Colorado Access Taps Welltok, lai uzlabotu Medicaid dalībnieka komunikāciju

DENVER - Colorado Access, līderis, nodrošinot lielisku piekļuvi kvalitatīvai aprūpei, tagad piesaista jaunas tehnoloģijas, lai uzlabotu saziņu ar miljoniem dalībnieku. Colosoordinētais bezpeļņas veselības plāns, kurā ir Medicaid un Child Health Plan Plus locekļi, šodien paziņoja par sadarbību ar Welltok, lai koordinētu un racionalizētu dalībnieku saziņu. Welltok's EngageME risinājums organizē un nosaka prioritātes visiem saziņas dalībniekiem, lai izvairītos no atlaišanas, identificētu konsolidācijas iespējas un palielinātu iesaistīšanos daudzkanālu saziņā.

"Saziņa ar locekļiem par viņu veselības aprūpi ir ārkārtīgi svarīga, un to bieži vien sarežģī noteikumi un prasības," teica Gretchen McGinnis, vecākais viceprezidents veselības aprūpes sistēmās un atbildīgā aprūpe Colorado Access. "Strādājot ar Welltok, mums būtu jāuzņemas stratēģiskāks un visaptverošāks viedoklis par mūsu dalībnieku saziņu. Uzlabojot gan to, ko mēs sūtām, gan to, kā mēs to nosūta, mēs esam efektīvāki ar saviem dolāriem un galu galā labāk apkalpojam savus dalībniekus. "

EngageME ir pirmais visā uzņēmuma mēroga risinājums, kas identificē, optimizē un atrisina nekoordinētus sakarus, un tiek pierādīts, ka tā samazina izmaksas un palielina dalībnieku iesaistīšanos un apmierinātību. Colorado Access tagad var izsekot katru sakaru daļu, tostarp; pabalstu paskaidrojums, preventīvie pakalpojumi, rēķini un viss starp tiem. Platforma arī uztver un saglabā dalībnieku kanālu preferences (piemēram, e-pastu, tekstu, pastu, automātisko balsi), lai uzlabotu piegādi un maksimizētu zemāku izmaksu metodes. EngageME prioritāte nosaka sakarus un stabu piegādi, lai samazinātu pārslodzi un troksni.

"Medicaid dolāri ir izstiepti plāni, tādēļ ir svarīgi optimizēt katru pavadīto dolāru un saziņu," sacīja Rob Scavo, prezidents un COO Welltok. "Mēs esam pagodināti strādāt ar Colorado Access, lai uzlabotu viņu komunikāciju kvalitāti un piegādi, un atbalstīt viņu misiju - palīdzēt dalībniekiem iegūt un uzturēt veselīgu dzīvesveidu."

Par Colorado Access
Colorado Access, kas dibināta 1994, ir vietējs bezpeļņas veselības plāns, kas apkalpo vairāk nekā miljonu dalībnieku. Uzņēmuma dalībnieki saņem veselības aprūpi saskaņā ar Child Health Plan Plus (CHP +) un Health First Colorado (Colorado Medicaid Programma) uzvedības veselības, fiziskās veselības un ilgtermiņa atbalsta programmām. Colorado Access nodrošina veselības aprūpes koordinācijas pakalpojumus un pārvalda uztura veselības un fiziskās veselības ieguvumus diviem reģioniem kā daļa no reģionālās atbildīgās personas programmas, izmantojot Health First Colorado. Colorado Access ir valsts lielākā vienotā ieejas punkta aģentūra, kas koordinē ilgtermiņa pakalpojumus un atbalsta pakalpojumus vairāk nekā 10,000 Health First Colorado adresātiem. Lai uzzinātu vairāk par Colorado Access, apmeklējiet coaccess.com.

Par Welltok, Inc.
Welltok, vadošā patērētāju veselības uzņēmuma programmatūra kā pakalpojumu kompānija, ir iesaistīta misijā, lai patērētāji varētu optimāli sasniegt veselību. Tā godalgotajā CafeWell veselības optimizācijas platformā patērētāji tiek piesaistīti pieejamiem un atbilstošiem ieguvumiem, resursiem un ieguvumiem, izstrādājot personalizētus rīcības plānus. Turklāt uzņēmuma tehnoloģiski atbalstītie pakalpojumi piesaista gan uzlabotas analīzes iespējas, lai iegūtu nozīmīgas patērētāju ieskatus un daudzkanālu sakarus, lai sasniegtu patērētājus ar pareizo kanālu, izmantojot pareizo ziņojumu. Welltok nodrošina lielāku patērētāju iesaistīšanos un veselības aprūpes vērtību klientiem visā veselības aprūpes kontinuumā, tostarp maksātājiem, darba devējiem, veselības aprūpes sistēmām, farmācijas mazumtirgotājiem un veselības aprūpes uzņēmumiem. Sekojiet Welltok par čivināt @Welltok.