Денсаулық сауаттылығы
Мынаны елестетіп көріңіз: пошта жәшігіңізге хат келеді. Көріп тұрсыз, хат сіздің дәрігеріңізден, бірақ хат сіз білмейтін тілде жазылған. Сен не істейсің? Сіз қалай көмек аласыз? Сіз досыңыздан немесе отбасыңыздан хатты оқуға көмектесуін сұрайсыз ба? Әлде қоқысқа тастап, ұмытып кетесіз бе?
АҚШ-тың денсаулық сақтау жүйесі күрделі.[i] Бізге қажетті күтімді қалай алу керектігін анықтау қиын болуы мүмкін.
- Бізге қандай денсаулық сақтау керек?
- Қамқорлық алу үшін қайда барамыз?
- Денсаулықты сақтау үшін біз денсаулықты сақтау үшін қалай дұрыс қадамдар жасаймыз?
Осы сұрақтардың жауабын білу деп аталады денсаулық сауаттылығы.
содан бері Қазан - денсаулық сауаттылығы айы,[ii] бұл денсаулық сауаттылығының маңыздылығын және Колорадо Access біздің мүшелерімізге қажетті күтімді қалай алу керектігі туралы көбірек білуге қолдау көрсету үшін жасайтын қадамдарды көрсетудің тамаша уақыты.
Денсаулық сауаттылығы дегеніміз не?
Ауруларды бақылау және алдын алу орталықтары (CDC) денсаулық сауаттылығын «денсаулық туралы негізгі ақпарат пен қызметтерді алу, байланысу, өңдеу және түсіну» қабілеті ретінде анықтайды. Қарапайым тілмен айтқанда, «денсаулық сауаттылығы» - бұл бізге қажетті медициналық көмекті қалай алу керектігін білу.
АҚШ денсаулық сақтау және халыққа қызмет көрсету департаменті (DHHS) адамдар да, ұйымдар да денсаулықты сауатты бола алатынын атап өтеді:
- Жеке денсаулық сауаттылығы: Адамдардың денсаулыққа қатысты шешімдер мен әрекеттерді өздері және басқалар үшін ақпараттандыру үшін ақпарат пен қызметтерді табу, түсіну және пайдалану дәрежесі. Қарапайым тілмен айтқанда, «денсаулық сауатты» болу біреудің өзіне қажетті медициналық көмекті қалай алу керектігін біледі дегенді білдіреді.
- Ұйымдастырушылық сауаттылық: Ұйымдарға денсаулыққа қатысты шешімдер мен әрекеттерді өздері және басқалар үшін ақпараттандыру үшін ақпарат пен қызметтерді табуға, түсінуге және пайдалануға мүмкіндік беретін әділеттілік дәрежесі. Қарапайым тілмен айтқанда, «денсаулық сауатты» ұйым болу олар қызмет көрсететін адамдар түсініп, қажетті медициналық көмек ала алады.
Денсаулық сақтау сауаттылығы неліктен маңызды?
бойынша Денсаулық сақтау стратегиялары орталығы, АҚШ-тағы ересектердің 36% дерлік денсаулық сақтау сауаттылығы төмен.[iii] Бұл пайыз Medicaid пайдаланатын адамдар арасында одан да жоғары.
Медициналық көмек алу қиын немесе түсініксіз болса, адамдар дәрігердің қабылдауын өткізіп жіберуді таңдауы мүмкін, бұл олардың қажетті уақытта дұрыс күтімді алмайтындығын, қажетті дәрі-дәрмектің жоқтығын немесе жедел жәрдем бөлмесін олардан гөрі көбірек пайдаланатынын білдіруі мүмкін. керек. Бұл адамдарды ауруға шалдықтырады және көп ақша жұмсауы мүмкін.
Денсаулықты түсінуді жеңілдету адамдарға қажетті күтімді алуға көмектеседі және олардың денсаулығын сақтауға көмектеседі. Және бұл барлығына жақсы!
Колорадо Access денсаулық сақтауды түсінуді жеңілдету үшін не істейді?
Colorado Access денсаулық сақтаудың біздің мүшелерімізге түсінікті болуын қалайды. Міне, біздің мүшелерімізге денсаулықты қамтамасыз етуге қалай көмектесетініміздің бірнеше мысалдары:
- Жазбаша/ауызша аударманы және көмекші құралдарды/қызметтерді қоса алғанда, тілге көмек көрсету қызметтері тегін. 800-511-5010 (TTY: 888-803-4494) нөміріне қоңырау шалыңыз.
- Жаңа мүшелер Colorado Access-ке қосылғанда, олар пайдаланушыға ыңғайлы «жаңа мүше пакеті» бұл мүшелер Medicaid арқылы ала алатын денсаулықты түсіндіреді.
- Барлық мүше материалдары оқуға және түсінуге оңай етіп жазылған.
- Colorado Access қызметкерлері денсаулық сақтау сауаттылығы бойынша тренингтерге қол жеткізе алады.
ресурстар:
[i] Біздің денсаулық сақтау жүйеміз бұзылды ма? – Гарвард денсаулық сақтау
[ii] Қазан - денсаулық сауаттылығының айы! – Жаңалықтар мен оқиғалар | Health.gov
[iii] Денсаулық сақтау сауаттылығы туралы ақпарат парақтары – Денсаулық сақтау стратегиялары орталығы (chcs.org)