Cearta & Freagrachtaí
Tá sé tábhachtach duit do chearta a fháil amach agus a thuiscint chomh maith leis na rudaí a bhfuil tú freagrach as.
Do Chearta agus Freagrachtaí
Tá cearta agat mar bhall de Colorado Access. Tá do chearta tábhachtach agus ba chóir duit a fhios cad iad na cearta sin. Cuir glaoch orainn má tá ceisteanna agat. Ba mhaith linn cabhrú leat do chearta a thuiscint. Ba mhaith linn a chinntiú go bhfuil tú á gcaitheamh go cothrom. Ní bheidh tionchar diúltach ag feidhmiú do chearta ar an mbealach a gcaithimid leat. Ní bheidh tionchar diúltach aige freisin ar an gcaoi a gcaitheann ár soláthraithe líonra leat.
Do Chearta
Tá sé de cheart agat:
- Caithfear meas agus breithniú a dhéanamh ar do dhínit agus ar do phríobháideacht.
- Faigh seirbhísí cúram sláinte.
- Iarr ar fhaisnéis faoi Colorado Access, ár seirbhísí agus ár soláthraithe, lena n-áirítear:
- Do bhuntáistí sláinte
- Conas rochtain a fháil ar chúram
- Do chearta
- Faigh eolas ar bhealach is féidir leat a thuiscint go héasca.
- Faigh faisnéis ó do sholáthraí maidir le roghanna cóireála do do riachtanais sláinte.
- Roghnaigh aon soláthraí inár líonra.
- Faigh seirbhísí cultúrtha agus oiriúnacha ó ár soláthraithe.
- Faigh seirbhísí ó sholáthraí a labhraíonn do theanga. Nó a fháil seirbhísí ateangaireachta in aon teanga is gá duit.
- Iarraimid go soláthróimid soláthraí ar leith dár líonra.
- Faigh cúram a bhfuil gá le dochtúir nuair is gá duit é. Áiríonn sé seo cúram 24 uair sa lá, seacht lá sa tseachtain le haghaidh coinníollacha éigeandála.
- Faigh seirbhísí éigeandála ó aon soláthraí, fiú iad siúd nach bhfuil inár líonra.
- Faigh coinne laistigh de na caighdeáin cheart. Tá na caighdeáin sin liostaithe anseo.
- Eolas faoi tháillí ar bith a d'fhéadfaí a ghearradh ort.
- Faigh fógra scríofa maidir le haon chinneadh a dhéanaimid chun seirbhísí iarrtha a dhiúltú nó a theorannú.
Do Chearta
Faigh míniú iomlán ó sholáthraithe faoi:
-
- Diagnóis agus riocht sláinte tú féin nó do pháiste
- Cineálacha éagsúla cóireála a d'fhéadfadh a bheith ar fáil
- Cén cóireáil agus / nó cógais a d'fhéadfadh a bheith ag obair is fearr
- Conas a fhreastalóidh
- Glac páirt i gcainteanna faoi na rudaí is gá duit. Déan cinntí faoi do chúram sláinte le do sholáthróirí.
- Faigh an dara tuairim má tá ceist nó easaontas agat faoi do chóireáil.
- Cuirfear in iúl duit go pras ar aon athruithe ar shochair, seirbhísí nó soláthraithe.
- Cóireáil a dhiúltú nó a stopadh, ach amháin má fhoráiltear leis an dlí.
- Ná bíodh pianbhreith nó gan srian mar phionós ná chun rudaí a dhéanamh níos éasca do do sholáthraí.
- Iarr agus cóipeanna de do thaifid leighis a fháil. Is féidir leat a iarraidh freisin go ndéanfar iad a athrú nó a shocrú.
- Faigh eolas scríofa faoi threoracha leighis roimh ré.
- Faigh eolas faoi na nósanna imeachta gearáin, achomhairc agus éisteachta cothrom. Is féidir leat cabhair a fháil chomh maith leis seo.
- Bain úsáid as do chearta gan eagla go ndéileálfar ort go dona.
- Bíodh meas ar do phríobháideacht. Ní féidir do chuid faisnéise pearsanta a scaoileadh ach do dhaoine eile nuair a thugann tú do chead nó nuair a cheadaíonn an dlí é.
- Tá a fhios agat faoi na taifid a choimeád ar do shon agus tú ag cóireáil. Chomh maith leis sin tá a fhios cé a d'fhéadfadh rochtain a fháil ar do thaifid
- Aon chearta eile a ráthaítear de réir an dlí.
Do Fhreagrachtaí
- Do chearta a thuiscint.
- Roghnaigh soláthraí inár líonra. Nó glaoigh orainn más mian leat duine éigin nach bhfuil inár líonra a fheiceáil.
- Lean ár rialacha mar aon le Health First Colorado (clár Medicaid Colorado) nó Plean Sláinte Leanaí Níos mó rialacha mar a thuairiscítear i lámhleabhair na gcomhaltaí.
- Oibrigh le baill eile, do sholáthraithe agus do bhaill foirne le meas agus a bheith measúil.
- Lean na céimeanna chun gearán a dhéanamh nó achomharc a dhéanamh linn nuair is gá duit.
- Íoc le haghaidh aon sheirbhísí a gheobhaidh tú nach gclúdaíonn muid.
- Inis dúinn má tá árachas sláinte eile agat. Áirítear leis seo Medicare.
- Inis dúinn má d'athraigh tú do sheoladh.
- Coinnigh ceapacháin sceidealta. Cuir glaoch ar athsceidealú nó ar ceal más rud é nach féidir leat an ceapachán a dhéanamh.
Do Fhreagrachtaí
- Iarr ceisteanna nuair nach dtuigeann tú.
- Iarr ceisteanna nuair is mian leat tuilleadh eolais a fháil.
- Inis do chuid soláthraithe faisnéise is gá dóibh aire a thabhairt duit. Áiríonn sé seo le do chuid comharthaí a insint dóibh.
- Oibrigh le do sholáthraithe chun spriocanna a chruthú a chabhróidh leat a ghnóthú nó fanacht sláintiúil. Lean na pleananna cóireála a d'aontaigh tú féin agus do sholáthraithe.
- Glac leigheasanna mar atá forordaithe. Inis do sholáthraí faoi fo-iarsmaí nó mura bhfuil do chuid míochainí ag cabhrú leat.
- Lorg níos mó seirbhísí tacaíochta sa phobal.
- Tabhair cuireadh do dhaoine a bheidh cabhrach agus cabhróidh tú leat mar chuid de do chóireáil.