Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility Skip to main content
En Español
A A
800-511-5010
Tá Health First Colorado agus CHP+ ag dul ar ais chuig na gnáthphróisis athnuachana.
Seiceáil do ríomhphost, ríomhphost agus bosca isteach PEAK. Déan beart nuair a fhaigheann tú teachtaireachtaí oifigiúla. Is féidir leat do dháta athnuachana a fheiceáil anseo ag am ar bith. Má fhaigheann tú paicéad athnuachana, déan cinnte é a líonadh. Bí cinnte é a shíniú freisin agus é a sheoladh ar ais faoin dáta dlite.
Foghlaim níos mó anseo

Gearán

Conas gearán a chomhdú agus cad is féidir leat a bheith ag súil tar éis duit a dhéanamh.

Cad a dhéanamh

Ba mhaith linn a chinntiú go bhfaigheann tú an cúram is fearr is féidir. Ach, nuair nach bhfuil rudaí ceart, tá sé de cheart agat gearán a dhéanamh. Gearán a thugtar air seo. Tá ceithre bhealach inar féidir leat gearán a chomhdú:

  • Glaoigh orainn: Tú féin nó d’ionadaí pearsanta is féidir glaoch ar ár bhfoireann gearáin. Glaoigh orthu ag 303-751-9005 or
    at 800-511-5010.
  • Ríomhphost a chur chugainn: Tú féin nó d’ionadaí pearsanta is féidir ríomhphost a chur chuig ár bhfoireann gearáin. Ríomhphost iad ag casaoide@coaccess.com.
  • Líon isteach foirm: Is féidir leat foirm ghearán a líonadh agus é a sheoladh chugainn. Chun teacht ar na foirmeacha is coitianta, cliceáil anseo.
  • Scríobh litir: Is féidir leat litir a scríobh chugainn chun do ghearán a insint go mion. Seol do litir chuig:
Roinn Gearán Rochtana Colorado
Bosca 17950
Denver, CO 80217-0950

Ba cheart d’ainm, d’uimhir aitheantais, do sheoladh agus d’uimhir theileafóin a bheith sa litir. Má tá cabhair uait chun do ghearán a scríobh, cuir glaoch orainn. Glaoigh orainn ag 303-751-9005.

 

Foirm Ghearáin na mBall

Líne Gnó i gceist(Riachtanach)

Faisnéis Ball

Seoladh(Riachtanach)

Cur síos ar an bhfadhb

Dáta an teagmhais(Riachtanach)
Max. méid comhaid: 50 MB.

Cad a tharlaíonn

Cad a tharlaíonn nuair a dhéanfaidh mé gearán?

  • Nuair a bheidh do ghearán faighte againn, seolfaimid litir chugat laistigh de dhá lá gnó. Déarfaidh an litir go bhfuaireamar do ghearán.
  • Déanfaimid athbhreithniú ar do ghearán. D’fhéadfaimis labhairt leat nó le d’ionadaí pearsanta, nó leis na daoine a bhfuil baint acu leis an gcás. Féadfaimid breathnú ar do thaifid sláinte freisin.
  • Déanfaidh duine éigin nach raibh baint aige leis an gcás athbhreithniú ar do ghearán.
  • Laistigh de 15 lá gnó tar éis dúinn do ghearán a fháil, seolfaimid litir chugat. Inseoidh an litir seo cad a fuaireamar agus conas a réitigh muid é. Nó cuirfidh sé in iúl duit go dteastaíonn níos mó ama uainn. Gheobhaidh tú litir uainn tar éis dúinn an léirmheas a chríochnú.
  • Oibreoimid le tú féin nó le d'ionadaí pearsanta chun iarracht a dhéanamh réiteach a aimsiú a oibríonn is fearr duitse.

 

Rochtain ar Chúram Sláinte Iompraíochta don Ombudsman

Feidhmíonn oifig an Ombudsman um Rochtain ar Chúram Iompraíochta mar pháirtí neodrach chun cabhrú le baill agus le soláthróirí cúram sláinte aghaidh a thabhairt ar shaincheisteanna a bhaineann le rochtain sláinte ar chúram. Tá CTC + HMO faoi réir an Achta um Chomhionannas Meabhairshláinte agus Cothromais Andúile (MHPAEA). D'fhéadfadh sárú, srianadh, nó siarchoinneáil sochar do sheirbhísí sláinte iompraíochta atá clúdaithe faoin gclár cúnaimh leighis a bheith ina shárú féideartha ar MHPAEA. Má tá nó má tá fadhb agat le rochtain ar chúram sláinte ar iompar, téigh i dteagmháil le hoifig an Ombudsman um Rochtain ar Shláinte Iompraíochta.

Glaoigh ar 303-866-2789.
Ríomhphost ombuds@bhoco.org.
Cuairt bhoco.org.