Жұмыс орнындағы әзіл

«Әзіл сезімі - бұл көшбасшылық өнерімен, адамдармен тіл табысу, істі аяқтау». Дуайт Д. Эйзенхауэр

«Адамдар ешқашан өздерін байыпты қабылдаған кездегідей ұсақ-түйек емес екендігі қызық факт». Оскар Уайлд

«Мүмкіндігінше күліңіз, әрқашан күліңіз. Бұл адамның өзі үшін және адам үшін жасай алатын ең тәтті нәрсе болмыстар » Майя Ангелу

Мен бұл тақырыпты таңдадым, өйткені бәрінен бұрын әзіл-оспектілік мені жұмыс күнінен шығарады. Менің әкем әр нәрседен юмор табады және әрдайым әзілді кез-келген жағдайда ашуды іздейді, ол маған өткен қасиет. Анамның анасы қайтыс болған кезде, олар оны жерлеу кезінде үйретілген ақ көгершіндерді босатты. Әкем дауыстап бұл ауданда сұңқарлар кездестірді ме деп ойлады. Мұны әрине, орынсыз деп санауға болатын еді, бірақ оның уақыты өте жақсы болды және бұл көңіл-күйді жеңілдетуге көмектесті, әсіресе әжемнің жарылып кететінін бәріміз білдік. Мен жұмыста жақсы әзіл немесе күлкілі байқау кернеуді жеңілдетуге және біреумен байланыс орнатуға көмектесетінін байқадым. Мен жұмыста әзіл-оспақтың артықшылықтарын сақтайтын зерттеулер мен жағдайлық зерттеулер бар екеніне таң қалмадым, маған ең қызықты деп тапқандары:

• Хума жұмысты жанып кетуді болдырмайды, бұл 80-сағаттық аптада жұмыс істеп жүрсеңіз, сіздің жергілікті баристадағы үш есе асты декафияның терінің соя макчиатасын қантсыз фундук сироппен дұрыс дайындамау үшін сізге көмектесетін кез келген нәрсе жақсы нәрсе. . «Әзіл сондай-ақ, тиімді қолданылған кезде, күйіп қалудың алдын алуға және стресске қарсы тұруға мүмкіндік беретін байланыс құралы ретінде анықталды». ¹
• Әзіліс адамдарға айтқандарыңды тыңдауға мүмкіндік береді. Менің досымның айтуынша, оның басы ешқашан оны тыңдамайды. Кем дегенде, оның басы айтады деп ойлайды! «Сәйкес келетін юморды дәйектілікпен пайдалану адамдарға айтқандарыңды оқып, тыңдағысы келеді». ²
• Әзілу басқаларға қосылуға көмектеседі және өзіңді ұнатады. «Желілік» деген сөзді өз тістерін тартып алу үшін қолдануға болады. «Иннуссыз әзіл-оспақ адамдарға тән құмарлықты арттырады». ³
• Әзіл жанжалды таратуға көмектеседі. Гомер Симпсон бірде: «Мен жойылуға деген тәбетім бар деп ойладым, бірақ мен қалағаным тек клуб сэндвичі болды» деді. «Әзіл-оспақ ежелден-ақ теңдестіруші ретінде қарастырылған - бұл әңгімелесуді жеңілдететін және айырмашылықтарды жою құралы». ⁴
• Әзіл сіздің төлеміңізді арттыра алады. Менің досым бастыққа көтермелеу керек екенін айтты, өйткені одан кейін тағы үш компания болған. Бастық қай компанияларға, менің досым электр компаниясы, телефон компаниясы және газ компаниясына не деп жауап берді деп сұрады. «Олардың сыйлықақыларының мөлшері әзіл-оспақты қолданумен оңтайлы байланысты болды. Басқаша айтқанда, басшылар көңілді болған сайын бонустар соғұрлым көп болды». ⁵

Мен жұмысшы әлемде болғаныма жиырма жылдан асты. Сол уақытта мен жұмыс орнындағы әзілдің (және жалпы) дамығанын бақылап отырдым. Менің жас кезімде түсте емес әзілдер жұмыс орындарында жиі кездесетіні есімде - жыныстық қатынас, этникалық топ немесе жыныс туралы әзілдер қазіргіге қарағанда әлдеқайда еркін айтылатын, ал егер салдары болса, олар әдетте ішкі HR-ге барудан гөрі қытырлақ, көз орамдары немесе «бұл тек Боб». Міне, жұмыс орнына сәйкес келетін тамаша әзілдің мысалы:

Жігіт жұмыс сұхбатына кіріп, бастықпен бірге отырады. Бастық одан: «Сіздің ең нашар қасиетіңіз қандай деп ойлайсыз?» - деп сұрайды. Ер адам: «Мен тым адалмын», - дейді. Бастық: «Бұл жаман нәрсе емес, менің ойымша, адалдық - жақсы қасиет». Адам жауап береді: «Маған сенің ойың маңызды емес!»

