dalībvalstis Services

Iepriekšējas instrukcijas ir rakstiskas instrukcijas, kurās ir norādītas jūsu vēlmes attiecībā uz jūsu veselību un medicīnisko aprūpi. Tos izmanto, ja jūs pats nevarat pieņemt lēmumus par veselības aprūpi. Klikšķis šeit , lai uzzinātu vairāk.

Noklikšķiniet šeit , lai uzzinātu vairāk.

Ja jums ir Health First Colorado (Kolorado Medicaid programma):

• Ja jums ir jautājumi par norēķiniem par savu fiziskās veselības plānu:
  • Zvaniet Health First Colorado klientu apkalpošanas dienestam pa tālruni 800-221-3943.
• Ja jums ir jautājumi par norēķiniem par savu uzvedības veselības plānu:
  • Zvaniet mūsu klientu apkalpošanas komandai pa tālr 800-511-5010.

Ja jums ir bērna veselības plāns Vairāk (CHP +):

• Ja jums ir jautājumi par norēķiniem par savu fiziskās vai uzvedības veselības plānu:
  • Zvaniet mūsu klientu apkalpošanas komandai pa tālr 800-511-5010.

Ja jums ir jautājumi par priekšrocībām un segumu:

• Zvaniet mūsu klientu apkalpošanas komandai pa tālr 800-511-5010.
• Zvaniet Health First Colorado klientu apkalpošanas dienestam pa tālruni 800-221-3943.

Ja jums ir Health First Colorado, ir divi veidi, kā mainīt PCP.

• Apmeklējums enroll.healthfirstcolorado.com/enroll/online.
• Zvaniet uz Health First Colorado reģistrāciju plkst 303-839-2120.

Atvainojiet, bet mēs nevaram jums palīdzēt nomainīt PCP, ja jums ir Health First Colorado.

Ja jums ir CHP+, mēs varam palīdzēt nomainīt PCP. Zvaniet mūsu klientu apkalpošanas komandai pa tālr 800-511-5010 lai mainītu savu PCP.

Lai uzzinātu vairāk par saviem ieguvumiem, testēšanu, ārstēšanu un veselības aprūpes saņemšanu Covid-19 pandēmijas laikā, apmeklējiet:

• healthfirstcolorado.com/covid
• coaccess.com/covid19

Ja jūs piedzīvojat garīgu, vielu lietošanas vai emocionālu krīzi, palīdzība ir pieejama, kad tā ir nepieciešama.

• Zvaniet uz Nacionālo pašnāvību novēršanas uzticības tālruni 800-273-8255.
• izsaukums Kolorādo krīzes pakalpojumi at 844-493-8255. Vai sūtiet īsziņu TALK ar 38255.
• Zvaniet uz Biedru krīzes tālruni pa tālr 877-560-4250.

Zvaniet DentaQuest pa tālr 855-225-1729 ja jūs:

• Nepieciešama palīdzība zobārsta atrašanā. Jūs varat arī atrast zobārstu online.
• Vai jums ir jautājumi par zobārstniecības priekšrocībām.

Neatliekamā palīdzība ir paredzēta pēkšņām, negaidītām veselības problēmām, kurām nepieciešama tūlītēja palīdzība. Ja jūs nesaņemat aprūpi, jūs varat nopietni ievainot ķermeņa funkcijas vai orgānus. Vai arī jūs varat nopietni apdraudēt savu veselību. Ja esat grūtniece, arī jūsu nedzimušā bērna veselība var tikt nopietni apdraudēta. Ja jums ir ārkārtas situācija, zvaniet 911. Vai arī dodieties uz tuvāko neatliekamās palīdzības numuru.

Noklikšķiniet šeit lai uzzinātu vairāk par slimnīcas neatliekamās palīdzības dienestiem, kurus varat saņemt.

Ja nepieciešama palīdzība ārsta atrašanai:

• Zvaniet mūsu klientu apkalpošanas komandai pa tālr 800-511-5010.
• Sazinieties ar mūsu aprūpes koordinatoriem.
  • Zvaniet viņiem plkst 866-833-5717.
  • Nosūtiet tos pa e-pastu resurss&referral@coaccess.com.

Pie mums varat atrast arī ārstu katalogs.

Ja jums nepieciešama palīdzība, lai ieplānotu tikšanos ar savu ārstu, sazinieties ar mūsu aprūpes koordinatoriem.

• Zvaniet viņiem plkst 866-833-5717.
• Nosūtiet tos pa e-pastu resurss&referral@coaccess.com.

