"Aku Ngomong Basa Sampeyan": Sensitivitas Budaya Njamin Perawatan Kesehatan sing Luwih Apik

Agustus minangka Wulan Bahasa Nasional ing Filipina, sing ngrayakake macem-macem basa sing digunakake ing negara kasebut. Miturut Departemen Dalam Negeri lan Pemerintah Lokal Filipina, ana 130 basa sing wis direkam, lan nganti 20 basa tambahan sing lagi divalidasi. ¹. Kanthi luwih saka 150 basa, Filipina nduweni salah sawijining konsentrasi basa per kapita paling dhuwur ing donya ². Asal-usul Wulan Bahasa Nasional diwiwiti ing taun 1934, nalika Institut Bahasa Nasional diadegake kanggo ngembangake basa nasional kanggo Filipina. ³. Tagalog dipilih minangka basa nasional ing taun 1937, nanging basa Inggris umume digunakake. Kaya sing dielingake kancaku, Ivy, “Wulan Bahasa Nasional uga diarani Wulan Warisan Nasional, lan dadi masalah gedhe. Aku nganggo basa Hiligaynon. Basa kapindhoku yaiku Inggris. Sekolah kita bakal ngrameke kanthi nggawe kabeh bocah nganggo klambi tradisional; banjur dolanan lan mangan panganan tradisional.”

Nalika wong Filipina wis migrasi ing saindenging jagad, macem-macem basa wis ditindakake. Persimpangan keragaman basa lan mobilitas tenaga kerja nyoroti pentinge basa ing sistem perawatan kesehatan AS. Ana luwih saka 150,000 perawat Filipina ing tenaga kerja kesehatan AS ⁴. Sajrone pirang-pirang taun, perawat Filipina iki wis ngisi kekurangan perawat kritis, utamane ing populasi deso lan kurang. Katrampilan linguistik lan budaya ngidini dheweke nyedhiyakake perawatan sing kompeten kanthi budaya kanggo macem-macem populasi. Minangka mentor lan mantan Wakil Presiden Perawat lan Perawatan Pasien ing Rumah Sakit Johns Hopkins ujar, "Aku ora ngerti apa sing bakal ditindakake sistem perawatan kesehatan AS tanpa kontribusi penting saka perawat Filipina." Sayange, iki utamane disorot nalika COVID-19, ing ngendi siji panaliten nemokake manawa perawat sing kadhaptar keturunan Filipina duwe tingkat kematian COVID-19 paling dhuwur ing antarane kabeh kelompok etnis. ⁵.

Ing Colorado, luwih saka 5,800 perawat Filipina nggawe udakara 5% tenaga kerja perawat negara kasebut. ⁶ Katrampilan perawat, etika kerja sing kuat lan welas asih nyedhiyakake perawatan sing berkualitas kanggo ewonan pasien saben dina. Nanging, alangan basa lan akses menyang penerjemah nyandhet kemampuane kanggo menehi perawatan sing optimal. Tagalog lan Llocano wis diidentifikasi minangka basa Filipina sing paling umum digunakake ing Colorado ⁷. Saliyane basa, sawetara kondisi kesehatan umum sing diadhepi wong Filipina yaiku hipertensi, diabetes lan penyakit jantung. Salajengipun, minangka rekan kula Edith, "Populasi Filipina-Amerika saya tuwa. Rintangan paling gedhe sing dialami dening populasi Medicaid Filipina yaiku transportasi, pangerten kelayakan, lan kekurangan juru basa sing disertifikasi. Kolegaku, Vicky banjur nerangake manawa kanthi budaya, ora umume wong Filipina takon karo panyedhiya medis. Kabeh faktor kasebut nandheske ngapa penting banget kanggo nyedhiyakake layanan interpretasi basa kanthi kualitas dhuwur, bebarengan karo ngatasi penentu sosial alangan kesehatan.

