Колорадо пристапни чешми Welltok за подобрување на комуникацијата на членовите на Medicaid

DENVER - Колорадо пристап, лидер во обезбедувањето одличен пристап до квалитетна нега, сега ја искористува новата технологија за подобрување на комуникациите со своите милиони плус членови. Здравствен план за непрофитни организации со седиште во Колорадо, кој ги опслужува членовите на „Медикаид“ и „План на здравјето на децата плус“, денес објави соработка со „Велток“ за координација и насочување на комуникациите со членките. Решението EngageME на Велток ги организира и дава приоритет на сите комуникации на членовите за да избегне отпуштања, да ги идентификува можностите за консолидација и да го зголеми ангажманот со мулти-канален терен.

„Комуникацијата со членовите за нивната здравствена заштита е исклучително важна и често комплицирана од прописите и барањата“, рече Гретчен Мекгинис, постар потпретседател на здравствени системи и одговорна грижа во Колорадо пристап. „Работата со Велток треба да ни овозможи да имаме постратешки и похолошки поглед кон комуникациите на нашите членки. Со подобрување на релевантноста на она што го испраќаме и како го испраќаме, ние сме поефикасни со нашите долари и на крајот подобро им служиме на нашите членови “.

EngageME е првото решение ширум претпријатието кое ги идентификува, оптимизира и решава некоординираните комуникации и докажано ги намалува трошоците и го зголемува ангажманот и задоволството на членот. Колорадо пристап сега може да го следи секој дел од комуникацијата, вклучително и; објаснување на поволностите, превентивните услуги, наплатата и сè што е помеѓу. Платформата исто така ги снима и зачувува преференциите на каналот на членот (на пр., Е-пошта, текст, пошта, автоматски глас) за да се подобри испораката и да се зголемат методите со пониски трошоци. EngageME, исто така, дава приоритет на комуникација и испорака на неверојатни за да се намали преоптоварувањето и бучавата.

„Медицид доладите се протегаат тенки, затоа е од витално значење да се оптимизира секој потрошен долар и испратена комуникација“, рече Роб Скаво, претседател и КО за Велток. „Чест ни е што работиме со Колорадо пристап за унапредување на квалитетот и испораката на нивните комуникации и поддршка на нивната мисија да им помагаат на членовите да добијат и одржат здрав начин на живот“.

За Колорадо пристап
Основана во 1994 година, Колорадо пристап е локален, непрофитен здравствен план кој опслужува повеќе од еден милион членови. Членовите на компанијата добиваат здравствена заштита во рамките на програмите за здравствено однесување, физичко здравје и долгорочна поддршка на Детскиот здравствен план Плус (ЦХП +) и Здравство на првиот Колорадо (Програма Медикаид во Колорадо). Колорадо пристап обезбедува услуги за координација на грижата и администрира придобивки за однесувањето и физичкото здравје за два региона како дел од програмата Регионален отчетен субјект преку Здравство на првиот Колорадо. Колорадо пристап е најголемата агенција за единствена точка за влез во државата, координирајќи ги долгорочните услуги и поддржувајќи повеќе од 10,000 примачи на Здравството на првиот Колорадо. За да дознаете повеќе за пристапот во Колорадо, посетете ја coaccess.com.

За Welltok, Inc.
Велток, водечко претпријатие за здравствени потрошувачи Софтвер како услужна компанија, има мисија да ги поттикне потрошувачите да го постигнат своето оптимално здравје. Неговата наградувана платформа за оптимизација на здравјето CaféWell ги поврзува потрошувачите со достапните и релевантни придобивки, ресурси и награди преку дизајнирање на персонализирани акциони планови. Дополнително, услугите овозможени од технологијата на компанијата ја користат и напредната анализа за да се добие значаен увид на потрошувачите и мулти-канална комуникација за да стигнат до потрошувачите преку вистинскиот канал со вистинската порака. Велток предизвикува поголема ангажираност на потрошувачите и вредност на здравствената заштита за клиентите низ континуитетот на здравствена заштита, вклучувајќи плаќачи, работодавци, здравствени системи, трговци со аптеки и компании за здравствени услуги. Следете го Велток на Твитер @Welltok.