Lai iesniegtu sūdzību vai sūdzību:

• Zvaniet mūsu klientu apkalpošanas komandai pa tālr 800-511-5010.
• Iesniedziet sūdzību šeit.

Jūs varat iesniegt apelāciju, ja mēs noraidām vai ierobežojam jūsu pieprasītā pakalpojuma veidu. Klikšķis šeit , lai uzzinātu vairāk.

Mūsu klientu apkalpošanas komanda un aprūpes koordinators vienmēr var palīdzēt atrast nepieciešamos resursus!

• Zvaniet mūsu klientu apkalpošanas komandai pa tālr 800-511-5010.
• Zvaniet mūsu aprūpes koordinatoriem pa tālr 866-833-5717.

211 Colorado savieno kolorādo iedzīvotājus ar kopienas resursiem visā štatā.

• Zvaniet viņiem plkst 211.
• Apmeklējums apmeklējiet211colorado.org.

Vai arī sazinieties tieši ar katru resursu:

Papildu uztura palīdzības programma (SNAP): šī programma palīdz jums iegādāties veselīgu pārtiku. Viņiem ir arī apmācība par uzturu un ēdiena gatavošanu.

• Lai uzzinātu vairāk vai pieteiktos tiešsaistē, apmeklējiet vietni cdhs.colorado.gov/snap.
• Varat arī piezvanīt viņiem pa tālruni 800-536-5298.

Īpašā papildu uztura programma sievietēm, zīdaiņiem un bērniem (WIC): šī programma piedāvā bezmaksas veselīgas pārtikas priekšrocības. Tā piedāvā arī atbalstu zīdīšanas laikā un uztura izglītību. Tie ir paredzēti grūtniecēm un sievietēm, kas baro bērnu ar krūti, kā arī bērniem, kas jaunāki par 5 gadiem.

• Lai uzzinātu vairāk, apmeklējiet coloradowic.gov.
• Varat arī piezvanīt viņiem pa tālr 303-692-2400.

Lūdzu, sazinieties ar mūsu aprūpes koordinatoriem, lai uzzinātu vairāk par invaliditātes resursiem Kolorādo. Zvaniet viņiem plkst 866-833-5717.

• Ja jūs piesakāties ilgstošai invaliditātei, sazinieties ar Rocky Mountain Human Services (RMHS). Zvaniet viņiem plkst 844-790-7647.
• Ja jums nepieciešama palīdzība saistībā ar attīstības un intelektuālās attīstības traucējumiem vai ilgtermiņa pakalpojumi, apmeklējiet kopienas centra valdes.
• Lūdzu, apmeklējiet vienoto ieejas punktu mājas lapa ja jums nepieciešama palīdzība:
  • Gados vecāki cilvēki
  • Aklie un invalīdi
  • Dzīvošana ar HIV/AIDS
  • Garīgā veselība
  • Smadzeņu traumas
  • Mugurkaula ievainojums
  • Bērni ar dzīvi ierobežojošu slimību
  • Medicīniski trausli bērni

Mūsu aprūpes koordinatori var palīdzēt jums uzzināt vairāk par apģērba palīdzību Kolorādo. Zvaniet viņiem plkst 866-833-5717.

Mūsu klientu apkalpošanas komanda var palīdzēt jums uzzināt vairāk par dzirdes un runas pakalpojumiem Kolorādo.

• Zvaniet viņiem plkst 800-511-5010.
• Ja jums ir dzirdes vai runas vajadzības, zvaniet 711 or 800-659-2656. Vai arī varat apmeklēt Relejs Kolorādo. Komunikācijas palīgs jums palīdzēs.

Mūsu klientu apkalpošanas komanda var palīdzēt jums uzzināt vairāk par mājokļu resursiem Kolorādo. Zvaniet viņiem plkst 800-511-5010.

Ieplānojiet transportēšanu ar Intelliride

• Zvaniet viņiem plkst 303-398-2155. Vai zvanīt 855-489-4999 (bezmaksas).
• Apmeklējiet IntelliRide pašapkalpošanās portāls lai ieplānotu braucienus. Vai arī veikt izmaiņas.
• Apmeklējums gointelliride.com/colorado/

Ja jums ir Health First Colorado, varat saņemt braucienus uz un no veselības aprūpes apmeklējumiem. Jums ir iespējas:

• Nobraukuma kompensācija
• Publiskais transports
• Privāts transportlīdzeklis vai taksometrs
• Ratiņkrēsls vai nestuvju furgons
• Var būt pieejamas arī citas iespējas

Transportu var izmantot tikai neatliekamām veselības aprūpes tikšanās reizēm. Tas nozīmē tādas lietas kā ārsta kabinets, slimnīca vai cits medicīnas birojs. Nelietojiet to ārkārtas situācijā.