Бұл әзілімді көптеген себептермен жақсы көремін, бірақ мен оны үшге дейін қысқартамын; өзіңізге барометрдің бір бөлігі ретінде жұмыстан жұмыс істеу үшін өзіңізді еркін сезініңіз:

Біріншіден, бұл дәмді. Бұл сексистік емес (сұхбаттасушы еркек немесе әйел болуы мүмкін, ал әзіл еш өзгеріске ұшырамайды), саяси, арам пиғылды, діни, гомофобиялық, ксенофобиялық және киім ауыстыратын бөлмеде немесе жуынатын бөлмеде әзіл жоқ. Келесі себепке көшпес бұрын, мен әзіл айтып жатқанда немесе жұмыстағы көңілді жағдайды бақылау туралы ойлағанда, оны бөлісуге шешім қабылдағанға дейін оны алдымен ішкі сүзу процесі арқылы жүргізген жөн деп құрметтеп кеңес бергім келеді. сіздің басқалармен бірге комедиялық данышпанға деген талғамыңыз. Бұл процесс ұзаққа созылмауы керек, бірақ егер ол өтіп кетсе де және сіздің әзіліңіз сәт өтіп кеткендіктен жоғалып кетсе де, кеңседегі әзіл / байқау / түсініктеме және т.с.с.-нің саяси дұрыс жәшіктерін тексеруге уақыт бөлген жөн. Әзіл болуы мүмкін тиімді құрал, бірақ сол қораптардың бірінде болуы мүмкін немесе жұмысыңызды жоғалтуы мүмкін әріптесіңізбен қарым-қатынасыңызды бұзудың қажеті жоқ. Егер бұл өте күлкілі болса және сізге біреуге айту керек болса, оны кейінірек жіберіп, мысыққа, итке, балыққа немесе жұмыстан тыс досыңызға айтыңыз, ол сіздің ерекше әзіліңізді бағалайды және түсінеді.

Екіншіден, кез-келген жақсы әзіл сияқты, шындық бар. Мен өз мансабым бойынша жүздеген жұмыс ізденушілермен сұхбаттасуға мүмкіндігім болды және кандидаттар болған кездер болды, жақсы, адал. Бір сұхбатта мен өз ойларымды сабаққа қатысуға шақырдым және олар жұмысқа келгендей сезінбесе, олар ғана шақырылғанын айтты. Себебі, егер бұл себеп ретінде сілтеме жасалуы мүмкін болса, біз қанша күн сайын жұмыс істейтінімізге сенімді емеспін, мен бұл адамға ұстанымын ұсынбадым. Мен тағы бір рет өтініш берушімнен бұрынғы жұмыс берушімін неге қалдырғанын сұрадым және жауап келесі 25 минутты алды. Айта кетейік, олар бұрынғы менеджерін оң жағымен боябаған. Адалдық, әзіл сияқты, жақсы сапа, бірақ сіз оны пайдалану уақытын білуіңіз керек.

Үшіншіден, бұл қызықты ма? Енді, әрине, юмор мүлдем субъективті, бір адамға күлкілі адам келесі адамға, әсіресе жұмыс орнында болмауы мүмкін. Қызықты күлкілі екендігін анықтау сіз үшін толық емес екендігін есте сақтау маңызды. Егер сіз жай ғана күлкілі болмасаңыз немесе басқа адамдардың күлкілі болмайтын болсаңыз, онда бұл мүлдем жақсы. Өзіңізді қасіретке айналдырудың орнына басқалармен күлуге тырысуды кеңес берсем де, өзіңізді жаман сезінген кезде көңілді мәжбүрлеу. Күлкі - байланыстыру мен ынтымақтастықтың дыбысы, бұл - өнімді және айналысатын жұмыс орнының белгісі, ол мен қалаған жерде, әзіл емес!

Мен күлген сайын

Мен көбірек қанықтырамын

Және қаншалықты көбірек

Мен өзіме немқұрайды қарамаймын!

Альберттің әйгілі «Мэри Поппинс» фильмінде Шерман Бауырлар, 1964, мен күлуді жақсы көремін

1. «Әзіл-күймен және күйіп қалудың ассоциациясы туралы» Лаура Талбот. Хумер зерттеулердің халықаралық журналы, 2009.
2. «Сәтті уақытты шыңдап, ойын-сауық мәдениетін қалыптастырайық», - дейді Дэвид Стофффер. Гарвард басқару жаңартуы № U9910B.
3. «Әлеуметтік роботтарды неғұрлым тартымды ету: дыбыстың, дауыстың, юмор мен эмпатияның әсері», Andreea Niculescu, International Social Journal of Robotics, 2013.
4. Президент Джилл Нокс хаты. AATH Әзіл Қосылымы, қыркүйек 2013.
5. «Банкке барлық жолмен күледі», Фабио Сала. Гарвард Бизнес шолу, F0309A.