yn 1994, Colorado Access is in lokale, nonprofit sûnensplan dat tsjintwurdich mear as ien miljoen leden tsjut. De leden fan 'e bedriuwen krije sûnenssoarch ûnder Child Health Plan Plus (CHP +), en Health First Colorado (gedrach fan' e Colorado Medicaid), ferantwurdlik sûnens, fysike sûnens en lange termynstipeprogramma's. Colorado Access sorgt foar soarchkoördiningsdiensten en administet it ferantwurdlike sûnens- en fysike sûnens foardielen foar twa regio's as ûnderdiel fan it programma Regional Accountable Entity troch Health First Colorado. Colorado Access is de grutste single-yngongspunt fan 'e steat, koördineare tsjinstferliening en stipe foar mear as 10,000 Health First Colorado ûntfangers. Om mear te learen oer Colorado Access, besykje coaccess.com.
Oer Welltok, Inc.
Welltok, de liedingende konsumte sûnensbedriuw Software as Service Company, is op in missy om de konsuminten te befoarderjen om harren optimale sûnens te realisearjen. It priiswinnende CaféWell Health Optimization Platform ferbynt de konsuminten mei beskikbere en relevante foardielen, boarnen en belangen troch it opstellen fan persoanalisearre plannen. Fierders sille de tsjinsten fan technyske tsjinsten fan 'e bedriuwen as oanwêzige analysearjen leverje fan konsultaasjebesinsjes en multykanale kommunikaasje om de konsumers te berikken fia de rjochte kanale mei it goede berjocht. Welltok draait grutter ferplichtingsferbân en sûnenswearde foar klanten yn 'e sûnenssoarchbefolking, wêrûnder payers, wurkjouwers, sûnensystemen, apotheekhannelers en soarchbedriuwen bedriuwen. Folgje Welltok op Twitter @Welltok.