Pacientu drošības izpratnes nedēļa

Pacientu drošības izpratnes nedēļa tika atzīta no šī gada 10. līdz 16. martam, lai uzsvērtu iespējas palielināt izpratni par medicīnisku kļūdu novēršanu, pārredzamības veicināšanu un drošības kultūras veicināšanu veselības aprūpes iestādēs. Pacientu drošības pieminēšana var izraisīt domas par personām, kas paslīd uz slapjām grīdām, un par iestādēm, piemēram, slimnīcām, kas aizsargā pacientu pret nevajadzīgām traumām. Ja skatījāties televīziju 1980. gadu beigās un 1990. gadu sākumā, iespējams, atceraties frāzi: "Es nokritu un nevaru piecelties”, kas bija daļa no 1989. gada medicīniskās signalizācijas un aizsardzības uzņēmuma LifeCall reklāmas klipa. Reklāma tika izstrādāta, lai piesaistītu seniorus, kuri dzīvoja vieni un var piedzīvot ārkārtas medicīnisku situāciju, piemēram, kritienu. No otras puses, iespējams, nesen esat bijis dzīvesvietā, kurā dzīvo mazs bērns, kur ir daudz drošības slēdzeņu uz durvju rokturiem, atvilktnēm un krāsnīm.

Drošība veselības aprūpes ekosistēmā sniedzas tālāk par kāpņu margām un aptieciņu drošības slēdzenēm. Pacientu drošība ietver modrības kultūru, gatavību paust bažas, piemēram, gandrīz garām, un ciešu sadarbību starp veselības aprūpes speciālistiem un sistēmām, lai nodrošinātu pacientu aprūpi.

Colorado Access stratēģiski integrē vietējos un valsts normatīvos regulējumus, lai izveidotu stabilu pamatu pacientu drošības pasākumiem. Papildus noteikto vadlīniju ievērošanai organizācija īsteno proaktīvus pasākumus, lai visaptveroši uzraudzītu pacientu drošību. Tas ietver rūpes par aprūpes kvalitāti un sūdzībām, kas ir mūsu drošības uzraudzības galvenās sastāvdaļas. Atšķirībā no reaktīvām pieejām, kas attiecas tikai uz vēsturiskiem notikumiem, veselības aprūpes prakse un iestādes var noteikt prioritāti proaktīvām stratēģijām, lai paredzētu un novērstu drošības problēmas, pirms tās rodas.

Politika uzlabo pacientu drošību

Politikai ir izšķiroša nozīme pacientu drošības nodrošināšanā, definējot cerības, nosakot robežas, nosakot iekļaušanas un izslēgšanas kritērijus un izklāstot standarta protokolus. Politikas nosaka standartizētu praksi dažādiem veselības aprūpes sniegšanas aspektiem, tostarp klīniskajai aprūpei, ziņošanai par incidentiem, infekciju kontrolei un pacientu saziņai. Nodrošinot konsekvenci praksē starp veselības aprūpes sniedzējiem un iestatījumiem, uzvedība kļūst standartizēta, atšķirības samazinās un parādās konsekvence, kas samazina kļūdu iespējamību, jo veselības aprūpes sniedzēji var paredzēt darbības, kas saistītas ar konkrētu uzdevumu vai iejaukšanos.

Konsekventa prakse palīdz samazināt veselības aprūpes sniedzēju kognitīvo slodzi. Kad procedūras ir standartizētas, veselības aprūpes speciālisti var paļauties uz izveidotajiem protokoliem, nevis jāpieņem jauni lēmumi par katru pacientu, ar kuru saskaras.

Samaziniet risku, pirms tas rada bažas par drošību

Mēs samazinām inficēšanās risku, ierobežojot saskarsmi ar slimību izraisošiem patogēniem, valkājot masku un mazgājot rokas. Veselības tendenču analīze un slimību uzraudzība var palīdzēt prognozēt slimības izplatību, ļaujot laikus īstenot profilaktiskus pasākumus, mērķtiecīgus pasākumus un piešķirt resursus, lai mazinātu ietekmi uz sabiedrības veselību.

Izglītot pacientus par drošību

Pacientu izglītošana palielina izpratni par iespējamiem drošības riskiem, dodot cilvēkiem iespēju proaktīvi atpazīt un risināt apdraudējumus vai bažas. Uzvedības veselības aprūpes iestādes var novērtēt risku, veicot pašnāvības skrīningu katram ienākošajam uzvedības veselības vai vielu lietošanas klientam, kā arī kopīgojot darbības, lai izveidotu drošības plānu, pat ja indivīds nerada draudus sev vai citiem. Novērtēšanas laikā indivīdu informētība par sabiedrībā pieejamajiem resursiem gadījumā, ja viņi kādreiz sajustu, ka viņi ir bīstami sev vai citiem, ne tikai dod viņiem zināšanas par iespējām, kas varētu viņus atbalstīt krīzes laikā, bet padara tos cilvēkus, kuri ir ieguvuši šo izglītību, par drošības pasākumiem un spēj dalīties ar šo resursu ar citiem, ja viņiem tas kādreiz būs vajadzīgs.

Mērķi un galvenie rezultāti (OKR)

Colorado Access ir izstrādājusi OKR, kas ir izmantoti kā mērķu noteikšanas sistēma, kas saskaņo organizāciju ar kopīgu stratēģiju, kas organizāciju virzīs tālāk un ātrāk. Nosakot vienu no mūsu labākajiem OKR kā tādu uz biedriem vērsta organizācija, Colorado Access pēc būtības veicina drošības kultūru, galveno prioritāti izvirzot savu dalībnieku labklājībai un apmierinātībai. Šī apņemšanās nodrošināt uz biedriem vērstu aprūpi liecina par organizācijas apņemšanos ne tikai izpildīt, bet arī pārsniegt augstākos kvalitātes un drošības standartus veselības aprūpes sniegšanā. Ietverot OKR kā mērķu noteikšanas sistēmu, Colorado Access dod iespēju savām komandām saskaņot centienus, virzīt progresu un galu galā virzīt organizāciju uz tās visaptverošo misiju ar nepieredzētu efektivitāti.

Būtībā pacientu drošības nodrošināšana pārsniedz tikai normatīvo aktu ievērošanu vai reaģējošus pasākumus – tai ir nepieciešama proaktīva, visaptveroša pieeja, kas ir iesakņojusies veselības aprūpes sniegšanas struktūrā. Politikas kalpo kā stūrakmens, nodrošinot standartizētas prakses ceļvedi un samazinot veselības aprūpes sniedzēju kognitīvo slodzi. Turklāt, mazinot riskus, pirms tie izpaužas kā drošības apsvērumi, un izglītojot pacientus par iespējamiem apdraudējumiem, mēs dodam indivīdiem iespēju būt aktīviem savas drošības dalībniekiem. Uzņēmumā Colorado Access mūsu apņemšanās nodrošināt drošību nav tikai izvēles rūtiņa; tas ir iestrādāts mūsu organizācijas DNS, kas atspoguļots mūsu OKR sistēmā, kurā galvenā prioritāte ir uz dalībniekiem vērsta aprūpe. Izmantojot vietējo un valsts normatīvo regulējumu stratēģisku integrāciju, proaktīvu uzraudzību un sadarbības kultūru, mēs esam apņēmīgi savā misijā nodrošināt veselības aprūpes izcilību, kas pārsniedz cerības un nodrošina visu to personu labklājību, kurām mēs kalpojam, nodrošinot pacientu drošību.