Ja jums ir nepieciešama jauna Health First Colorado ID karte:

• Zvaniet Health First Colorado klientu apkalpošanas dienestam pa tālruni 800-221-3943.

Ja nepieciešama jauna CHP+ ID karte:

• Zvaniet mūsu klientu apkalpošanas komandai pa tālr 800-511-5010.

Ja jums ir jāziņo par savu CHP+ ID karti kā nozagtu:

• Zvaniet mūsu atbilstības komandai pa tālr 877-363-3065.
• Vai e-pastu viņiem uz compliance@coaccess.com.

Ja jums ir ārkārtas situācija, zvaniet 911 vai dodieties uz neatliekamās palīdzības numuru. Ja jums ātri nepieciešama medicīniskā palīdzība, bet tā nav ārkārtas situācija, vispirms zvaniet savam ārstam.

Ja neesat pārliecināts, vai jūsu simptomi ir steidzami, zvaniet uz bezmaksas medmāsu konsultāciju līniju 800-283-3221. Vai arī varat izmantot stāvokļa releju 711. Medmāsu konsultāciju līnija var palīdzēt 24 stundas diennaktī, katru gada dienu.

Ja jums ir jautājumi par:

• Zāles, kuras lietojat:
  • Zvaniet mūsu aprūpes koordinatoriem pa tālr 866-833-5717.

• Jūsu tiesības uz medikamentiem:
  • Zvaniet mūsu klientu apkalpošanas komandai pa tālr 800-511-5010.
  • Vai arī noklikšķiniet uz šeit ja jums ir CHP+.

• Jūsu recepte(-es):
  • Zvaniet Health First Colorado klientu apkalpošanas dienestam pa tālruni 800-221-3943.
  • Ja jums ir CHP+, zvaniet mūsu klientu apkalpošanas komandai pa tālr 800-511-5010. Vai arī apmeklējiet Navitus dalībnieku portāls.

• Fiziskās veselības iepriekšēja atļauja:
  • Zvaniet uz Health First Colorado klientu apkalpošanas dienestu plkst 800-221-3943.

• Uzvedības veselības iepriekšēja atļauja:
  • Zvaniet mūsu klientu apkalpošanas komandai pa tālr 800-511-5010.

Ja neesat pārliecināts, vai jūsu simptomi ir steidzami, zvaniet uz bezmaksas medmāsu konsultāciju līniju 800-283-3221. Vai arī varat izmantot stāvokļa releju 711. Medmāsu konsultāciju līnija var palīdzēt 24 stundas diennaktī, katru gada dienu.

Ja jums ir Health First Colorado vai Child Health Plan Plus (CHP+), pārliecinieties, ka viņiem ir jūsu kontaktinformācija. Tas nozīmē jūsu adresi, tālruņa numuru un e-pasta adresi. Tas palīdzēs jums saņemt svarīgus atjauninājumus par jūsu veselības aprūpi.

Savu kontaktinformāciju ir viegli atjaunināt. Tālāk ir norādīti veidi, kā to izdarīt.

1. Apmeklējums colorado.gov/PEAK. Ja jums nav PEAK konta, varat to izveidot tur.
2. Izmantojiet savā tālrunī bezmaksas lietotni Health First Colorado. To var lejupielādēt no Apple App Store vai Google Play veikala. Vizīte healthfirstcolorado.com/mobileapp lai uzzinātu vairāk par lietotni.
3. Saņemiet palīdzību no mūsu Access medicīnas reģistrācijas pakalpojumu komandas. Vizīte accessenrollment.org lai uzzinātu, kā viņi var jums palīdzēt. Vai arī piezvaniet viņiem pa tālr 855-221-4138.
4. Sazinieties ar savu apgabala cilvēkresursu dienestu. Vizīte cdhs.colorado.gov/our-partners/counties/contact-your-county-human-services-department lai uzzinātu, kā ar viņiem sazināties.
5. Ja jums ir CHP+, zvaniet CHP+ klientu apkalpošanas dienestam pa tālr 800-359-1991. Vai arī izmantojiet stāvokļa stafeti 711. Viņi var palīdzēt vairākās valodās.

Ja jums ir jautājumi par Health First Colorado veselības plānu vai reģionālo organizāciju:

• Zvaniet uz Health First Colorado reģistrāciju plkst 303-839-2120.