कोलोराडो एक्सेस मेडिसिड सदस्य संचार में सुधार करने के लिए वेलटोक टैप करता है

DENVER - कोलोराडो एक्सेस, गुणवत्तापूर्ण देखभाल तक उत्कृष्ट पहुंच प्रदान करने में अग्रणी, अब अपने लाखों से अधिक सदस्यों के लिए संचार में सुधार के लिए नई तकनीक का लाभ उठा रहा है। मेडिकेड और चाइल्ड हेल्थ प्लान प्लस सदस्यों को सेवा प्रदान करने वाली कोलोराडो स्थित गैर-लाभकारी स्वास्थ्य योजना ने आज सदस्य संचार को समन्वित और सुव्यवस्थित करने के लिए वेल्टोक के साथ सहयोग की घोषणा की। वेल्टोक का एंगेजएमई समाधान अतिरेक से बचने, समेकन के अवसरों की पहचान करने और मल्टी-चैनल आउटरीच के साथ जुड़ाव बढ़ाने के लिए सभी सदस्य संचार को व्यवस्थित और प्राथमिकता देता है।

कोलोराडो एक्सेस में हेल्थकेयर सिस्टम और जवाबदेह देखभाल के वरिष्ठ उपाध्यक्ष ग्रेचेन मैकगिनिस ने कहा, "सदस्यों के साथ उनकी स्वास्थ्य देखभाल के बारे में संचार बेहद महत्वपूर्ण है और अक्सर नियमों और आवश्यकताओं से जटिल होता है।" “वेलटोक के साथ काम करने से हमें अपने सदस्य संचार के बारे में अधिक रणनीतिक और समग्र दृष्टिकोण अपनाने की अनुमति मिलनी चाहिए। हम क्या भेजते हैं और कैसे भेजते हैं, दोनों की प्रासंगिकता में सुधार करके, हम अपने डॉलर के साथ अधिक कुशल हैं, और अंततः अपने सदस्यों को बेहतर सेवा प्रदान करते हैं।

EngageME पहला उद्यम-व्यापी समाधान है जो असंगठित संचार की पहचान, अनुकूलन और समाधान करता है, और लागत को कम करने और सदस्य जुड़ाव और संतुष्टि को बढ़ाने में सिद्ध होता है। कोलोराडो एक्सेस अब संचार के हर हिस्से को ट्रैक कर सकता है, जिसमें शामिल हैं; लाभों, निवारक सेवाओं, बिलिंग और इनके बीच की हर चीज़ की व्याख्या। प्लेटफ़ॉर्म डिलीवरी में सुधार और कम लागत के तरीकों को अधिकतम करने के लिए सदस्य चैनल प्राथमिकताओं (जैसे, ईमेल, टेक्स्ट, मेल, स्वचालित आवाज़) को भी कैप्चर और संग्रहीत करता है। EngageME ओवरलोड और शोर को कम करने के लिए संचार को भी प्राथमिकता देता है और डिलीवरी को गति देता है।

वेलटोक के अध्यक्ष और सीओओ रॉब स्कावो ने कहा, "मेडिकेड डॉलर बहुत कम हैं, इसलिए खर्च किए गए प्रत्येक डॉलर और भेजे गए संचार को अनुकूलित करना महत्वपूर्ण है।" "हम उनके संचार की गुणवत्ता और वितरण को आगे बढ़ाने के लिए कोलोराडो एक्सेस के साथ काम करने और सदस्यों को स्वस्थ जीवन शैली प्राप्त करने और बनाए रखने में मदद करने के उनके मिशन का समर्थन करने के लिए सम्मानित महसूस कर रहे हैं।"

कोलोराडो एक्सेस के बारे में
1994 में स्थापित, कोलोराडो एक्सेस एक स्थानीय, गैर-लाभकारी स्वास्थ्य योजना है जो दस लाख से अधिक सदस्यों को सेवा प्रदान करती है। कंपनी के सदस्यों को चाइल्ड हेल्थ प्लान प्लस (सीएचपी+), और हेल्थ फर्स्ट कोलोराडो (कोलोराडो का मेडिकेड प्रोग्राम) व्यवहारिक स्वास्थ्य, शारीरिक स्वास्थ्य और दीर्घकालिक सहायता कार्यक्रमों के तहत स्वास्थ्य देखभाल प्राप्त होती है। कोलोराडो एक्सेस हेल्थ फर्स्ट कोलोराडो के माध्यम से क्षेत्रीय जवाबदेह इकाई कार्यक्रम के हिस्से के रूप में देखभाल समन्वय सेवाएं प्रदान करता है और दो क्षेत्रों के लिए व्यवहारिक स्वास्थ्य और शारीरिक स्वास्थ्य लाभों का प्रबंधन करता है। कोलोराडो एक्सेस राज्य की सबसे बड़ी एकल प्रवेश बिंदु एजेंसी है, जो 10,000 से अधिक हेल्थ फर्स्ट कोलोराडो प्राप्तकर्ताओं के लिए दीर्घकालिक सेवाओं और समर्थन का समन्वय करती है। कोलोराडो एक्सेस के बारे में अधिक जानने के लिए, coaccess.com पर जाएँ।

वेलटोक, इंक. के बारे में
वेलटोक, एक सेवा कंपनी के रूप में अग्रणी उपभोक्ता स्वास्थ्य उद्यम सॉफ्टवेयर, उपभोक्ताओं को उनके इष्टतम स्वास्थ्य को प्राप्त करने के लिए सशक्त बनाने के मिशन पर है। इसका पुरस्कार विजेता कैफ़ेवेल हेल्थ ऑप्टिमाइज़ेशन प्लेटफ़ॉर्म व्यक्तिगत कार्य योजनाएँ डिज़ाइन करके उपभोक्ताओं को उपलब्ध और प्रासंगिक लाभों, संसाधनों और पुरस्कारों से जोड़ता है। इसके अतिरिक्त, कंपनी की प्रौद्योगिकी-सक्षम सेवाएं सार्थक उपभोक्ता अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए उन्नत विश्लेषण और सही संदेश के साथ सही चैनल के माध्यम से उपभोक्ताओं तक पहुंचने के लिए मल्टी-चैनल संचार दोनों का लाभ उठाती हैं। वेलटोक भुगतानकर्ताओं, नियोक्ताओं, स्वास्थ्य प्रणालियों, फार्मेसी खुदरा विक्रेताओं और स्वास्थ्य सेवा कंपनियों सहित स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र में ग्राहकों के लिए अधिक उपभोक्ता जुड़ाव और स्वास्थ्य सेवा मूल्य प्रदान करता है। ट्विटर पर वेलटोक को फॉलो करें @वेलटोक.