Ing ngisor iki sawetara langkah sing jelas sing bisa ditindakake organisasi perawatan kesehatan kanggo nambah akses basa:

1. Nindakake penilaian basa taunan kanggo ngenali basa paling dhuwur sing diucapake dening pasien lan nemtokake kesenjangan ing layanan. Iki bisa ditindakake liwat survey pasien, mriksa cathetan medis, lan nganalisa demografi lan tren populasi.
2. Nyedhiyani pitulungan ing situs lan kontrak karo layanan interpretasi medis profesional telephonic.
3. Terjemahake formulir asupan pasien, rambu-rambu, alat golek dalan, resep, instruksi lan idin sing diwenehake.
4. Mesthekake akses langsung menyang juru profesional sajrone kahanan darurat lan prosedur beresiko dhuwur/kaku.
5. Mitra karo organisasi komunitas kanggo merekrut staf multibahasa sing makili macem-macem pasien.
6. Nyedhiyani latihan terus-terusan kanggo staf babagan kompetensi budaya lan nggarap juru basa.
7. Gawe rencana akses basa kanggo organisasi sampeyan. Klik kene kanggo pandhuan saka Centers for Medicare and Medicaid Sciences (CMS).

Tujuane yaiku kanggo terus-terusan netepake kabutuhan basa saka populasi pasien lan kapasitas organisasi kanggo nyukupi kabutuhan kasebut. Iki ngidini sistem perawatan kesehatan bisa ningkatake layanan akses basa kanthi strategis sajrone wektu. Kajaba iku, ana sawetara Organisasi Komunitas Filipina khusus ing Colorado sing bisa dadi mitra sing apik:

1. Komunitas Filipina-Amerika Colorado
2. Philippine-American Society of Colorado
3. Asosiasi Perawat Filipina Colorado

Kemitraan karo organisasi akar umbi sing ana ing komunitas Filipina bisa mbantu ningkatake akses basa lan alangan liyane. Pungkasane, ndhukung akses basa ndhukung swara Filipino nalika ngupayakake perawatan sing berkualitas. Nalika kita ngrayakake keragaman linguistik Filipina, kita uga kudu ngrameke perawat lan buruh kesehatan Filipina sing

kontribusi kanggo sistem medis AS. Nalika kita ngilangi alangan liwat sensitivitas budaya lan usaha sing sregep, kita mbangun sistem perawatan kesehatan ing ngendi kabeh bisa berkembang. Iki nerjemahake menyang pasien sing rumangsa dirungokake, para pekerja kesehatan rumangsa kuwat, lan urip sing disimpen.

** Kanthi matur nuwun khusus kanggo Victoria Navarro, MAS, MSN, RN, Direktur Eksekutif, Koalisi Kemanusiaan Filipina lan Presiden Asosiasi Perawat Filipina kaping 17, RN, MBA, MPA, MMAS, MSS Philippine, Bob Gahol, Asosiasi Perawat Filipina Amerika Wakil Presiden Wilayah Barat, lan Edith Passion, MS, RN, pangadeg Asosiasi Perawat Filipina Colorado lan Presiden Philippine American Society of Colorado amarga kekarepan sampeyan nuduhake kawruh lan pengalaman kanggo kirim blog iki. **

1. dilg.gov.ph/PDFFILE/factsfigures/dig-facts-figures-2023717_4195fde921.pdf
2. Lewis et al. (2015). Etnolog: Basa ing Donya.
3. Gonzalez, A. (1998). Kahanan Perencanaan Basa ing Filipina.
4. Xu et al. (2015), Karakteristik Perawat Pendidikan Internasional ing Amerika Serikat.
5. Pastores et al. (2021), Kematian COVID-19 sing Ora Proporsional Antarane Perawat Kadhaptar Saka Latar Belakang Rasial lan Etnis Minoritas.
6. Institut Kebijakan Migrasi (2015), Imigran Filipina ing Amerika Serikat
7. Asosiasi Basa Modern (2015), 30 Basa Paling Diucapake ing Colorado
8. Dela Cruz et al (2011), Kondisi Kesehatan lan Faktor Resiko Warga Amerika Filipina.